Отвратительный интернет магазин

Денис Опубликовано 06.03.2018

Отвратительный интернет магазин! Сроки не соответствуют заявленным! Одни завтраки! Сами не перезванивают! Товар так и не получил! Буду возвращать деньги!

Плохая компания, не тратьте нервы и время.

Антон Петров Опубликовано 14.03.2017

Заказывал бампер. Компания проваливает все сроки, сделано из рук вон плохо, просишь доделать свою работу, а они кормят завтраками. Еще чуть-чуть и буду изучать судебную практик, и если она положительная, подам в суд.

Жалоба

Попов Денис Опубликовано 17.08.2009

Заказал накладку на заднее стекло OZZ для ВАЗ 2110.Прислали через 2 месяца.Но прислали не то что заказывал.Прислали в конце 2008г..До сих пор обещали обменять.Как-то очень нехорошо получается.Отдал за накладку 1200руб. + доставка 300руб.

Заказал дефлекторы окон

сергей сухих Опубликовано 07.12.2020

Заказал дефлекторы окон, полтора месяца собирали заказ, купил уже в другом месте, оформил возврат денег. Мурыжили ещё дней десять, говорили что передали в бухгалтерию и все такое, через пару дней, на вопрос, когда будет возврат, опять отвечают, что информация будет передана в бухгалтерию, хотя два дня назад уже якобы передали ее. В итоге, дабы не потерять деньги совсем, попросил отправить дефлекторы хотя бы, если деньги не хотят возвращать. Их на удивление прислали быстро в этот раз. В общем у меня не очень хорошее впечатление о данной компании!!!

Заказ №2026961\tот 26.08.2020

Андрей Пурига Опубликовано 01.10.2020

Заказ №2026961\tот 26.08.2020, дефлектор капота отправили только через месяц (с оправданием что на изготовление требуется 10-15дней), упоры капота находятся в стадии \u0022готов к отправке\u0022 с 27. 08 2020г., сегодня 01.10.2020г. упоры так и не отпралены, на мой последний вопрос \u0022когда отпрявят упоры\u0022 24.09.2020г., получил ответ \u0022завтра\u0022. Где мои упоры?

Первый раз заказал дефлектор капота…

Дмитрий Опубликовано 24.04.2020

Первый раз заказал дефлектор капота (REINHD660) 01.04.2019, пришел заказ 16.06.19!!! И он был сломан пополам. Даже сбирать не стал. Магазин отреагировал на это словами \u0022Ну вы же не оформили предлагаемый нами более дорогой способ доставки\u0022, спорить не стал, не те деньги. \nСлучайным совпадением опять 01.04.2020, заказал тот же дефлектор, сегодня (24.04) его получил через СДЭК, и что же, дефлектор показанный на фото с каталожным номером\tREINHD660 не соответствует тому что пришло, хотя на наклейке упаковки номер соответствует, но внешний вид дефлектора соответствует другому из этого магазина (каталожный номер hyd11). Мне он не нравится не по своей форме, не по дурацкой крупной белой надписи \u0022HYNDAI\u0022. Вообщем товар не тот что показан на фото, и дешевле.

Безобразие

Зимин Евгений Опубликовано 16.03.2020

Заказ номер 2005958 игнорит служба поддержки ,не говорят когда отправят заказ ,запросил фото заказа ,сказали что сегодня ,но уже целых 6 часов молчат и игнорят ,безолаберное поведение!!!

запчасть не подходит

Александр Опубликовано 12.11.2015

Доброго времени суток. Хочу предостеречь всех от заказа универсальных расширителей арок. В моём случае указано что они подходят для шевроле тахо900, но \u0022может потребоваться подгонка\u0022.\r\nВ результате \u0022подгонка\u0022 видимо означала вырезание штатного крыла автомобиля под данный расширитель арок. Кстати, товар пришел довольно быстро. :). Итог: никогда не буду связываться с данной компанией впредь.

Почти что жулики, в описании товара указывают пригодность, не соответствующую действительности. Товар не забирают, деньги не возвращают.

