только не интерхом

Ольга Опубликовано 21.08.2019

Добрый день! Забронировала апартаменты в Италии (Кавалино) через сайт московского представительства швейцарской компании Интерхоум. \nВ описании объекта должен был быть кондиционер, сейф и и стиральная машина. По расценкам помню, что кондиционер стоил 35 евро в неделю. Остальное не помню. Кондиционер мне сказали, что я ошиблась, и он не входит, про стиральную машину и сейф согласились, но компенсацию предложили в качестве скидки на следующую поездку. И говорят, мы тут не причем, предъявляете претензию в Швейцарии, вы с ними договор договор. В принципе деньги, конечно, небольшие, в районе 2000 р все, но дело в принципе. А им, видимо, даже эти деньги важны. \nБуду писать официальную претензию и по почте с уведомлением и в роспотребнадзор. На сайте указан и их ИНН и все остальные юридические данные, а по телефону они говорят, что мы тут только на вопросы отвечаем.

Мошенники Интерхоум!

Kovalenko Yulia Опубликовано 16.09.2018

Вчера мы должны были заселиться в виллу на Кипре код объекта CY5313.11.1. 5 звездочная вилла на Кипре с бассейном и видом на море, возле пляжа.\nПриехав в виллу мы увидели старый и грязный дом, мебель была ободранная, в холодильнике дырка, дно бассейна отколото, грязная сантехника не убранная после предыдущих постояльцев. Фото виллы, ее реальное состояние никак не соответствовали описанию на сайте! При этом цена за неделю как за реально 5 зв виллу - 2314 евро!\nТелефон Интерхоума в Москве горячая линия не отвечал! Вызвали представителей на месте. После скандала - предложили переселение, поехали смотреть другие виллы, выбор был не большой, предложили всего 2 виллы, одна ещё хуже первой, вторая новее по состоянию, но очень далеко от пляжа, вместо 3 сан узлов- 2 сан узла и тд! \nНам испортили отдых, мы живём не в тех условиях за которые мы платили. \nРабота интерхоума и кипрских представителей - мошенничество, нас просто обманули!

Сервис удобен

Andrei Ognev Опубликовано 10.12.2019

Сервис удобен, но можно улучшить в части указания, рядом со стоимостью проживания, стоимости допрасходов, а именно - финальная уборка, постельное белье, налоги и прочее. \nПредлагать на выбор разные условия бронирования, а не только полная предоплата.\nИсправить ошибку в переводе на русском сайте \u0022До цента города\u0022

Все не плохо

Александр Титов Опубликовано 14.06.2017

Все не плохо. Предложил бы поднять уровень консультантов, т.к. Информация о курорте и помощь при выборе могла бы быть более профессиональной. Спасибо!

время заселения строго регламентированно

Александр Круглов Опубликовано 27.04.2017

время заселения строго регламентированно

Альтернатива пакетным туристическим турам

Елена Самохвалова Опубликовано 29.11.2016

Много лет пользуюсь услугами компании Interhome Russia. \nБронировала апартаменты и для отдыха в горах, и туристических поездок в Европу, и для отдыха на море. \nДо резкого повышения курса валют в 2014 году это было очень выгодно, намного дешевле туристических пакетных туров, сейчас цены на аренду значительно выросли, но все равно являются альтернативой организованному отдыху.\nМожно арендовать целый дом с частным бассейном, достаточно большой придомовой территорией и парковочным местом по меньшей цене, чем номер в отеле. \nВсе описания и фотографии соответствуют действительности, местоположение можно уточнить по карте. Также существует система разбивки платежа за аренду.\nКак пользователю услугами этой компании хотелось бы помечтать о скидках и бонусах за долгосрочное сотрудничество, но пока такой программы у них нет. \nА так, рекомендую тем отдыхающим, кто предпочитает свободу своих действий, интеграцию в окружающее пространство и погружение в местный колорит!

Всё хорошо но чего-то не хватает.

ANATOLIY LUKYANOV Опубликовано 28.07.2016

Хотелось бы разных вариантов оплаты(20%30% кэш).

Потрясающий сервис

iSecret # Опубликовано 08.05.2020

Потрясающий сервис ! Серьезный подход к выполнению обязанностей

Обалденные апартаменты прямо у подъемника курорта Веркорин!

Андрей Огнев Опубликовано 03.02.2020

Проживали 04-10.01.20 в апартаментах SWISSPEAK Resorts duplex на курорте Веркорин - до подъемника 30 метров! \nНам достался вариант на 5-ом (самом верхнем) этаже и представлял из себя 3-х комнатные двухуровневые апартаменты - гостиная с кухней, спальня с двухспальной кроватью и ванная комната (душевая кабина и туалет) на первом уровне, спальня с одной односпальной и одной двухярусной кроватью, а также ванная комната (с ванной и таулетом) - на втором уровне. \nСам комплекс апартаментов 2017 года постройки, поэтому качество и функциональность всех помещений выше всяких похвал. В описании всё подробно указано, но от себя добавлю наличие удобного бокса на первом этаже для хранения лыж и сушилка для ботинок (для каждого апартамента свой бокс, закрывающийся на карту-ключ) - утром спустился, одел ботинки и уже готов к катанию, наличие спа-комплеса бесплатного для гостей апарт-отеля - вечером приятно расслабиться в сауне, хамаме или джакузи и при этом нужно просто спусться на лифте на -1 этаж, бесплатная парковка для автомобиля у здания, Wi-Fi на территории. \nПолностью укомплектованные апартаменты - вся кухонная утварь и техника, включая микроволновку, посудомоечную машину, кофемашину с приветственными капсулами для приготовления кофе. Удобная мебель и кровати, новейшая сантехника, чистое белье и полотенца - одни положительные эмоции от проживания. \nФото полностью соответствуют действительности, а по факту - еще лучше, чем на фото! )))\nСам городок Веркорин небольшой - есть продуктовый магазин в 2-х мин от апарт-отеля, а также есть несколько кафе где можно попробовать швейцарскую кухню - мясное и сырное фондю обязательно к употреблению.\nРекомендую )))\nНедостатков нет, но зимой не хватало батареи в апартаментах - для сушки перчаток и одежды.

Много лет сотрудничаем с Interhome

Dmitriy Volkov Опубликовано 13.01.2020

Много лет пользуемся услугами Interhome, большое количество апартаментов, всегда все соответствует описанию, все удобно и без проблем во время заезда , хорошая поддержка во время отдыха