забираю ваши деньги без вашего согласия

БУРТРЕСТ Опубликовано 16.12.2020

Сначала обещали так аннулировать заказ: Сегодня до 22:00 по московскому времени ваш заказ 6049531670 можно аннулировать без штрафных санкций авиакомпании.\nПотом оказалось так:Спасибо за ожидание. Приношу извинения за не совсем корректный расчет выше. При аннуляции билета удерживается сбор платежной системы 757,00 руб., а также наш сервисный сбор за процедуру аннуляции 700,00 руб. Ваш заказ аннулирован\nУчитывайте это при отмене!

Просто не купите тут былети

Gevorg Опубликовано 15.12.2020

Просто не купите тут былети. Потом поздно будет

Отвратительный сервис в который больше…

Богдан Клягин Опубликовано 15.12.2020

Отвратительный сервис в который больше ни ногой!\nСняли 2500 за возврат билета по отменённому рейсу. Заплатили 6500, вернули 4000 \nЗа что 2500 ушло? За пользование сайтом - ответила техподдержка. \nШарашкина контора никому не советую

Полёт не состоялся

Дмитрий Опубликовано 15.12.2020

Полёт не состоялся, рейс отменили, дозвонится до Авиакомпании не получилось.

Воздушные цыгане- подлые поступки

Andrei Pankov Опубликовано 14.12.2020

Летел с компанией Nordwind. Они считают ручной кладью только дамские ридикюли. Обычный рюкзак, небольшой чемодан размером с ноутбук или ручная сумка (которые в других компаниях без проблем идут в ручную кладь) для них резко становятся багажём и сотрудники компании, пользуясь обстановкой как цыгане вымогают у клиентов 2000 денег за якобы не габарит. Мерзкое выцыганивание денег на ровном месте. У 6ти летнего ребенка его детскую сумочку размером с бумажник признали багажем и заставили папу заплатить сверху 2к если они хотят лететь. Дичь. Мне в ультимативной форме предложили лететь с ноутбуком (15ти дюймовым!) в руках так как он у меня не проходит по габаритам ручной клади. Уважайте себя- не летайте с подлыми попрашайками из Северного ветра.

Досудебная претензия

Igor Khutornoy Опубликовано 14.12.2020

Здравствуйте. Вы меня очень подвели, а фактически обокрали. Я оплатил билеты на имя Хуторной Игорь, паспорт 45 19 380584, Москва - Сочи, Сочи-Москва. Я не попал на рейс Москва-Сочи. Но когда я приехал в аэропорт Сочи, 13.12.2020 г. на рейс ut580 мне было отказано в перевозке, и я вынужден был покупать новый билет, переплачивать, опоздал на заключение договора, понёс убытки, упустил выгоду. Я обязательно обращусь к адвокатам, и буду требовать в судебном порядке компенсации и возмещения убытков. Я оплатил билет, вовремя явился на рейс, мне было отказано в перевозке. Я консультировался, фамилилии свидетелей переписал, судебная перспектива чёткая. Предлогаю вашему представителю связаться со мной по телефону +7(495) 999-96-20. С уважением, Хуторной Игорь Геннадьевич.

Совершенно невменяемая менеджер

Лиза Лумельски Опубликовано 13.12.2020

Совершенно невменяемая менеджер, которая не удосужилось объяснить как вернуть билет в связи с заражением Ковидом. После всех предоставленных документов , которые соответствовали правилам , не оформила как вынужденный возврат , полностью игнорировала вопросы и просьбы связаться с ней по мобильному телефону. Во времена Всемирной пандемии остаётся неясным по какой причине отказали в возврате денег за билет , при уплаченном сервисе «возвратного билета» отвратительный контакт с клиентами, непрофессионально , неэтично.