качество -0

майя Опубликовано 20.10.2020

Меня крайне не устроило качество 1000 штук визиток.... макет был создан в вашем конструкторе и качество у него даже на фото было хорошее... без дефектов . В итоге я получила 1000 штук не нужных визиток с белыми точками и каждый скажет что дефект из за технической части оборудования...мне же начали говорить про какую-то пыль при резки которую можно пальцем убрать( ваш клиент наверное дурак) там белые пятнышки из за пылинок на оборудовании ПРИ ПЕЧАТИ! Вы меня совершенно не услышали...качество сервиса мне категорически не понравилось

Отвратительный сервис и качество печати!

Василиса Анатольевна Опубликовано 12.01.2020

Отвратительный сервис и качество печати!

Очень жаль

Kate Shamina Опубликовано 22.11.2019

UPD. \u0022Пошли на встречу\u0022, как мило. Что же вы не пишете, что произошло это после того, как мне полчаса объясняли технические моменты и после того, как я неоднократно повторила, что мне листовки нужны срочно? А конкретно предложение с курьером было высказано после того, как я сообщила, что телефон автаматически записывает все телефонные переговоры? И, кстати, прекрасная политика без даже формальных извинений во всем винить кллиента\n\nОчень жаль, что нельзя поставить минус 5 звезд. Впервые обратилась в эту компанию (типография, где обычно заказываю листовки по срокам не успевала, а принтомат \u0022обещал\u0022 сделать быстрее) и очень жалею. При оформлении заказа было указано, что он будет готов 21.11. Но, конечно, \u0022готов\u0022 это не значит, что я могу его получить. Это значит, что они его просто сделали, а чтобы получить мне нужно еще 2 дня ждать. Оператор утверждал, что в электронном письме при оформлении заказа это указано, а после того, как я зачитала текст письма (там этой информации нет) решил проинструктировать меня по всем этапам типографского производства. Даже формального \u0022извините за возникшее недопонимание\u0022 не последовало, как и попыток как-то разрешить ситуацию, просто: \u0022есть претензия - пишите письма\u0022.\nЛистовки я пока не получила, возврат денег в этой ситуации не предусмотрен, срок, когда они были очень нужны, истек, настроение испорчено неадекватным общением. Зато теперь знаю, как печатаются листовки. Прям как на экскурсию сходила

Авторизация

Сергей Вяхирев Опубликовано 06.09.2020

После авторизации на сайте, уже через 10 минут происходит автоматический выход и мне опять приходится производить авторизацию. Оказывается из-за этого я потерял два своих шаблона и мне приходилось создавать их заново. Потому что сохранение происходит уже без авторизации и в личном кабинете они не сохраняются. Хоть бы какое-то предупреждение установили или кнопку сохранения не активную сделали когда не авторизован. Зачем установлен такой короткий период для авторизации? Думаю я не единственный кто по этой причине терял свои шаблоны, просто никто не пишет об этом.

Брак в тираже

Александр Опубликовано 20.01.2020

Одна страница буклета у всего тиража плохо пропечаталась, не оповестили что необходимо сделать цветокоррекцию файла\nНомер заказа PM-Z68201

Отлично

Nina Esiava Опубликовано 21.01.2020

Отлично ??

Ставлю 4

Клуб Нумизмат Опубликовано 17.12.2019

Ставлю 4, только потому что нет кнопки повторить заказ. \nА так бы было просто идеально и по срокам и по цене.\nВсе остальное - на отличном уровне.

отзыв о работе за 1 год

Рябинин Александр Опубликовано 12.12.2019

Плюсы: Очень дешёвая типография по тарифу \u0022эконом\u0022, удобный калькулятор, соблюдают сроки изготовления, полностью автоматизированный процесс заказа, заказ круглосуточно.\n\nМинусы: Неудобно, что не порой дозвониться, общение по почте или чате, сейчас и не звоню, т.к. нет необходимости, общаюсь в медленном чате.\nВсё впечатление портит заполнение реквизитов для платежа, когда платишь от юридического лица, то нужно вводить дважды. Реквизиты не сохраняются вообще. Почему нет повторить заказ? Я каждый раз заказываю одни и те же визитки.\n\nИногда несколько визиток в брак.\n\nИтог: Рекомендую, единственная типография соблюдающая сроки.

Очень хорошо отношусь к вашей компании…

Ekaterina Опубликовано 10.12.2020

Очень хорошо отношусь к вашей компании Принтомат.\nКачество печати отличное, удобное оформление заказа,\nвсе на высшем уровне, кроме некоторых сотрудников.\n\nПрошу обратить внимание руководства\n\n\nДевушка по телефону - не компетентна.\nСроков расчета индивидуальных заказов НЕ ЗНАЕТ.\nКак общаться с клиентами НЕ ЗНАЕТ.\nИмя свое не говорит - боится видимо.\nРазговаривает высокомерным тоном.\n\nЗвонила Вам сегодня в первой половине дня.\n\nИ самое обидное, что это не в 1 раз.\nРанее уже имела приятный опыт общения с ней.\n\n\nОтправьте, пожалуйста, ее на тренинг, \nчтобы узнала как работает эффективный менеджер по продажам.\n

Высокий уровень сервиса!

Anna Cherkasova Опубликовано 30.07.2020

Всем привет! Уже второй год пользуемся услугами Принтомата. Отличная компания! Сервис и цены супер! Советую всем знакомым.

Отзывы людей о Принтомат

О Принтомат

Информация предоставлена различными внешними источниками

Принтомат - это онлайн сервис коллективной печати. Мы принимаем заказы через Интернет, печатаем и доставляем визитки, буклеты, бланки, флаеры и другую листовую продукцию.