Отзывы о Kiwitaxi - только реальные отзывы

› ›

4.1 5

348 отзывов / 675 просмотров

Reliable

M. Santana Опубликовано 14.05.2019

Well priced, reliable service. I would definitely recommend it to anyone travelling on a budget.

No problems.

Sergi Garcia Опубликовано 14.05.2019

No problems.

Avoid!!!!!!

Gillian Hancock Опубликовано 11.05.2019

Avoid!!!!!!! Transfer booked from lucca to Pisa airport. Kiwi cancelled the transfer at 5am the morning of the transfer which was booked for 10am but did not text only email. We had had an email and text confirming the transfer at 11pm the night before so assumed everything was ok and didn’t check emails in the morning. They could have at least sent a text! Also wonder what on earth can have changed between 11pm-5am. Presumably they never had any intention of fulfilling it. Left me without a way to get to the airport which I only realised when they didn’t show up at 10am as agreed. I spoke no Italian and was basically stranded. In the end had to pay 4x price for two taxis instead last minute but no other choice. Worst part was that I had reserved a baby car seat but no taxis had this at the last minute so the baby had to sit on my lap the entire drive which clearly isn’t anywhere near as safe. Appalling customer service. Caused immense stress at the end of an otherwise lovely holiday.\n\nUpdate: despite comment from them below they haven’t got in touch. Another example of their terrible customer service!

Если ваш рейс опаздывает - останетесь и без такси, и без денег

Natalie Mankova Опубликовано 11.05.2019

Наш рейс в Барселону задерживался из-за погодных условий, была гроза, об этом я вовремя уведомила диспетчера. Мне ответили, что не о чем беспокоится, водитель вас подождет. По прилету : ни водителя, ни такси.\n\nСвязавшись с водителем, получили непонятный ответ, но нам пообещали машину в течении 4 мин. Мы прождали около 20 мин(это ночь и у нас ребенок с температурой) начали звонить водителю, он не отвечал, стали набирать диспетчера - то же самое, потом пришла смс с ответом, якобы по причине задержки рейса мы(kiwi taxi) отменили ваш заказ и при этом с нас сняли 75 евро( в аэропорту такси дешевле на 30!!! евро. Все наши требования об возврате денег остались не выполненными. Сказали, что это наши проблемы. Так что, если ваш рейс опаздываете и вы не хотите переплачивать исключите это службу такси со своего списка. МОШЕННИКИ и все тут.

We recently booked through kiwitaxi for…transfer from malaga

Rudy Опубликовано 10.05.2019

We recently booked through kiwitaxi for a transfer from malaga ,but we cancelled for which I have the emails and booked through hoppa .The driver from kiwitaxi must not have got the cancellation and still phoned my phone and asked me where I was as he was waiting,I explained to him we got our taxi already through another firm ,,hoppa. He started shouting at me and then used foul language to which I hung up . I contacted their customer service and explained what happened and provide the cancellation emails ,all they kept saying was do you still need the return journey transfer and the behaviour of their driver was overlooked ,I would not use this firm for that reason ,I know every company has 1 or 2 rude people but it was how their customer service handled it . \n\nUPDATE \nThis company customer service has still not got in touch with me 1 month after they said they would ,,and I\u0027ve been charged for the privilege of This terrible service !!

УЖАСНО! НИКОГДА не пользуйтесь

alex Опубликовано 09.05.2019

НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой псевдофирмы. Все это явный и наглый развод. Они испортили нам поездку в Париж, как только могли. \nНикто вас не встретит. Они будут вам всячески врать. И никак даже не постараются ни решить ваш вопрос, ни помочь вам. Краткое описание их \u0022услуг\u0022:\n\nМы прилетели в Париж, и естественно, нас никто не встретил. Я позвонил диспетчеру (в роуминге, недешево), который мне постоянно врал. Сначала он сказал, что водитель уже долгое время ждет, и видимо, отошел. Сейчас он (диспетчер) свяжется с водителем, все узнает и мне перезвонят. Проходит 15 (!!!) минут (вы прекрасно понимаете, что в такой ситуации это вечность, тут все решается максимум за минуту) - НИКТО не звонит, ничего не происходит. Я за это время, принимая за правду то, что он мне сказал, наматываю по аэропорту круги - может он где-то не там нас ждет. В результате, я понимаю, что никого нет - и звоню второй раз. И что бы вы думали? Этот же красавец говорит мне, что \u0022водителя еще нет, он, ВЕРОЯТНО скоро приедет, подождите\u0022 !!! Это как вам? А ПОСЛЕ этого, на третий раз, он говорит, что нам уже много раз звонили какие-то \u0022девочки\u0022. Я не знаю, какие девочки, и куда звонили, но нам никто не звонил абсолютно точно. Т.е. это он мне соврал уже в третий раз. И тут уж я не выдержал, и назвал его самым МЯГКИМ словом, которого он заслуживал. После чего он тут же перезвонил мне (оказывается, и номер знал, и позвонить мог! Но не делал этого долгое время, а ссылался на каких-то девочек) и начал откровенно ругаться. Естественно, дальше я не захотел иметь ничего общего ни с ним, ни с этой так называемой \u0022фирмой\u0022. И прекрасно добрался сам за те же деньги.\n\nИ кстати, интересно, как нас прокатили с обратным трансфером. Телефон все время был включен. Я ждал, чтобы поговорить с адекватным человеком, выяснить, что же все-таки случилось по прилету, и если все нормально, то подтвердить трансфер. Но эта прекрасная \u0022фирма\u0022 и тут себя великолепно проявила - мне НИКТО НЕ ЗВОНИЛ, а просто нагло прислали смс-ку \u0022Вы не подтвердили бронь, заказ отменен\u0022. И не надо мне говорить, что мне опять звонили какие-то девочки. Почему-то смс-ки с отказами исправно на мой телефон доходили, и когда на меня надо было поругаться - все тоже тут же находили мой номер.\nВот правда об этой так называемой \u0022фирме\u0022 и о ее работниках. \nНИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЙТЕСЬ ЭТИМ ... (каждый добавляет сам в меру своей распущенности)

Fantastic

LILIANA RINCON VILLALOBOS Опубликовано 07.05.2019

Fantastic... Very good attention

Tuscany Trip

abdulla hashem Опубликовано 06.05.2019

we were a group of 6 people and used WikiTaxi services 5 times to travel in Italy between cities and airports and the service was excellent.

Estupendo

Oscar ZABALZA Опубликовано 06.05.2019

Eficacia, sin sorpresas.

Disappointing that on arrival there was…

IBRAHIM NABAHIN Опубликовано 22.04.2019

Disappointing that on arrival there was no driver holding a name card as expected and promised on the booking details. The agent was outside the airport gate and communicated with me by phone and gave me directions to go to the correct gate.\nOn return there were no problems except for a few minutes delay as the driver went to the wrong hotel.\nNo issues with the drivers.

Отзывы людей о Kiwitaxi

О Kiwitaxi

Информация предоставлена различными внешними источниками

Kiwitaxi is an international transfer booking company. More than 90 countries and 600 airports. Vehicles are divided in 8 classes from Еconomy (Small Family Cars) to Minibus for 19 passengers. If you are traveling with children you can order a child seat.