Всё как всегда супер. Замечание одно - доставка

Алексей Опубликовано 18.12.2013

Всё как всегда супер. Замечание одно - доставка, но тут уже особенность получения груза в России. Прождал 3 недели, с того момента как товар пришёл в Россию, но его так и не доставили, слишком большая очередь. Пришлось забирать самостоятельно, хотя платная доставка.\r\nДля себя понял, что лучше с ноября по январь не заказывать товары, так как будут идти слишком долго.

На троечку

Анатолий Опубликовано 29.11.2013

Понравились цены и товары в магазине, сам ассортимент. Очень удобно организован поиск, фильтры, работа с размерами, спец предложения. \r\nНе понравилось - доставляли очень долго, в то же время заказал товар из США с е-бей, привезли на полторы недели раньше.\r\nОбратился в службу поддержки, вместо нормально поддержки получил общение с некомпетентным сотрудником (Александра) в стиле \u0022сам дурак\u0022. Сначала девушка пыталась меня убедить что доставка осуществляет аж ПОЧТОЙ ВЕЛИКОБРИТАНИИ, поэтому никаких треккинг номеров нет и быть не может, когда я начал уточнять, что прямо до Москвы королевская почта доставляет - слилась, начала какие-то сказки рассказывать и вообще ощущение как от продавщицы в советской галантерее, вроде и нафиг не послали, но клиентский сервис - нулевой. Я как клиент, не хочу чтобы ваши сотрудники со мной спорили, что-то доказывали и ссылались на какие-то свои внутренние регламенты и проблемы как на десять заповедей. Мне это не интересно.\r\n\r\nИтого - дважды подумаю, заказывать ли в этом магазине еще раз, несмотря на очень приятные ассортимент и цены.

Доставка посылки

Ishankuli Fayzullayev Опубликовано 22.10.2013

Доставка посылок оказалось проблемной до Туркменистана. Заявленные сроки не выдержали. Посылки попали в разные города РФ, хотя груз следует в другую страну. Одна посылка до сих пор не доставлена.\r\nКонечно, после обращения в службу поддержки, посылки по одному инвойсу были доставлены очень быстро.\r\nКачество продукции соответствует указанной на сайте.

Отзыв о покупке

Minaev Andrey Опубликовано 21.10.2013

Покупкой не очень доволен. По размерам все сошлось, но ожидал другого. Хотелось, что бы описание товара было на русском языке и более подробно. Также, что бы в описании указывалась на какой сезон и на какую температуру рассчитана верхняя одежда. Купил не продуваемую куртку, оказалась, что это обычная ветровка, рассчитывал, что это будет теплая не продуваемая велокуртка.

Долгая дорога в Россию...))

Александр Торощин Опубликовано 26.09.2013

Добрый день, коллеги по активному образу жизни!) Команда Wiggle попросила оставить отзыв о своих впечатлениях. Поделюсь, не жалко) По работе сайта, ассортименту, качеству продукции и тд, нареканий нет, все ясно, информативно и соответствует. Проблема одна - доставка в Россию. Мой последний заказ был разбит на 4-е части. Я оплатил курьерскую доставку, чтобы не стоять в очередях на почте России (гражданам России объяснять не надо, а иностранцы не поймут, что это). И только первую часть заказа мне доставляют курьером, а остальные - добро пожаловать на почту России! Спрашивается, на кой мне это надо?! Я понимаю, что система автоматически формирует заказ, но отправку то производят люди. Пытался объяснить, , что мне нужен весь заказ целиком, что надо дождаться когда придут на склад остальные части заказа и только потом отправить его. Но увы...

Для России плохо: доставка

Гончаров Владимир Опубликовано 18.09.2013

Заказал товар 20 августа, сделал доплату для доставки в 11 дней. Сегодня 29 день - результата нет.\r\nРешите вопрос с доставкой по России.

Плюсы и минусы сервиса

Александр Дынин Опубликовано 28.08.2013

Плюсы:\r\nХороший ассортимент\r\nАдекватные цены\r\nДостаточная информация о товаре на сайте\r\nМинусы:\r\nХудший выбор партнера по доставке в России - EMS Russian post. Сроки доставки не прогнозируемы, сервис доставщика \u0022советский\u0022.\r\nДостаточно часто происходят сбои в работе сайте при формировании заказа. Корзина ни с того ни с сего пустеет и приходится набирать все заново.

покупка wilier 709 xc 2013

Alexander Ivanov Опубликовано 26.08.2013

Приобретал велосипед на Wiggle впервые, до этого только читал отзывы( только положительные). Т.к. живу почти на противоположной стороне земного шара, были кое какие сомнения в том что посылка дойдет в целости и сохранность( почта России не самый лучший образец агентов пересылок), но отличная упаковка от Wiggle( все элементы wilier-а были хорошо завернуты и переложены амортизационными материалами) сделала свое дело!!! И теперь я обладатель, столь редкого в наших краях, велосипеда wilier 709 xc 2013! Как маленький ребенок прыгал до потолка:)))! \r\nОднако есть и небольшие минусы, относящиеся скорее к самому производителю велосипедов wilier, нежели к wiggle! Это небольшие огрехи конструкции рамы велосипеда, а именно - место крепления заднего суппорта имеет незначительную деформацию, от чего, при установке заднего колеса, тормозной диск задевал место крепления( было исправлено установкой небольшой медной шайбы на ось колеса со стороны суппорта толщиной 1мм)!!! Так же суппорт не хотел вставать на деформированное место (попросту ось второго болта не совпадала с осью отверстия) - пришлось доработать напильником отверстия крепления в самом суппорте! Хочу отметить еще нюанс, что один из болтов заднего суппорта был незначительно деформирован (видимо при разборке перед отправкой специалисты Wiggle не обратили на это внимания, а может просто не захотели)!!! Впрочем все равно я остался доволен wilier-ом 709 xc 2013!!!Даже с такими косяками! Накат у велосипеда просто отличный!\r\nПривет Wiggle-у из сурового края Siberia!!!

Хотелось бы больше скидок)

Сергей Опубликовано 30.11.2020

Хотелось бы больше скидок)

Не без ошибок.

Ar****.O Опубликовано 21.10.2020

Вигль безусловно один из лучших веломагазинов, доступных в Украине.\nХороший ассортимент, лояльные цены, быстрая и недорогая доставка.\nК сожалению в описаниях товаров иногда встречаются ошибки. \nК чести сотрудников магазина - за подобные ошибки незамедлительно следует материальная компенсация.\nРекомендую.