Отзывы о Rentmotors rent-a-car - только реальные отзывы

› ›

4.7 5

135 отзывов / 517 просмотров

Пользуюсь услугами Рентмоторс более 5…

Maximus Опубликовано 19.12.2019

Пользуюсь услугами Рентмоторс более 5 лет. Беру на длительные сроки для дальних поездок. Проблем с заказом и использованием арендованных машин не было ни разу. Машины всегда чистые и исправные подают к оговоренному времени. Частенько дают машины выше классом бесплатно, это идет как приятный бонус от компании.Ценовая политика у компании адекватная, к тому же делают скидки.\nОдним словом рекомендую.

Ереван, аэропорт, аренда авто

Юристы Опубликовано 15.12.2019

Ереван, 5 утра. Подходим к стойке, оплачиваем, берем автомобиль, уезжаем. За несколько дней авто работало как часы и ни разу не подвело. Те, кто сдавали всегда на связи в любое время. Вернулись в аэропорт, перед этим вымыли авто и заправили. Я, из благодарности залил на пол бака больше чем в нем было до меня. Были какие то сомнения по поводу возврата залога за какие нибудь необоснованные претензии. Они оказались беспочвенными. Залог вернулся без проблем и вычетов через примерно 12 дней. На моем примере я могу смело советовать арендовать у них авто в Ереване. Прошу учесть что в Армении лучше ездить очень спокойно, если Вы не местный. Там бывают дикие пробки (неприятные даже для москвича), на дорогах установлены камеры на скорость, полиция очень строгая (на лапу не берет, кстати, но штрафы адские). Если Вы соблюдете все условия аренды (они не такие уж непомерные), залог возвращается на 100%. Перед сдачей авто нужно помыть, что бы людям было видно отсутствие коцок и.т.п. - тогда авто легче и быстрее сдать. И, в общем, само то, что мы нашли эту стойку ранним утром и взяли это авто, сыграло в поездке очень позитивную роль. Автомобиль возил нас куда угодно и вел себя как настоящий гостеприимный армянин. Большое спасибо, особенно терпеливому мужику за их стойкой! Так что уверенно ставлю 5 звезд.

Уже два раза арендовали машину Hyundai…

Inna Felfoldi Опубликовано 12.12.2019

Уже два раза арендовали машину Hyundai в компании Рентмоторс на стойке во Внуково. Остались довольны и ценой и качеством обслуживания! Автомобили новые, чистые! Обслуживание оперативное! Один отрицательный ньюанс а/м не укомплектован аптечкой, знаком аварийной остановки.

Excellent support during booking

Dusan Djeric Опубликовано 11.12.2019

Excellent support during booking, very kind and supportative representatives and overall great service. I am happy returning customer :)

I love the Customer service

Sa Pat Опубликовано 20.11.2019

I love the Customer service. Always available and very Customer centric. i Always got satisfied after any request

Все бы ничего

Корпорат Опубликовано 08.10.2019

Цены соответствую качеству сервиса, он находится на низком уровне. В Краснодаре так вообще получили автомобиль от невменяемого сотрудника который был пьян практически в стельку.

Да, первый опыт аренды автомобиля не самый удачный. Осадок - не смываемый...

