Нет возможности подтвердить оплату заказа.

Алексей Опубликовано 12.10.2016

Сформировал заказ. Ввёл все необходимые данные. Дошло дело до оплаты. Я готов перевести деньги жму клавишу оплатить. Казалось бы, всё сделано, но нет. Мне предлагают ввести пароль, который должны прислать sms сообщением на телефон. Но никакого sms нет. Я пробовал разные варианты. Ничего не получается. Даёшь деньги, а их не берут. Странно. Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. В других магазинах всё проще.

Товар ьак и не пришёл

Дмитрий Опубликовано 30.08.2016

Мой заказ 6221873566 от 28.07.2016\nМне не доставлен. Прошу уточнить.

Очень плохо работает служба доставки, но хуже работает служба поддержки

Дмитрий Опубликовано 02.05.2016

На данном сайте 03 апреля я заказал шорты и футболку, заказ должен был прийти 19 апреля, его не было. 26 апреля я написал в службу поддержки, чтобы разъяснили почему ничего не пришло, ответ должен быть в течении двух дней. сегодня 02 мая и ни ответа от службы поддержки, ни товара

Итак про сервис и доставку (часть 2)

IJOR Опубликовано 27.04.2016

Заказ Wiggle 6220552538\r\n\r\nБольше двух недель заказа всё нет.\r\nНаписал в очередной раз в службу поддержки.\r\nТишина три дня...\r\n\r\nНу как с вами работать?\r\nЗасуньте свои извинения в то, чем работаете!!!\r\nДостали!!!!!!! \r\n\r\nТут фигня, там проблема, затем очередная!\r\n\r\nНи компания, а стамбульский базар!!!!!!!!!!!

Продолжаем правду про их работу

Игорь Опубликовано 23.04.2016

Продолжение...\r\nПосылка №2\r\nЗаказ Wiggle 6220545747\r\n\r\nОтправлен 07.04.2016 \r\nПолучен 22.04.2016\r\nИтого: 15 дней\r\n\r\nОчередной прокол со сроками доставки!!!\r\nИ посмейте мне только вновь рассказать как вам жаль...\r\nИли выполняете свои же нормы или компенсируете своё\r\nнесовершенство

Улучшений нет

Roman Опубликовано 21.08.2015

Это повторный отзыв. С 7 августа мало изменений. Реакция на прошлый отзыв прошла в течении часа! Зашевелилась служба поддержки, посыпались письма, но... Из суммы, начисленной мне в качестве возмещения (которая фигурирует в письме от wiggle), получена только часть. Это сумма за один заказ из двух, что видно из выписки из банка. По этому поводу я снова писал в поддержку и она опять молчит с 14 числа. Честно сказать, ни на что не надеюсь и мучают сомненья о еще одном заказе, который уже задерживается. Рекомендовать никому не буду, можете влипнуть а может и нет.

отсутствие гарантии

Vyacheslav Опубликовано 15.05.2015

Случился гарантийный случай с компонентами системы shimano, прошел экспертизу, механик проводивший её подтвердил брак, соответствующий документ получил. Однако \u0022механику\u0022 из тех поддержки этого оказалось недостаточно.\r\nПокупая дорогие компоненты в этом магазине, забудьте о гарантии.

Нет доверия к этому сайту

Skyline GTR Опубликовано 30.11.2014

Заказал переключатель задний на 9 скоростей,а прислали на 10 скоростей да ещё и с задержкой на 10 дней.Теперь надо мучится искать способ отправить обратно.Больше никогда ничего не буду здесь заказывать и друзьям не посоветую.Настроение только испортили

Посылка на дошла

Dmitry Опубликовано 29.09.2014

Я получил уведомления о том, что посылка находится у агента. Но так ее и не получил. Мне не поступали звонки и иные извещения о возможности передачи посылки.

Я неприятно удивлен!

Anton Kapustin Опубликовано 28.09.2014

Многие мои товарищи заказывали с сайта wiggle разные запчасти, я и сам через них заказывал пару деталей, понравилось что все цены в рублях. В сентябре я решил заказать детское велокресло Hamax. Аксессуар недешовый. Мой ребенок и я с нетерпением ждали когда придет посылка, так как оставались последние теплые деньки осени. Мы были приятно удивлены что посылка и заказ отработали оперативно и все пришло через 10 дней. Посылку получала моя жена и особо не рассматривала велокресло. А дочка уже радовалась в предвкушении завтрашней поездки. Установил я кресло достаточно быстро. А когда решил посадить дочку дабы опробовать был очень сильно удивлен - не хватало одного подножника. При детальном изучении оказалось что он был оторван. Решил посмотреть в коробке - может оторвалось при пересылке - но ничего. Никаких деталей - хотя коробка целая пришла. Вывод напрашивается сам собой - его (велокресло) изначально уложили с браком. Возиться с возвратом товара я не стал - не было ни желания ни времени, изготовил подножку из пластиковой бутылки. Дочка была в восторге. А запасную часть заказал на ebay. Хотелось заказать еще пару деталей но теперь нет уверенности что опять не положат брак.