Николай Опубликовано 09.09.2015

Получил воздухозаборник капота, который короче воздухозаборной щели капота. Забирать товар обратно магазин не стал, с претензиями не согласился, объяснив, что хоть в описании товара и сказано, что он предназначен для Skoda Felicia, но товар находится в разделе \u0022универсальные\u0022, а потому акцент делается на то, что ВОЗМОЖНА установка на Skoda Felicia. То есть, возможно \u0022возможна\u0022, а возможно \u0022невозможна\u0022. Или: возможно прикрепить, но нет гарантии совпадения с другими деталями автомобиля по конструктивным особенностям...\r\n\r\nТак что потенциальным покупателям: перед покупкой тщательно изучите разделы сайта и поупражняйтесь в трактовании смысла их названия. Ибо фраза в описании \u0022деталь для автомобиля марки такой-то\u0022 не будет аргументом при возникновении спора. В моём случае магазин рассудил, что я виноват сам, так как товар находится в разделе \u0022универсальные\u0022.\r\n\r\nЗдравствуйте, я так понимаю, Сергей. Причина принятия мной такого решения проста: в описании товара вы указываете: \u0022воздухозаборник для Skoda Felicia...\u0022, \u0022...идеально подходит для Skoda Felicia\u0022 и т.д. И вот, после того, как я его заказал, вы мне пишите об опасности установки данной детали на мой автомобиль. О штатном диффузоре: заводом-изготовителем на некоторые версии данной модели устанавливается накладка воздухозаборника именно на этот диффузор. Но, поскольку оригинальная запчасть стоит дорого, либо вообще её трудно достать, я обратился к вам. Заказывая товар, естественно, я предполагал, что дизайн далек от оригинала. Но я так же и предполагал, что накладка не уже решетки диффузора. Устанавливать её в другом месте, как вы пишете, в передней части капота ближе к фарам, нет никакого смысла, так как там нет никакого диффузора, и, соответственно, забор воздуха не будет происходить ни в систему отопления, ни в подкапотное пространство.\r\n\r\nТаковы причины принятия мною решения. \r\n1) В описании товара сказано, что он для моего автомобиля.\r\n2) Никакого другого места для установки заводом-изготовителем не предусмотрено (конечно, кто-то может приклеить и на крышу, но это его дело).\r\n\r\nСергей, конечно же я не намерен впредь пользоваться вашими услугами, так как вы меня ввели в заблуждение и товар обратно не забираете. Поэтому не стоит что-либо подбирать для меня.\r\n\r\nОтвет.\r\nСергей, зачем вы разместили это изделие в разделе «Skoda Felicia» и указали в описании «идеально подходит для Skoda Felicia» (я так подразумеваю теперь, что вы это пишете для всех моделей)? Именно из-за этого я подумал, что накладка не короче моего штатного диффузора, так как других диффузоров на моем автомобиле нет.\r\n\r\nТе, кто занимается форсированием, те и так должны понимать, что накладка универсальная и подходит для любой модели, так как в этом случае воздухозаборные отверстия проделываются вручную. Вот и нужно было бы разместить его в разделе «универсальные» без указания конкретной модели. Но именно из-за указания конкретной модели вы вводите в заблуждение тех, кто не переделывает автомобиль более, чем это предусмотрено заводом-изготовителем. Лично мне это заблуждение обошлось 1300 рублей и несколько часов пребывания в транспортной компании. Мне нужна была накладка капота для предотвращения попадания воды на воздушный фильтр салона. Заводом-изготовителем Skoda Felicia предусмотрена установка накладки воздухозаборника только на решетку диффузора системы подачи воздуха в салон (ваша накладка оказалась короче этой решетки). В описании вы не указали, что она ставится только на отвер��тия, проделанные вручную. \r\n\r\nВ конце концов, Серге�, ну не поняли мы друг друга, так забери��е свой товар обратно. По закону на это есть две недели. Или на вас закон не распространяется?\r\n\r\nЧто касается формулировок \u0022возможно\u0022, то вот текст вашего письма: \u0022Воздухозаборник позиционируется, как универсальная деталь, которую можно установить на большинство автомобилей. На сайте также указано: Возможна установка на Skoda Felicia (94-01)\u0022.\r\n\r\nОтвет.