Лилия Мухаметшина Опубликовано 19.09.2019

Бронировала автомобиль 11/08/19 через сайт rentalcars.com на получение автомобиля в аэропорту Платов (Ростов-на-Дону) на 9 дней.\nУказала требования - механическую коробку (на автомате я не ездила). \nПерезвонила в Rentalmotors как поставщику автомобиля и уточнила: мой маршрут Ростов-на-Дону - Тбилиси и обратно, оплата произведена через площадку rentalcars.com. Будут ли какие-нибудь сложности, нюансы и что от меня дополнительно потребуется при получении автомобиля по прилёту в Ростов-на-Дону. Ответили просто : ничего кроме паспорта, кредитной карты и ваучера, только озвучить на стойке при получении автомобиля, что я еду в Тбилиси. И ВСЁ!!!! \nПрилетев в Ростов-на-Дону 22/08/2019 на стойке rentmotors узнаю, что мне надо доплатить ещё 5000 рублей за пересечение границы!!! Отказаться не могу - штраф почти 6000!!! Вот ловушка, я с детьми выясняю это только перед получением автомобиля!!! Теряем целый час и вынужденно берем автомобиль. Но и здесь ЗАСАДА - только автоматическая коробка, других НЕТ! А я без навыков езды на автомате в дальнюю дорогу с горным серпантином!....\nВо всей информации на сайтах, кроме обтекающей формулировки \u0022Возможны дополнительные сборы при выезде в НЕКОТОРЫЕ страны\u0022 ничего конкретного. Но я же звонила и спрашивала!!! \nПо приезду 31/08/19 пишу официальное письмо в компанию, где подробно расписываю ситуацию по которой меня просто ввели в заблуждение, получаю ответ, что я не задала ТОЧНЫЙ ВОПРОС: СКОЛЬКО СТОИТ ПЕРЕСЕЧЕНИЕ ГРАНИЦЫ С ГРУЗИЕЙ! ВОТ ТЕБЕ НА! Если бы я знала, что вопрос о том, что с меня дополнительно требуется для аренды автомобиля на маршрут Ростов-на-Дону - Тбилиси это не тот же вопрос, то напишите в правилах: \u0022При выезде в другую страну ЗАДАЙТЕ КОНКРЕТНЫЙ ВОПРОС О СТОИМОСТИ ПЕРЕСЕЧЕНИЯ ГРАНИЦЫ\u0022 , я бы так и формулировала! Тем более, я бронировала за 2 недели и отказаться от аренды у меня было достаточно времени при получении своевременной информации!\nДеньги разблокировали 12/09/19 (через две недели после возврата автомобиля). Через неделю 19/08/19, после разблокировки средств, часть денег с банковской карты списали.\nНаписала запрос в банк для получения разъяснений о возможности повтора такой операции. Вчера получила ответ. Как пояснил сотрудник Сбербанка это может произойти в течении полугода и надо всё время отслеживать операции по карте или блокировать карту на полгода.\nЯ наверное на такое приключение больше не подпишусь...\n\nПрочитала ваш комментарий на мой отзыв. Давайте будем честными:\n1. Все телефонные разговоры и консультации перед бронированием ( а их было 4!) я вела напрямую с Вашей компанией, через посредника я только оплатила автомобиль.\n2. Возврат 2500 мне сделали только после того, как я написала эмоциональный отзыв с оценкой 2 звезды и при условии, что я откорректирую отзыв (запись разговора имеется), а не после моего обращения в компанию (на письменное обращение вы мне просто отказали)\n3. Запрос в сбербанк я сделала на предмет законности списания денег после их разблокировки и возможности повтора таких списаний (копия обращения в Сбербанк также имеется).\n4. Списание после разблокровки денег не законно и я предоставила выписку банка, в которой прописано когда деньги были разблокированы и когда после разблокировки списаны.\n\nА на счет моего желания вернуть ЕЩЁ 5000 - НЕТ!!! \nЯ просто пытаюсь вернуть полностью свои 5000 рублей без каких либо условий с вашей стороны! \nА В АЭРОПОРТУ ПЛАТОВ МОИМ ОГРОМНЫМ ЖЕЛАНИЕМ БЫЛО ВЕРНУТЬ ВСЕ ДЕНЬГИ ЕЩЁ ДО НАЧАЛА ПУТЕШЕСТВИЯ!!!...

Выражаю благодарность компании…

Алексей Опубликовано 03.09.2019

Выражаю благодарность компании Рентмоторс и менеджерам в аэропортах Домодедово и Шереметьево. Спасибо ребята очень все понравилось!!!

Отличный прокат в Платове

Andrey Ponyavin Опубликовано 26.08.2019

Брал в прокат Solaris в Платове на 6 дней. Остался полностью доволен сервисом и машиной. Для эконом класса машина была в отличном состоянии. Оформление заняло от силы 10 минут, после чего сразу отправился в путь. Порадовала возможность оставить автомобиль ночью без присутствия персонала, которой я воспользовался. Ростовская область идеально подходит для автомобильного туризма, так что решение взять машину было очень правильным.

очень приятны и доброжелательные…

Jaroslav Berezin Опубликовано 05.08.2019

очень приятны и доброжелательные сотрудники, причем везде, начиная от сайта и фейсбуком, заканчивая представителей на стойке. Заказывал заранее с доп. вещями (кресло ребенку и GPS) всё уже было установлено и ждало в машине (ещё не сталкивался с такой практикой, обычно приносят по факту или выдают на стойке). Машинка (солярис) конечно была с пробегом, но чистая и без проблемная, чуть больше 3000 км прошла без нареканий вообще. Смело можно ставить 10 из 10, но немного снему баллы за минусы, поэтому 9.9!\nИз минусов, точнее я бы сказал пожелания:\n1. Стоит просто доливать расходуемые жидкости до максимума перед сдачей, а не орентироваться на уровень или лампочку. У меня например омывайка кончилась на 2 день (хотя у сотрудника я спросил при получении про уровень, но для него лампочка это показатель). НЕ критично но хотелось бы не сразу заливать. \n2. Центральный замок и брелок, как-то Очень не удобно и долго привыкать к тому что закрыть-открыть можно только с водительской стороны и тока ключом, понимаю комплектации и т.п. но очень неудобно особенно с сумками или на парковке где узкое пространство.\n3. Повесте на ключи хоть какой-то брелок с вашей символикой, а то голый ключ легко потерять.