Шлак и неуважение.

Илья Здесенко Опубликовано 23.11.2020

Неудобный, неприятный в использовании сайт. Неюзабильный. На каждом шагу впаривают допы. Глючная мобильная версия сайта. \n\nВпредь буду избегать данный сервис. Намерен написать в авиасейлс с просьбой больше для моих заказов данный «сервис» никогда не использовать.\n\nUpdate: когда и каким образом моя обратная связь будет должным образом воспринята?

6091189602

Даниил Путилин Опубликовано 23.11.2020

6091189602\nИз-за НЕПогоды самолёт сел в другой город, сказали, что по прибытию отвезут автобусами в тот, который должны были прилететь. В итоге после выхода с самолета представителей авиакомпании нет. Люди как бараны ходят друг за другом, возмущаются, куда идти, к кому подходить, где автобусы, где организация ?!

Сервис мусорный

Вячеслав Шмалёв Опубликовано 23.11.2020

Сервис мусорный, навязывает платные услуги, легко миксликнуть и купить какое-нибудь бесполезное фуфло рублей за 500-1000 в довесок к билету. Конечно же никаких возвратов средств ни за что не предусмотрено, техподдержки просто не существует.

Оформляла билет на 26 ноября,но он…

Лиза Опубликовано 23.11.2020

Оформляла билет на 26 ноября,но он оформился на 27 ноября,пришлось делать возврат и заново покупать

Добрый день!

Ольга Кулицкая Опубликовано 23.11.2020

Добрый день!\nпри заполнении формы покупки билета через авто перевод была некорректно заполнена фамилия. Представители авиакомпании на платной основе исправляли.

Возврат билета

David G Опубликовано 22.11.2020

Покупал билет через приложение Aviasales, где перевели меня на покупку билета в купибилет.ру. Дата вылета 22.11.2020г в 22:00 по МСК. Покупка была совершена 22.11.2020 г приблизительно в 12:00 часов по мск. Так как заведомо были подозрения, что по своим личным причинам возможно не смог бы полететь. Было принято решение купить билет с оформлением страховки и в случае невозможности вылета оформить возврат. И так мною был куплен билет номер заказа 6073501755 с оформленной страховкой за которую было заплачено 2300 рублей в надежде, что хотя бы часть денежных средств будет мне возвращено, если вылет для меня отменится. И к сожалеет для меня так и произошло, за два часа до вылета я понимаю что не могу улететь и оформляю возврат билета. После чего на электронную почту приходит ответ менеджера, что \nК сожалению, по правилам тарифа авиакомпании данный билет является невозвратным.\n\nТариф, топливный и аэропортовые сборы возврату не подлежат.\n\nЯ задаю соответсвенно вопрос менеджеру в ответном письме. Почему же, если заведомо известно, что у билета тариф такой и он невозвратный, почему же мне его предлагают застраховать и вводят в заблуждение, что я мол смогу вернуть свои денежные средства при возврате билета. Почему сайт не указывает на тариф билета, что он невозвратный, а предлагает мне оформить услугу страхования. В итоге мне возвращают лишь сумму оформленной услугу страхования в 2300 рублей. Советую всем читать условия покупки билета с которыми вы соглашается нажав на галочку «принимаю условия» иначе вы рискуете потерять свои деньги. \nОформлял покупку билетов через данный сайт в первый и последний раз, чего и советую другим. Будьте осторожны!

Сервисный сбор за несостоявшейся сервис

Marco Poetzsch Опубликовано 21.11.2020

Услуги данного агента близки к мошенническим. \nОформлял 3 раза подряд билет через их систему - Москвы- Ченнай.\n\n2 раза система не смогла оформить последний состыковывающий рейс. На вопрос к сервисной службе, где мой билеты - ответ был: \u0022ой. не получается их оформить\u0022 - мы возвращаем Вам деньги и попробуйте еще раз.\n\nНа второй раз, та же самая проблема, но тут после возврата денег сервисная служба порекомендовала заказать последний состыковывающий рейс через другое агентство, что я и сделал.\n\nНо, спустя несколько дней, один из состыковывающих рейсов был отменен и ответ сервисной службы вновь \u0022давайте мы вернем Вам деньги и сервисный сбор 1000 руб\u0022. \n\nЯ высказал свое несогласие, с чем мне указали, что я же акцептировал условия агентства и что они не несут ответственность за отмены рейсов, и что мне надо заплатить сервисный сбор за неуказанную услугу. \n\nНа просьбу связать меня с руководителем, тоже ответили, что могу отправить им по почте официальную претензию. Это не сервис, это свинство и грабеж!\n\nПри возможности - не введитесь на низкие цены этого агента и бронируйте через другие сайты!

Купила услугу онлайн-регистрация за 800…

Ирина Опубликовано 21.11.2020

Купила услугу онлайн-регистрация за 800 рублей , и почему то их менеджеры выбирают сами места и плевать они хотели на то что ты хочешь!!!!! Ужасный сервис, просто так содрали 800 рублей. Будьте внимательны и не пользуйтесь данной услугой