Доставка

Виктор Опубликовано 14.10.2013

Спасибо! Ребенок прождал красовки месяц и ни чего не дождался, в магазине покупать как то надежнее. Надеюсь, деньги я все же увижу!!!!!

Проблема с входом в учетную запись

Никита Опубликовано 11.06.2020

Добрый день. 11 мая приобрел гидрокостюм, ориентировочная дата доставки была 4 июня. На текущий момент не могу войти в свою учетную запись для отслеживание заказа, т.к. не приходят письма с восстановлением на почту(зато ежедневно приходит реклама от wiggle). Множество раз писал о проблеме на сайте через службу поддержки, но результата нет. Куда мне можно еще обратиться для выяснения ситуации с моим заказом?\nДоставка была платная.\n\nВ спаме ничего нет. А Ваша реклама приходит исправно во входящие.\nИнцидент создавать не вижу смысла, т.к. их было создано более 10 шт. Не получил ни одного ответа. Прошу вас самих выслать мне всю информацию на почту.\nСпасибо

Отсутвие поддержки после покупки.

Илья Опубликовано 12.03.2020

Отсутвие поддержки после покупки.\nЗаказал раму, оплатил. Информация о том , что рама выслана пришла быстро.. Но дальше, чтобы узнать что-то больше, чем в программе отслеживания, никак не получалось - на письма ответа совершенно никакого, быстрый чат всегда пишет что все заняты в любой день в любое время.\nСистема отслеживания написала, что заказ завершен, но посылка до сих пор не получена. Где мой заказ - не известно.

Проблемы с доставкой заказа

Egor Опубликовано 11.02.2020

Заказывал раму в этом магазине 14 января. Расчетный срок доставки был назначен на 23 января. На момент 11.02.2020 рама так и не была доставлена, на мои неоднократные обращения в поддержку сайта я получал один и тот же ответ, что рама в пути, либо на таможне. По информации ЕМС \u0022Почта России\u0022 посылка так и не покинула страну отправления и не поступала на территорию России. Где моя посылка, мне так точно никто ответить не смог.\nВопросов к магазину по поводу формирования заказа нет, все было сделано в кратчайшие сроки, но рама так и не была мне доставлена уже как месяц с момента оплаты, и меня терзают сомнения, что я ее в итоге вообще получу.

Медленно, дорого, помято

Илья Опубликовано 23.01.2020

1. Доставка медленная, несмотря на то что достаточно дорогая. \n2. Упаковка от педалей мятая на столько, что ее не возможно сложить в изначальное состояние. Печально, т.к. педали заказывались в подарок.\nПри такой стоимости доставки можно и возить быстрее, и упаковывать так, чтобы не мялось. Упаковывать в принципе надо по нормальному а не через зад.

Полное отсутствие тех. поддержки!

verhvictor Опубликовано 02.08.2019

Больше полугода пользуюсь услугами магазина.\nЗа это время пять раз писал в службу тех. поддержки.\nКак на русском писал, так и на английском.\nРеакции НОЛЬ!\nПоследний раз тупо не прислали код ваучера на 5 фунтов. Заказ №5418217497 - 18 июля 2019 г.\nОтвета нет. Ваучера тоже.\nОбидно.

Очень долго и тщательно выбирал…

Vassiliy dsdadad Опубликовано 04.07.2019

Очень долго и тщательно выбирал велосипед. Выбор пал на marin four corners. Да и скидка была более чем приятная. Велосипед пришел через 2 недели. Открыл коробку - не тот о_0. Женский, цвета морской волны. Как вишенка на торте в дополнение к велосипеду шли сопроводительные документы, в которых сообщалось, что велосипед проверен и настроен от и до. На нем даже была произведена тестовая поездка xD! Только велосипед то не тот. Было бы смешно, если бы не было так грустно. Спасибо сборщику за работу! Достойной альтернативы за те же деньги велосипеду нет. Придется искать заного, снова откладывать и покупать что-то дороже =(. \nП.С. Спасибо тех. поддержке за помощь в разрешении проблемы. Деньги вернули.

Проблемы с заказом

Kirill Batashev Опубликовано 05.11.2017

Делал заказ 6227791166 на часы, в итоге деньги были списаны, а заказ сразу аннулирован, ссылаясь на некорректные цены. Деньги мне назад отправили и попросили попробовать сделать заказ на следующий день (тогда уже будут верные цены). Спустя 2 дня цены все те же, а вот товара нет в наличии. Из-за этой ситуации я не смог заказать товар ни здесь, ни воспользоваться выгодным предложением другого магазина. Единственный плюс - деньги пришли назад относительно быстро, через полтора дня, но в результате я получил только неудобства и негативный опыт работы с компанией. Рекомендую покупателям сразу рассматривать альтернативные варианты в других магазинах.

Заказ могут и не прислать

Валентин Опубликовано 28.10.2017

Заказал куртку оплатил её а через день мне пишут что \u0022 К сожалению, в нашей системе возникло несколько технических неполадок в процессе её обновления, поэтому мы не можем доставить часть оригинального заказа, которая была выделена в отдельный заказ.\u0022 Деньги вернут через 3-5 рабочих дней перед тем, как деньги станут доступны на счету (сроки зависят от скорости обработки операций в банке). Зачем мне такие неудобства?

Проблемная доставка!

Анатолич Опубликовано 10.03.2017

Заказал 15.02, обещали доставить 07.03, сегодня уже 10.03 заказ НЕ ДОСТАВЛЕН!!! Если нужна быстрая доставка, то НЕ Wiggle.ru. Заказывайте на другом сайте.