К сожалению разочаровался в HANDWERS…

Андрей Мыльников Опубликовано 11.02.2020

К сожалению разочаровался в работе HANDWERS. Впервые покупал чехол для iPhone в 2013 году. Все было замечательно(быстрая доставка с оплатой курьеру). Качество на высоте, до сих пор чехол в отличном состояние! 29 ноября 2019 г. решил заказать на подарок бумажник Hanker. Тем более была Черная пятница и скидка на все товары 30%. Заказ оформил как и в предыдущий раз с оплатой курьеру. Статус заказа стал \u0022Поступил в обработку\u0022. Для надежности позвонил на следующий рабочий дней уточнить по заказу. Меня заверили, что привезут в ближайщие 2-3 дня, просто очень много заказов в Черную Пятницу. Через 10 дней после заказа я еще раз позвонил и мне сообщили, что нет коричневой кожи и ждут ее только к концу декабря. В начале января в 3-й мой звонок мне сообщили, что кожа появилась, но теперь нет молнии. С момента заказа прошло уже 75 дней!!! Приблизительно 65 дней статус моего заказа \u0022Ожидаем с производства (первая очередь)\u0022!!! И за это всё время мне ни разу не позвонили с магазина HANDWERS, хотя можно было предложить замену или бумажник другого цвета. Очень разочарован в сервисе данного магазина, вернее будет сказать, что сервиса в данном магазине просто нет!!! Хотя еще раз повторюсь, что качество продукции отличное. Печально, что за 7 лет с моей первой покупки с магазином HANDWERS произошёл такой РЕГРЕСС!!!

как не купить рюкзак

Артем Опубликовано 27.06.2019

Пытался приобрести у данной компании рюкзак. На этапе покупки и оплаты все было прекрасно - заказ оформился, оплата прошла, сообщение о передаче в службу подготовки заказа или как этот этап правильно называется. А потом начались странности - прошла неделя, а в ответ тишина. Позвонил в службу по работе с клиентами, сообщили что в ближайшее время рюкзак будет передан в службу доставки. Ок, ждём. Через несколько дней звонят уже мне сами из службы и сообщают - рюкзаки вдруг резко совсем закончились! Подождёте пару недель - сделаем вам новый свежий самый лучший! Ок, ждём. Через две недели - тишина. Звоним в службу и спрашиваем - что там с рюкзаком, а ничего... не готов, не отгрузим, не отправим ( ну Пичалька, че. Может хоть деньги вернёте, говорю я им. Вернули, но не сразу, пришлось подождать, но тут уж не знаю кто виноват - служба или банк.. но в итоге месяца два я ждал сначала рюкзак, потом деньги. Ах да, извинений за неудобства я так и не получил )

очень дорого для такого качества

MamkePrivet Blitz Опубликовано 26.06.2019

Кожа далеко не самая лучшая используется, не дорого выглядит, есть косячки технологические. Видел бы вживую перед покупкой - не стал бы брать, а на сайте и в инсте все выглядит очень красиво и привлекательно.

Ужасная Логистика.

Григорий Тищенко Опубликовано 29.02.2020

Ужасная Логистика.\nКачество товаров превосходное, но логистика убогая, на сайте показано что доставка 1 классом, по факту это обычная посылка.\nТак как я нахожусь во Владивостоке, это критично, 1 класс идет за 4-5 дней, обычная посылка 2 недели. На вопрос менеджеру, почему информация на сайте не соответствует действительности, он отвечает уточню, и так уже прошло 2 недели, ответа до сих пор нет. Потом выяснилось что вместо кошелька за 9000 рублей, мне пришел картхолдер. Ответ был простой, перепутали заказ, отправили DPD, сказали вернут все деньги за доставку, деньги не вернули, на вопрос сколько будет идти сейчас заказ, была информация 2-3 дня, идет уже 10 дней. Кошелек был на подарок, теперь уже я думаю он не так актуален. Делал сам заказ 5.02.2020., кошелек уже идет почти 1 месяц, с Али быстрее бы дошло. Больше никогда у вас не закажу, из-за клеветы, из-за ужасной логистики, из-за ухода от ответов.

Сделайте минималлистичный стильный…

Aleksansr Tsurikov Опубликовано 02.07.2019

Привет. Сделайте минималлистичный стильный рюкзак/сумку и портмоне из аналогичных, по износостойкости, коже материалов - парусина, экокожа(с норм составом), лен и хлопок.\n\nСпасибо.

