Отзывы о Auto Europe Россия - только реальные отзывы

› ›

4.5 5

353 отзыва / 776 просмотров

Очень удобно

Alexander V. Опубликовано 02.02.2020

Заранее и без проблем. Много лет пользуюсь. Без сбоев.

Хотите остаться без машины-вам к AutoEurope

Екатерина Жолудева Опубликовано 30.01.2020

Абсолютно не клиентоориентированы, после обращения в службу поддержки банальная отписка. Хотите остаться без авто, обращайтесь в AutoEurope.\nУж очень много хвалебных отзывов в адрес компании AutoEurope, внесу свою ложку дёгтя! Как и полагается перед новогодними каникулами, я заранее (за 14 дней) забронировал автомобиль в Турции, г. Анталия. Прибыв в аэропорт 3 января 2020, компания-прокатчик предоставила мне автомобиль на два класса ниже, чем я бронировал и уже оплатил. При переговорах с представителем, выяснилось, что других машин нет, и берите эту или до свидания. Обратившись тут же на месте по телефону в русскоговорящую поддержку, подобрать оперативно автомобиль не предоставлялось возможным, оно и ожидаемо, ведь на дворе 3 января, все машины разобраны. Оператором было предложено подобрать машину в другой компании на месте, а после выслать документы в AutoEurope и компания готова перекрыть сумму переплаты за новый автомобиль. Ну да, так только в сказке видимо бывает, после предоставления документов и разъяснения в письменном виде о сложившейся ситуации, я получил отписку, что компания прокатчик предоставила авто такого же класса, хотя на фото зафиксирован предоставленный автомобиль и он явно отличается классом от забронированного, еще и марка другая, а не та что была на самом деле. Вот такая история, переплата получилась в два раза больше, они и ожидаемо на новогодних каникулах, а компания ужасная и несерьезная, никому не советую! Даже одной звезды для вас много.

Надежно и удобно

ALEKSEI STARSHINOV Опубликовано 22.01.2020

Удобно пользоваться (сразу видны все предложения), дешевле, чем в пунктах проката, надежно (всегда беру с опцие \u0022Super Cover\u0022 уже попадал один раз на возврат франшизы, все ОК).\nЕдинственный нюанс по сайту: желательно добавить возможность печати ваучера на других языках (отличных от домашнего).

Здравствуйте

Михаил. B Опубликовано 15.01.2020

Здравствуйте. Я бронировал автомобиль через Autoeurope в Дюссельдорфе на 10 августа 2019 года в Hertz. С Autoeurpe пришло подтверждение бронирования. По прибытию, когда подошел на стойку Hertz выяснилось что машин у них сейчас нет, нам выдали письмо и сказали что мы можем взять автомобиль в аренду в любой другой фирме и Hertz обязуется покрыть нам все расходы. Прошло почти полгода денег никто не вернул, в итоге получается что оплачено бронирование в Hertz и в Sixt. На мои письмо о компенсации Hertz отвечает что я должен обращаться к Autoeurope. От Autoeurope я тоже не получил ответа, коме запроса на дополнительные документы, которые я отправил еще в ноябре, после этого тишина .

Бронирую второй раз

Oleg+Belozerov Опубликовано 12.01.2020

Бронирую второй раз. На Сардинии были языковые проблемы при уточнении суммы депозита при получении автомобиля (к депозиту прокатная компания потребовала дополнительную оплату стоимости полного топливного бака, которую не фигурировала при бронировании) . Сотрудник Auto Europe Россия успешно все урегулировал. Класс машины даже был повышен. Большое спасибо. Надеюсь в Испании будет все хорошо. Бронь оформили.

Ограничение по пробегу

Alexey+Artus Опубликовано 26.12.2019

Достаточно важное условие - ограничение пробега в день, полагаю эту информацию необходимо выводить на экран сразу, когда выводится информация об автомобиле: кол-ве дверей, кпп, и т.д.\nне каждый полезет в дебри читать дополнительные условия.

Super

Alexey Migal Опубликовано 25.12.2019

Super! Great! Awesome!

Всегда удобно и безопасно!

Dmitriy Опубликовано 23.12.2019

Всегда удобно и безопасно!

Не возврат средств

Чарли Саппоро Опубликовано 18.12.2019

Бронировал автомобиль, через некоторое время была списана полная стоимость расширеного пакета аренды. Через пару дней аренду пришлось отменить, средства обещали вернуть в полном объеме в течении 10-15 дней. В итоге средства так и не вернули

Отзывы людей о Auto Europe Россия

О Auto Europe Россия

Информация предоставлена различными внешними источниками

Вот уже на протяжении 60 лет Auto Europe является лидером в отрасли аренды транспортных средств по всему миру. Мы предлагаем не только аренду автомобилей, но и прокат автодомов, кемперов, мотоциклов, спортивных, автомобилей класса люкс, а также услугу трансфера, шофера и лизинг Peugeot. Более 20,000 пунктов проката в 180 странах мира. Вы будете довольны сотрудничеством с Auto Europe !