Срывают сроки, не отвечают на запросы

Антон Опубликовано 04.12.2021

Не отправляют заказ №339844-7-1, не сообщают что с ним Раньше заказывал в этой фирме, все было нормально. Но с последним заказом возникли проблемы, и он открыл мне глаза как они работают в случае возникновения проблем.. Сделал заказ №339844-7-1 в начале ноября. В личном кабинете мне пишет что заказ комплектуется, хотя по срокам он должен быть уже поставлен. Звоню в тех.поддержку они сообщают, что перезвонят, в итоге, никто не перезванивает, вопрос не решается никак. Полный игнор. В итоге 80 тр зависло, за ТС в сервисе берут ежедневно деньги за простой, а я иду в суд.

Отвратительное отношение к покупателям

Антон Опубликовано 24.09.2021

Никакие сроки, указанные на сайте магазина не соответствуют действительности. Обещают собрать заказ за 5...7 рабочих дней, но, по факту мои заказы комплектуются уже 2 недели и никаких конкретных сроков менеджеры не сообщают. Даже приблизительно не могут сказать когда заказ будет отправлен.

Отвратительное обслуживание

bsm Опубликовано 29.11.2020

Отвратительное обслуживание! 10 месяцев не отправляют заказ.

В заказе потеряли запчасть

Сергей Опубликовано 17.11.2020

МегаЗип - самый отвратительный и не клиентоориентированный магазин, с которым мне приходилось сталкиваться. Просто потеряли по пути ключевую запчасть. Обратную связь не дают вовремя, я устал писать сообщения. Моя техника за деньги стоит в ремонтной мастерской, мой заказ даже частично вовремя не приходит , мне не отвечают на сообщения, оплату я делал полностью. не заказывайте здесь ничего, в этой фирме об клиента вытирают ноги!

В 2018 заказывал и получил зачасти

Leonid Igaev Опубликовано 10.11.2020

В 2018 заказывал и получил зачасти. В 2020 отказался от услуг из-за неудобной и недешевой службы выдачи в Новосибирске. Перемудрили с этим. Impex japan просто отправляет ТК. Вот у них и заказал.

Одно сплошное на...во это ЗИП

Еvgen Mir Опубликовано 02.11.2020

Одно сплошное на...во это ЗИП, заказывайте через офицалов или же на Ebay если на то пошло.

Отвратительно, не компетентно.

Денис Опубликовано 22.10.2020

Отвратительно! \nНеприемлемо и не компетентно! \nСогласованная дата доставки 19.10.20\n19.10.20 мне подтвердили наличие посылки в Москве и попросили согласовать другой пункт выдачи!\nЯ оплатил доставку не по минимальному тарифу, а так, чтобы её доставили именно туда, куда я оплатил. Менеджер объяснила, что из-за размера, туда доставить нельзя, поэтому предложила другой пункт выдачи, делать нечего, я его согласовал. Для информации, это боковая пластиковая деталь мото (не огромная и не тяжелая).\nСказал, что готов вообще сам забрать, главное быстрее, но мне сказали, что самовывоза нет, ок ждем.\nСегодня 22.10 я сам связался по телефону с компанией тк на свой вопрос в сообщениях я не получил ответ.\nМне сообщили, что транспортная компания не берет доставку из-за веса (!) (напомню, это пластиковая деталь).\nЯ предлагал самостоятельно забрать посылку из любой точки Москвы (отказали).\nСегодня 22.10.20 обещали мне ответить. Думаю надо попросить, чтобы доставили мне уже мой заказ курьером лично. Не понимаю как компания, которая возит постоянно запчасти, не смогла решить вопрос в течение 4х дней с доставкой пластиковой детали, не супер большой и не супер тяжелой. Очень огорчен, таким подходом. Читаю отзывы и поражаюсь.... я первый раз заказал и такая засада. Буду отписывать каждый день теперь, пока не привезут. Мой телефон для связи: 892966два1188 Денис

The store is disgusting

Eva Опубликовано 07.09.2020

The store is disgusting, I indicated the delivery of EMS, and they sent me fidex, I do not advise you to contact them.

У меня такая же история

Danil Duda Опубликовано 24.08.2020

У меня такая же история, отменил оплаченный заказ, т.к. меня не устроили сроки доставки, обещали вернуть деньги в течении 2-5 рабочих дней. Прошло уже 6 рабочих дней, денег нет.\nНа вопрос, что там с деньгами молчат...\nЗаказ 56441-17

My order № 226117-6 was cancelled on…

Александр Байков Опубликовано 20.08.2020

My order № 226117-6 was cancelled on 13.08.2020 due to ebsence of part I need from Megazip shop. One week after Megazip still hasn\u0027t given me my money back. His stuff so lazy and stupid, that they havent started refund process so far. Disgusting shop!

Отзывы людей о MegaZip

О MegaZip

Информация предоставлена различными внешними источниками

Megazip.ru — интернет-магазин по продаже оригинальных запчастей на мотоциклы, лодочные моторы, квадроциклы, снегоходы и автомобили. Огромный каталог запчастей, гарантия качества, лучшие цены, простая система оплаты, доставка заказа до двери клиента.