Разочарован

Ваня Исаев Опубликовано 17.06.2020

Разочарован. Маркетинг очень хороший, картинки топовые, но на деле слабо функциональные вещи. Опишу подробнее\n\n1. Чехол для макбука Cross. Ноутбук в нем скользит, а у чехла нет никакой закрывашки-заглушки-застёжки. В результате, когда ты его достаешь из рюкзака, сумки и тд, вероятность того, что ты его взял не той стороной и ноутбук (а это ни разу не дешевый МАКБУК) вылетить из него ОГРОМНАЯ! Пару раз ловил ноутбук, улетавший из чехла, налету!\nУверен, что такая проблема не у меня одного.\n\n2. Кошелёк boise. Безумно красивый на картинке, но такой непрактичный в жизни!\nВо-первых размеры! Он толстый! Он громадный! Еле влазит в карман джинс! Купюры в нём болтаются очень свободно, и со всеми запасами свободно бы разместились в 3/4 длинны всего кошелька!\nВо-вторых, кнопка, она тугая и непрактичная, почему не магнит? Ну почему?! Приходится открывать каждый раз с усилием!\n\nВообщем, обе покупки меня разочаровали.

К сожалению покупка расстроила

Yuri Antonov Опубликовано 10.03.2020

К сожалению покупка расстроила. Заказал в подарок клатч модели Lokka. Клатч выглядит совсем не так, как на фото. Вид кожи более дешёвый. Больше похож на резину и темнее, чем в интернет-магазине. Покупал рыжего цвета. Хотел сделать впечатляющий подарок, который выглядит стильно, а по факту этого не получилось. Не рекомендую покупать. Лучше поищите в других магазинах. Плохо, что к комментарию нельзя прикрепить фото.

Пошив 2 месяца - предел ли?

Gennady Опубликовано 14.01.2020

К качеству изделий вопросов нет, вот только пошив 2 месяца и постоянное кормление завтраками с переносом сроков - изрядно портят впечатление. Срок изготовления просто ни в какие ворота - наплевательство на клиента, да и только. Либо найдите себе ответственных партнёров, либо научитесь работать с текущими. За качество - 5, сервис на двойку, по итогу 3 балла.

Хороший дизайн по конским ценам

Dimitry Опубликовано 26.06.2019

Хороший дизайн по конским ценам. \nHandwers просили дать им отзыв - я его даю. 20% мне не нужно, т.к. вы сами иногда даете 40% скидку, но даже с такой скидкой я не готов покупать ваши изделия.\n\nДа, дизайн, ощущения от продукта (был кошелечек для карт из светлой кожи, дети потеряли, было ну очень обидно).\n\nИз недостатков - брал пенал зеленый. В живую он оказался ну совсем не того цвета, хотя до этого проблем не было, делал самовывоз, а там на точке сидели такие ребятки... типа \u0022у нас 5 минут осталось до конца рабочего дня, давай пошевеливайся\u0022, короче я не доволен общением остался (было года 2-3 назад).\n\nВ общем так, было бы подешевле раза в 2-3 (новые кошельки по 4-5 т.р. ну это совсем) и в цвет бы зеленый попали как на фото, взял бы много чего. А так...

Чехлами доволен, но есть вопросы к сервису

Данил Опубликовано 29.08.2019

Я пользователь чехлов Cross для iPad Pro 10.5 и iPhone 8. Для iPad в тёмно сером исполнении, а для iPhone в светлом. Чехлом доволен, для айпада он более свободной что ли, очень удобно в использовании. Хотя, с оригинальной кожаной обложкой планшет уже в чехол не влезает, а жаль. Для iPhone же, он более тугой, что хорошо, не выпадает. В целом, чехлы могу рекомендовать, но для более аккуратных людей. Чехлы из войлока, а он не любит жидкости и другие загрязнения. Сам пользуюсь больше года, полёт нормальный. Так же давным-давно брал чехол Hike для iPhone 5s. Кожа за пару месяцев изрядно истрепалась. Я по работе, часто бываю на стройках и поэтому не мудрено, что чехол истрепался, но я доволен. Кожа покрылась царапинами и патиной, что, как по мне, придаёт ей какой-то шарм. К чехлам претензий нет, всё нравится, но есть один нюанс. Изначально, чехла Cross в тёмной сером не было для iPhone, решил предзаказть. Обещали поставку в течении 2х недель, но спустя 2 месяца чехлы так и не появились. В итоге, плюнул и заказал в светлом, а как только ко мне мой дошёл, в продаже появился тёмный ((( Закон подлости сыграл со мной злую шутку. Подводя итог, чехлами доволен, могу рекомендовать. Главное, заказывайте то, что есть в наличии и тогда оперативно получите свою посылку с ништяками))

Отзывы людей о Handwers

О Handwers

Информация предоставлена различными внешними источниками

A brand that crafts stylish, comfortable, and quality accessories for daily use. Wallets, clutch bags, and backpacks. iPhone, iPad, and MacBook cases. Leather, felt, and textile.