Гарантия отсутствует

Andrii Bilogub Опубликовано 26.11.2020

Гарантия отсутствует, несмотря на то что гарантийные случаи они признают. В виде гарантии в лучшем и максимальном случае дадут подарочный сертификат на пол цены нового товара(чтоб создать видимость что они что-то сделали). Если деффекты хоть как-то позволяют использовать вещь, то дают сертификат на 10 фунтов, который и так периодически раздается всем подряд.\n Заказ 6231741758 - пришли ржавые трековые звездочки и ржавые локринги. Нужны были срочно на соревнования. Никакой компенсации.\n Заказ 6240224184 самые верхние в линейке giro велотуфли Empire SLX. Треснула правая подошва при защелкивании в педаль. Ездил в этом году очень мало. Заставили отсылать назад для определения гарантийности и в итоге гарантию таки признали. Дали подарочный сертификат акционной прошлогодней цены, т.е. половину цены новых.\n Заказ 6240839271 руль vision Tech Pro Integrated Flat Handlebar пришел с 2 подлокотниками на одну и ту же сторону. Дали подарочный сертификат на 10% от стоимости. Руль в итоге оказался совсем не годным.\n В общем, уловки по обману покупателей здесь на уровне самых недобросовестных продовцов алиэкспресс, только в отличии от алиэкспресс нельзя занизить таможенную стоимость и нет стороннего арбитража в виде торговой площадки.

Я до сих Пор не получил Покупку..

Ержан Опубликовано 27.09.2020

Я до сих Пор не получил Покупку... и никто сне не может ответить где она... совсем безответственно работаете

Товар не доставлен

Юрий Глазков Опубликовано 04.09.2020

Заказал в Казахстан гидрокостюм 17 июля, заплатил за срочную доставку обещали 5 августа доставить. Через месяц постоянной переписки вернули мне 5$ за почтовые расходы и всё пока на этом. Кто нибудь знает как можно повлиять на ситуацию? Предлагал повторно отправить товар, никто не отвечает.

просто ужасно

Андрей Опубликовано 30.08.2020

просто ужасно! Заказал гидрокостюм в июле. Думал поймаю окончание сезона на открытой воде. Но благодаря wiggle сезон полностью упущен. Товар не пришел вообще. Очень долго отвечают по претензиям. Телефона для связи нет Сейчас занимаюсь как раз возвратом денег.

Месяц не могу получить заказ

Olya Опубликовано 21.07.2020

Сделала заказ 21 июня, доставка в ближайшее Подмосковье. Прошел ровно месяц, а заказ даже на таможне не лежит. Два раза писала в поддержку, чтобы уточнили по поводу заказа, но мне отказывали, говорили ждите дату доставки 14 июля. В итоге я сама связывалась с перевозчиком, который ответил, что заказ, оказывается, ошибочно отправили в Ирландию, и он там лежит с 27 июня (3 недели на момент получения инфы от перевозчика). Поддержка магазина отвечает только извинениями и не может оперативно решить проблему. Отвратительная обратная связь и работа с проблемами. Пока сама всё не узнала, ничего не стали проверять, и никак не реагировали на сообщения, только извините и ждите. Сегодня 21.07 и решения проблемы до сих пор нет, груз всё ещё в Ирландии.

Прислали товар с истекающим сроком годности.

Юрий Опубликовано 29.04.2020

Заказал пять упаковок энергетического геля Wiggle. Из них четыре пришли с окончанием срока годности от двух недель до месяца. При этом на сайте не было ни каких отметок о столь быстром истечении сроков годности. Фактически выкинул деньги на ветер. Очень разочаровался в данном магазине.

Развернули покупку уже из России без…

Сергей Опубликовано 26.04.2020

Развернули покупку уже из России без объяснений.

Очень плохо

Oleg Klochok Опубликовано 24.04.2020

Очень плохо! Прислали бракованный товар(гидрокостюм HUUB с дыркой). После моего обращения, написали, что это ерунда и выслали клей. При этом, оценили его так, что мне пришлось заплатить таможне около 50 долларов.

Сделал впервые заказ

Михаил Пишков Опубликовано 17.04.2020

Сделал впервые заказ. Товар собрали, отправили, доставили в Москву быстро. Но потом почему-то товар вернулся обратно продавцу. Несколько раз обращался с вопросом о судьбе заказа на сайт магазина. Поддержка не отвечает. Горячей линии нет. Что дальше не понятно...

Не доставляют заказ и ничего не говорят по делу

Александр Данилов Опубликовано 13.03.2020

Сделал заказ (6241192612) и оплатил. прошел месяц, но заказ еще даже не доставлен в Россию, после отправки от более чем на две недели пропал (все сроки доставки уже давно прошли) и объявился почему то в Таиланде (!!!). Сейчас опять пропал и трек не обновляется.\nНо все претензии к магазину, что я все оплатил, а товар недоставлен сугубо по вине магазина (выбор такой транспортной компании - это вина магазина), они ничего не отвечают. Только говорят \u0022Извините и подождите еще\u0022. Мне от этих \u0022извините\u0022 ни холодно ни жарко, денги заплачены, а заказ не доставлен (и есть сомнения что вообще будет когда-либо доставлен)