Поздно сообщают о списании денег в евро

Andrey Klimenko Опубликовано 11.01.2019

Явно не прописана информация о списании денег в евро. Все расчеты ведутся в рублях и только после оплаты информируют о списании денег в евро!! Это надо делать ДО списания.

цена на 10 евро дороже аналогичной…

Ekaterina Desyatova Опубликовано 01.01.2019

цена на 10 евро дороже аналогичной покупки на англоязычной версии сайта

Обман со стороны Auto Europe Россия

DMITRII BLEKHER Опубликовано 13.08.2018

Считаю, что Auto Europe Россия намеренно ввела меня в заблуждение:\n1. показывая стоимость аренды в рублях, которые не имеют отношения к реально списанной сумме.\n2. указав, что сумма будет списана в ЕВРО только после завершения операции списания.\nВ результате цена 3-х дневной аренды выросла на 1082 рубля.....\n - 19626,55 = цена, обещанная Auto Europe Россия \n - 20708,72 = реально списано со счета.\nЕсли я теперь попытаюсь вернуть эти деньги, отказавшись от брони, то я потеряю ~1500 рублей из-за разницы курсов покупки-продажи...\n\nОтветьте мне, Auto Europe Россия!! Как Вы вернете мне потерянные деньги???\nВАУЧЕР№EU14995460

Невозможно дозвониться и решить вопрос

Roman Опубликовано 22.07.2018

Невозможно дозвониться! Бронировал в Ницце автомобиль, оплату списали, но в броне отказали! Номер брони EU14822303! После звонка, сказали что предлагают другой, но нужно или заплатить ещё раз сразу или позвонить завтра и деньги переведут на подтверждённую машину! Позвонил завтра, сказали перевести средства на подтверждённый автомобиль невозможно, только новая оплата, а предыдущую вернут в течении 10 дней! Прошло 9 дней, возврата средств не дождался! Решил позвонить, подтвердить новое Бронирование по телефону, но безуспешно 22.07 с 17:30 до 18:20 по телефону 8(499)648-1520 слушал музыку, ответа оператора не дождался! Оплатил ещё раз новую бронь на сайте! Жду что будет!

Ridiculous experience with the payment

P. F. Опубликовано 08.04.2018

I am currently a resident of Russia, therefore I picked this option in the site and it started to show me prices in the local currency (which is Rubles, RUB). For payment, I needed to use either card with RUB or EUR currency at it. Nowhere it was clearly stated which currency I would be charged in. However, the price in RUB was stated PRECISELY (16173.49) and in EUR it was APPROXIMATE. Therefore, I picked the RUB card to pay. Nevertheless, I was charged in EUR and I payed for conversion.\nIs it really this hard to provide consumers with the clear payment info? I am very unhappy right now.

Не вошли в положение при возврате денег …

ARTUR PROZOROV Опубликовано 24.12.2017

Не вошли в положение при возврате денег - несмотря на предоставление больничного листа - послали подальше.

По какой причине в вашей компании…

Vladimir+Sinelnikov Опубликовано 27.11.2019

По какой причине в вашей компании проводится политика дискриминации Российского финансового сектора и банковской системы, в части не принятия к оплате денежных средств со счетов банка ВТБ и карт МИР? Дискриминация по национальному признаку оценивается как нарушение свобод человека и может нанести репутационный ущерб вашей организации при рассмотрении данного вопроса в ЕСПЧ, ООН и Гаагском требунале. С учетом сказанного, прошу изменить политику организации при соблюдении прав и свобод человека.\nС уважением, Владимир

Стоимость аренды списанная с карты выше на 5.8%

Oleg Опубликовано 04.08.2019

Стоимость аренды списанная с карты не соответствует итоговой стоимости к оплате (Рубли-Рубли), показываемой на сайте во время бронирования. Вышло дороже на 5,8% 8-(

с карты списывают моментально больше

Anzhela+Aleksandrova Опубликовано 31.07.2019

с карты списывают моментально больше. т.к. в ваучере оказывается стоимость в евро и конвертируют по самому высокому курсу

Стоимость аренды

Anastasia Опубликовано 18.03.2019

Стоимость аренды, которая указана на сайте, отличается от той суммы что списали с карты!

Отзывы людей о Auto Europe Россия

О Auto Europe Россия

Информация предоставлена различными внешними источниками

Вот уже на протяжении 60 лет Auto Europe является лидером в отрасли аренды транспортных средств по всему миру. Мы предлагаем не только аренду автомобилей, но и прокат автодомов, кемперов, мотоциклов, спортивных, автомобилей класса люкс, а также услугу трансфера, шофера и лизинг Peugeot. Более 20,000 пунктов проката в 180 странах мира. Вы будете довольны сотрудничеством с Auto Europe !