Ужасный сайт!сайт работает не корректно…

Julia Опубликовано 20.11.2020

Ужасный сайт!сайт работает не корректно , при вводе кирилицей фамилии автоматически в окне переводит как ему захочется на латиницу,при чем не сразу параллельно набору а после того как переходишь в другое окно заполнения! Нет ни придупреждений во время набора ни своевременного перевода на латиницу во время того как находишься в активном окне набора!на мои притензии в службу поддержки исправить работу сайта , оператор свалил всю вину на меня и так и не помог. Никому из своих знакомых не посоветую этот ресурс для покупки билетов!и свои недочеты по просьбе клиентов следует рассматривать,тем более когда недочеты с вашей стороны !

Отвратительная компания

Adam Akaev Опубликовано 19.11.2020

Отвратительная компания. Покупал билеты Санкт-Петербург - Стамбул в августе. Авиакомпания KLM. Заплатил за билеты 34000 рублей. Заказ 6178043244. Рейс отменили, деньги не вернули. Так называемая служба заботы отвечает под копирку, ждём ответа авиакомпании. Все врут. Идёт уже 4 месяц. Денег до сих пор нет. Не покупайте билеты у них.

Это компания не несет никакой ответственности!

Марат Опубликовано 19.11.2020

Приобрели билет через Купибилет. Через какое то время авиакомпания сначала перенесла, а затем и вовсе отменила рейс. Купибилет пообещал вернуть деньги за билет за вычетом 1000 руб. (сервисный сбор). На мои возражения, что вылет не состоялся не по моей причине сотрудники настаивали на своем. В данном случае, если б я приобретал билет на официальном сайте авиакомпании то мне вернули полную стоимость билета.

очень грубый и не воспитанный персноал.

Аюб Магамедов Опубликовано 19.11.2020

очень грубый и не воспитанный персноал.

Добрый день

Татьяна Опубликовано 19.11.2020

Добрый день! Хотелось бы рассказать о своей ситуации с данной компанией Больше никогда не буду оформлять билеты через этот сервис. Наш полёт должен был совершиться из Иркутска в Новосибирск, покупали мы билеты на двух площадках “kupibilet.ru” и “tutu”, хотели проверить какой сервис лучше использовать в дальнейшем. Мой билет был куплен как раз через компанию kupibilet, сначала мне не приходил билет на почту, в личный кабинет зайти не могла, постоянно высвечивалась неизвестная ошибка, обратилась в поддержку и наконец билет был отправлен на почту. Потом за два часа до вылета, наш рейс был отменён авиакомпанией, где говорилось о возврате стоимости билета в полном объеме. Обратилась в эти две компании о возврате судите сами, компания tutu с каждого билета сняла всего 387 руб за возврат, компания же kupibilet 1389 руб, когда я обратилась в поддержку мне сказали так принято, не важно по чьей вине возвращается билет мы берём за оформление возврата 1000 руб, плюс 149 руб это сбор платежной системы, плюс 240 руб это ваша страховка, хотя я помню что никакую страховку не оформляла. Вот такой интересный сбор денег получился, поэтому через эту компанию больше никогда ничего оформлять не буду.

Рейс отменён, не хотят возвращать деньги за билет

Наталья Опубликовано 18.11.2020

Купила билет через этих шарлатанов, авиакомпания отменила рейс. Купибилет не хотят возвращать деньги в полном объёме, удерживают какую-то комиссию 1050 рублей. Обращалась в авиакомпанию, мне ответили, что деньги должны вернуть в полном объёме! Будьте осторожны!!!

Купил билет и мне навязалась услуга…

DMITRIY A Опубликовано 18.11.2020

Купил билет и мне навязалась услуга «онлайн регистрация» . Заказ я делал очень поздно, списание 399 р за эту услугу я не увидел, и благополучно лёг спать, проснулся утром увидел списание и написал в тех поддержку. Я не собираюсь платить деньги, за онлайн регистрацию, которую я в состоянии сделать сам, ну а деньги компания возвращать не хочет, по причине того что отказ от доп услуг только в день.\nУжасный сайт, на котором ты просто можешь не заметить как ты добавил какую то доп услугу, и даже при переходе к оплате тебя не информируют о том что ты покупаешь ту или иную услугу. Первый раз пользуюсь этим сервисом, и он оставил очень негативные воспоминания о себе.

Вот номер заказа 6191528221

Samara Samatova Опубликовано 17.11.2020

Вот номер заказа 6191528221, Верните деньги

МОШЕННИКИ

Sergey Bershitsky Опубликовано 16.11.2020

Сегодня 16.11.2020 купил билет авиакомпании RusLine, оплатил его через KUPIBILET.RU, так как это, согласно пересылке с сайта авиакомпании, единственный способ приобретения их билетов. Часа через 3 пришло СМС от RusLine об отмене рейса. Позвонил им с вопросом о возврате денег. Ответ: обращайтесь к продавцу. Написал в KUPIBILET.RU и получил ответ: с вас будет удержано 700 р. за процедуру аннуляции + сбор платежной системы 83 руб. То есть компания ни за что забирает у меня 783 руб. Чистое мошенничество.

Когда вернут деньги...??

Анна Опубликовано 14.11.2020

Добрый день, Купибилет!\nСпасибо хоть за такой ответ на мой отзыв. Но все таки Хотелось бы ещё получить разъяснение и по другим вопросам? \nНа почту ответ не поступил. \nУслугу от вас не получила, а пишут, что средства будут за все удерживать и плюс за процедуру возврата тоже ?? \nЭто уже слишком, если учитывать, что я являюсь Вашим постоянным клиентом.? \n\n\nКогда вернут деньги за билет 1173785734242. Малага-Копенгаген-Хельсинки, заказ 6344632641 ??! Телефон-автомат посылает писать на почту, а на письма не отвечают, автоматическая рассылка приходит.\nЖду возврата денежных средств с 06.2020. \nОтменили рейс Малага-Хельсинки 29.04 в связи с пандемией, меняли несколько раз даты через а/к ,потому что купибилет присылал автоответы, где говорилось, что ответят через 20 дней?но и эти рейсы отменялись , потом авиакомпания предложила сделать заявку на возврат денежных средств и подтвердили, что выплаты идут без задержек, но заявку надо подать через купибилет, что я и сделала. \nОт купибилет 02.08.20 пришло письмо, где пишут, что возврат будет произведён 30-120 дней и помимо 1000р за услугу возврата билета ещё удержат 169+544руб сбор , который я заплатила при оплате билета через купибилет. Написала в купибилет, чтоб объяснили на каком основании снимают сборы в двойном размере и какой смысл тогда оплачивать через них билет, потерь больше, а защищенности никакой!? Плюс инфляция и курс рубля понизился на 20-25% и при возврате денег в валютном эквиваленте на день покупки от а/к по-моему уже прибыль получается купибилету? Ответа до сих пор нет и возврата денежных средств тоже!!!\nВремя идёт, а денежный потенциал в рублевом эквиваленте для покупателя падает,а продавцу от всего выгода, так как полет оплачивался в а/к в валюте на февраль-март 2020 года. Купибилет как понимаю в выигрыше всегда при таком раскладе и не спешит заботиться о клиентах! \nУ всех перевозчиков и посредников трудности в связи с короновирусом нам говорят, а мне-клиенту хорошо свои деньги выпрашивать месяцами и ещё с потерями? ?