Меню
Категории

Отзывы о категории Одежда и нижнее белье

Ozon

1.4
863 отзыва
2477 просмотров
Качество сервиса и желание помочь - нулевое К доставке претензий нет, а вот к возвратам и сервису - ещё какие. Не подошла одна вещь в заказе, хотел вернуть только ее (заказывал 3), но служба поддержки сказала, так как товары куплены по акции, то и возвращать нужно все. Что поделать - надо так надо, захожу в приложение, чтобы оформить возврат. Было только 2 варианта: курьером (этот вариант был недоступен) и Почтой России. С момента получения заказа прошло 30 минут, посылка собрана, и отправлена Почтой России. Проходит 10 дней, но статус посылки не меняется (заказывал в Москве, отправлял тоже в Москву). Звоню узнать судьбу своего возврата: служба поддержки говорит, что с почты его так и не забрали, спрашиваю «Когда?» , ответ был крайне расплывчатый и ссылался на большую загруженность. Проходит ещё день, решаю узнать статус уже через чат: один говорит, что уже забрали посылку и проверяют ее, другой говорит, что деньги были отправлены ещё 3 дня назад, и третий говорит, что посылку ещё даже с почты не забрали, и отправляет мне мой же номер для отслеживания. Кому верить то? Судьба возврата так и неизвестна, надеюсь после него больше меня не сведёт судьба с данной конторой. Вам тоже не советую, есть куча магазинов с отличным сервисом, этот же далеко не в их числе. Постараюсь оставить отзыв на максимальном количестве сайтов и рассказать про этот «отличный» опыт всем друзьям и знакомым.

Pottery Apron

0
0 отзывов
61 просмотров

Profarmy Moscow

0
0 отзывов
86 просмотров

Ruplaza

0
0 отзывов
88 просмотров

Russomilitare

0
0 отзывов
72 просмотров

Sharkpolewear

0
0 отзывов
59 просмотров

shopotam.com

4
13 отзывов
604 просмотров
Две недели на складе и никакого движения (Заказ №35556 от 22 ноября 2020) - операторы придумывают причины Заказ №35556 от 22 ноября 2020. \n\nПо отслеживанию на сайте показывает что с 26 ноября товар на складе. 7 декабря, то есть спустя почти 2 недели спросил в чате как дела и получил ответ \u0022У нас был технический сбой, в ближайшие дни будет отправка\u0022. Сегодня переспросил еще разок когда это самое ближайшее время наступит и получил новую версию \u0022В связи с большой загруженностью склада приходится делать дозаказ на товары по многим позициям, т.к. товары очень быстро раскупают. Мы делаем все возможное, чтобы отправить вам заказ как можно быстрее.\u0022\n\nСкладывается ощущение, что операторы придумывают ответы на ходу, так как один никак не соответствует другому да и вообще сути вопроса. Дозаказ позиций для одного товара, лежащего на складе? Серьезно? (нет)\n\nНе рекомендую связываться с этим сервисом, особенно в периоды распродаж.

SPORTKULT

0
0 отзывов
73 просмотров

Техника для Всех

0
0 отзывов
86 просмотров
Показано с 26 по 41 из 41 (всего 2 страниц)