\r\nНу вот вы сами процитировали мне место, из которого я получил информацию о совместимости со Skoda Felicia: «Воздухозаборник AVR для Skoda Felicia (94-01) …», «отлично вписывается во внешний вид автомобиля Skoda Felicia (94-01)». \r\n\r\nСергей, уточните пожалуйста место описания, в котором я должен был понять, что воздухозаборник ставится на дополнительно проделанные отверстия в капоте. Это обязательно нужно было указывать, так как завод-изготовитель автомобиля предусмотрел только одно место установки воздухозаборника – на штатный диффузор системы вентиляции салона. Я хотел купить именно такой товар. Неужели непонятно, что людям, несведущим в форсировании двигателя, легко попасть в это заблуждение? На ваших фотографиях воздухозаборники стоят именно на капоте, приблизительно в том же месте, где и штатный диффузор на моём автомобиле, и никак нельзя понять, что они установлены на дополнительные отверстия.\r\n\r\nВсё что Вы написали ниже – к сожалению Вы сообщаете об этом уже после получения мной заказа. \r\n\r\nСергей, ещё раз: в описании товара сказано, что он предназначен для Skoda Felicia. Заводом-изготовителем предусмотрено только одно место установки воздухозаборника – на штатный диффузор. Почему я должен был делать запрос в службу поддержки о совместимости с ним? Вам трудно осознать, что воздухозаборники бывают не только для форсирования? Трудно в описании указать, что не предназначен для установки на штатное место? \r\nВы пишете о неподходящем дизайне, но камень преткновения –маленькие размеры. Габариты вы указали уже после нашего спора.\r\n\r\nЧто касается требования мной компенсации транспортировки – Сергей, это откровенное вранье. Найдите, где я требую компенсацию транспортировки, либо же я могу выложить сюда текст нашей переписки. Предложение от меня поступило, чтобы вы забрали свой товар, так как ввели меня в заблуждение описанием и он мне не подходит. В ответ на это вы начали писать все что и здесь – что я сам виноват. Ответных предложений от вас никаких не поступило.\r\n\r\nСергей, какой может быть мой официальный ответ на отказ? Только заявление в полицию о мошенничестве. Но сумма слишком мала, не хочу связываться. Да, я начал писать отзывы на другие ресурсы, чтобы другие потенциальные покупатели не попались на ту же удочку.\r\n\r\nИ, кстати, Сергей, о внешнем виде. Я уже молчу за него, так как в случае покраски все изъяны бы скрылись. Но товар пришел с поверхностью, как-будто частично зашпаклеванной и затертой наждачной бумагой, кое-где видны сколы и трещины. Как-будто поверхность была восстановлена после повреждения. По этой причине забрать его обратно не хотите? Фотографии могу прислать.\r\n\r\nОтвет.\r\nВы знаете, в результате всех этих \u0022танцев с бубном\u0022 с возвратом, если учесть расходы на доставку (450 рублей Таганрог-Белгород, значит столько же будет стоить Белгород-Таганрог), при стоимости самого товара 820 рублей, моя \u0022выгода\u0022 от возврата составила бы 400 рублей. Пожалуй, воздержусь. Ведь нет никакой гарантии, что вы вернёте деньги и сочтете внешний вид товара не испорченным мной (и тогда предлОжите мне оплатить ещё раз доставку Таганрог-Белгород...). Дам объявление, может эту накладку кто-нибудь заберёт.\r\n\r\nОтвет.\r\nЗдравствуйте, Сергей\r\nСегодня отправил Вам груз, указал данные грузополучателя: г. Таганрог, Самохвалов С.А., телефон 8-800-700-93-39, адрес электронной почты. Маркировка груза: ТРБГНЕШ-1/909. \r\nСергей, деньги мне возвращайте на мобильный кошелёк Qiwi: 920-200-14-19\r\nС уважением, Николай.\r\n\r\nОтвет. \r\nЗдравствуйте, Сергей.Вы указали всё верно: ТРБГНЕШ-1/1909. Я, вроде бы, такой же и написал. Ну да ладно.\r\nОплату доставки произвел при отправлении.\r\nЯ сначала указал получателя \u0022Компания АвтоТК\u0022, но менеджер попросила уточнить организационную форму (ООО, ЗАО и т.д.). Этого я на сайте не нашёл. Тогда она попросила уточнить конкретное лицо. Я спросил, могу ли я указать трех человек (ФИО которых есть на вашем сайте), на что получил отрицательный ответ. Тогда менеджер сказала, что на данный номер (8-800...) у них зарегистрирован Самохвалов Сергей. Таким образом мы с ней и указали Вас. Извините за неудобство.\r\nСпасибо.\r\nP.s. Точно, я цифру 1 в номере накладной пропустил.\r\n\r\nЗдравствуйте, Ольга. Деньги получил.\r\nСпасибо.

затягивание.....

Александр Опубликовано 30.04.2010

Компания безответственно подходит к работе с клиентами,на многократно задаваемые вопросы,о дате отправки ,названии транс.компании которой они собираются отправлять деталь, о сроках получения ответов я так и не могу получить ответа, пошла четвёртая неделя как я заплатил за товар, и заплатил не малые деньги,и прибываю в полном неведении по исполнению моего заказа .....