Отзывы о OptiX.su - только реальные отзывы

› ›

4.5 5

462 отзыва / 1211 просмотров

Mickey-mouse company )

Александр А Опубликовано 18.10.2018

Не могу получить товар полтора месяца и очень вероятно, что получу еще не скоро, думаю получится 3 месяца с момента оплаты.\nВпечатление от сервиса негативное.\n\nЯ бы ожидал большей заботы о клиенте при обработке внештатных ситуаций, подобных моей.\n- после покупки предупредили, что на фабрике задержки по нужной модели 3 недели и предложили замену на что-то другое или возврат денег - я решил подождать \n- после 1.5 мес ожиданий получил модель не того цвета, заплатил за отправку назад в UK (затраты компенсируют какими-то бонусами на след покупку) и узнал, что замену мне не вышлют, пока не доджутся обратно первую, т.е. осознать, что времени уже потеряно прилично и нужно поискать варианты ускорения - это не про оптикс.\n- уже после того как неправльный цвет вернулся в магазин, я снова получил нотификацию, что модель нужного цвета нужно ждать (сюрприз!) 3 недели и вопрос не хочу ли я замену. Выяснить это заранее и проработать с фабрикой варианты, и сделать фабрике предварительный заказ - это снова не про оптикс.\n- все еще жду свою оправу, периодически прилетают неадекватные сообщения от, видимо, робота, вот пришло сообщение, что нужен фидбек ) \n\nуже сильно пожалел, что решил сэкономить $50 при покупке в розницу.\n\nДля честности, как классический купи-продай магазин ругать не за что, ассортимент широкий и в штатных ситуациях, наверное, все хорошо, но забота о клиенте проявляется как раз в нештатных ситуациях, и, поэтому, этой заботой тут и не пахнет.\n\nUPD 31.10.2018 - Прошло больше месяца с момента повторного заказа. За это время от вас не пришло ни единого письма про почему так долго, что происходит и когда ждать все-таки мой заказ. Другими словами, вы со мной не на связи и ничего не контролируете, снимаю еще одну звезду.

Заказами очень доволен

Андрей Литинский Опубликовано 17.10.2018

Заказами очень доволен. Два раза заказывал очки. Оба раза всё сделано отлично. Цены на оправы и линзы дешевле чем в магазинах. Рекомендую.

Отличный сервис магазина

Антон Опубликовано 17.10.2018

Отличный сервис магазина. Стёкла сделали отлично, всё по рецепту. Оправа отличного качества. Заказывал здесь первый раз, но следующие очки тоже возьму здесь.

Прекрасные очки и за доставку твёрдые 5…

Иван Опубликовано 05.10.2018

Прекрасные очки и за доставку твёрдые 5 баллов!! Спасибо большое девушкам которые работают операторами))

Доволен качеством исполнения заказа…

Дмитрий Городков Опубликовано 01.10.2018

Доволен качеством исполнения заказа несмотря на некоторую задержку в несколько дней. Покупал спорт-очки с диоптриями - сидят как влитые и все видно :)

Три раза заказывала очки в этом…

Ольга Солодкая Опубликовано 30.09.2018

Три раза заказывала очки в этом интернет магазине.все очень понравилось.рекомендую.

Отличный магазин

Ольга Опубликовано 27.09.2018

Отличный магазин, заказывала 2 раза сыну 12-ти лет, все подошло, сработали оперативно. Спасибо!

Отличная интернет оптика.

Антон Погодин Опубликовано 26.09.2018

Отличная интернет оптика.\nЗаказывал два раза очки.\nВсе приходит быстро, очки и линзы сделаны качественно и точно по рецепту.\nШлют очки из Великобритании.\nРекомендую.

Все внятно изложено и внятно…

Сергей Булеков Опубликовано 21.09.2018

Все внятно изложено и внятно организовано: с той стороны границы минимум забот. Veni, vidi, vici. Опасения по поводу почты России в моем конкретно случае тоже не нашли подтверждения - все прошло гладко. Благодарю всех, кто обеспечил процесс. Намерен вновь воспользоваться услугами.