Пролетела моя приятельница с вылетом в апреле в Португалию, и оставила негативный отзыв на сайте по поводу невозврата денег. Менеджер из службы заботы оперативно связался с ней, успокоил, попросил войти в ситуацию и подождать. Приятельница недавно получила ваучер, и пожалела об отзыве.
Менеджеры клиентского отдела
Екатерина Опубликовано 28.10.2020
Ни раз замечала, что менеджеры из клиентского отдела активно отвечают на негативные отзывы клиентов и предлагают пути решения. Это достойно уважения.
спасибо 6104922305
Jony Makaroni Опубликовано 28.10.2020
спасибо 6104922305
Не в первый раз покупаю авиабилеты у…
Ольга Опубликовано 28.10.2020
Номер заказа 6106973762. Не в первый раз покупаю авиабилеты у агентства Купибилет, мне нравится дизайн с этим милым зайкой, удобно пользоваться, дополнительные услуги и письма которые приходят на почту с интересными предложениями и статьями о путешествии) В этот раз, как обычно выбрала авиабилеты (туда и обратно). Прилетела я на место комфортно, а вот вылет оказался с сюрпризом. За день до вылета (спасибо что за день) от Купибилета пришло письмо что вылет авиакомпании \u0022Ред Вингс\u0022 отменен. Я сразу написала \u0022Службу заботы о клиентах\u0022 (было уже далеко за вечер), описала проблему и мне тут же ответили что вернут деньги за билет в течении 30 дней. Деньги за билет вернулись быстро (Сервисный сбор за процедуру возврата составит 1000р). Обратный билет я покупала тоже у Купибилета, но уже у другой авиакомпании. Кстати причину отмены вылета \u0022Ред Вингс\u0022назвать так и не мог.
6120338545
Георгий Алексеенко Опубликовано 28.10.2020
6120338545. Хороший сервис. Буду пользоваться дальше.
Всё быстро и легко.очень доволен.Спасибо
Михаил Опубликовано 27.10.2020
Всё быстро и легко.очень доволен.Спасибо.6131541356
Отличное приложение 6116189601
Ислам Опубликовано 27.10.2020
Отличное приложение 6116189601
Отличный сервис
Elena Опубликовано 27.10.2020
Отличный сервис, очень удобно пользоваться!Довольна на 100%\n6099130940
Молодцы,все шикарно,так держать ?…
Руслан Опубликовано 27.10.2020
Молодцы,все шикарно,так держать ? скидки по чаще только делайте ?
Последнее время мы сами стараемся…
Alina Pashkova Опубликовано 27.10.2020
Последнее время мы сами стараемся планировать свой отдых - билеты, отели, экскурсии. Услугами Купибилета пользуемся около двух лет. Весной, как обычно, запланировали слетать на выходные в Прагу, но из-за закрытия границ, увы и ах, этому не суждено было случится(( Заявку на возврат оформили быстро, ранее мы уже сталкивались с возвратами, так как по некоторым причинам были отмены рейсов со стороны авиакомпаний – поэтому расчет на выплаты у нас был и за этот сорвавшийся перелёт. Но в этот раз мы получили возврат ваучером, и не так быстро, если уж по-честному все это решалось (но ни одна компания от форс-мажоров не застрахована, конечно). Вот летом ваучер мы и получили в итоге, если быть точными, то уже в конце августа – для нас оказалось прям вовремя, так как сестра пригласила на свою свадьбу в Сочи, вот туда-то мы с ваучером и осуществили полет. Так что всё во время и всё хорошо.
Пролетела моя приятельница с вылетом в…
Менеджеры клиентского отдела
спасибо 6104922305
Не в первый раз покупаю авиабилеты у…
6120338545
Всё быстро и легко.очень доволен.Спасибо
Отличное приложение 6116189601
Отличный сервис
Молодцы,все шикарно,так держать ?…
Последнее время мы сами стараемся…