Люди не ведитесь на их уловки

Shovhi Akiev Опубликовано 09.11.2020

Люди не ведитесь на их уловки, по возмещению билетов, обманывают

Ужас

Зайнап Опубликовано 05.11.2020

Ужасно все! Отсканировала паспорт в приложении все данные на тот момент ввелись правильно!\nА на почту отправили билет с совсем другим ФИО!!!

В конце июня должны были лететь в…

Марина Опубликовано 04.11.2020

В конце июня должны были лететь в Питер,но один рейс отменили,другой был перенесен. Оформила заявку на возврат. Возврат по одному билету сделали в августе(прекрасно!),а другой я до сих пор жду(прошло более 120 дней!!!). Постоянного разного рода отписки,верните мои деньги!!!!!

Всё просто ужасно!!!Низнаю что у вас…

Ильдар Мухамедчин Опубликовано 02.11.2020

Всё просто ужасно!!!Низнаю что у вас там с системой творится.Покупал жене билет ТУДА,оформил дополнительную опцию за 549 рублей место в начале салона,в итоге когда началась онлайн регистрация,приходит сообщение на почту что автоматом назначено место 20F,прошу заметить,это даже не середина сплона!!!!И сразу же оформил билет ОБРАТНО,но уже ребенком 2-х лет,оформил доп.багаж 1 место 20кг,в итоге система опять таки при оналайн регистрации присылает сообщение на почту что места такие-то,такие-то и багаж 1 место10 кг на жену и 1 место на ребенка 10кг.При регистрации у стойки в аэропорту,сотрудник сказал,что билет был оформлен через ваш сервис,и это у вас так система распределила!И не принял 1 чемодан с 20 кг,а заставил жену с маленьким ребенком это всё делить на 2 части у стойки.Вопрос:За что объясните я платил деньги?Чтоб жена вот так карячилась там и нервничала?Сомневаюсь что я еще хоть раз захочу с Вами иметь дело.

Я купила билет СПб-Ташкент

Сёстры Битш Сёстры БИТШ Опубликовано 02.11.2020

Я купила билет СПб-Ташкент, с пересадкой в Москве, но рейс отменили а деньги за рейс с пересадкой в Москве (СПб-Москва),так и не вернули, хот я писала не раз.......Вообще какое право вы имеете выставлять продажу билетов на несуществующий рейс. Мне придется на вас написать жалобу в прокуратуру.За рже сведения.... вы только вводите людей в заблуждение, замораживаете деньги...и еще к тому же снимаются деньги просто так.....

Ваучер вместо наличных денег.

Vladimir Prilutskiy Опубликовано 02.11.2020

Ваучер вместо наличных денег.

Я не добрался в срок

Славян Sl Опубликовано 02.11.2020

Я не добрался в срок, авиа компания победа отказа мне и не посадила на рейс!!! Не буду пользоваться вашими услугами если вы не перестаньте с ними сотрудничать!!!!

Отвратительный сервис!!!

Олег Артемов Опубликовано 01.11.2020

Отвратительный сервис!!! Если вы видите, что в приложении авиаселс при покупки билета вас перекидыват на КУПИБИЛЕТ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ СЕРВИС, ДА БЫСТРО (В ОДИН КЛИК) НО ЭТО НЕ СТОИТ ТОГО!!! ОТМЕНИЛИ РЕЙС В СВЯЗИ С ПАНДЕМИЕЙ, СООБЩИЛИ ЗА 2 НЕДЕЛИ, ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ПРОСТО НЕТ!!! ЯКОБЫ ИЗ ЗА ПАНДЕМИИ, ЧТО БЫ СНИЗИТЬ НАГРУЗКУ.... ЧАТ У НИХ ТОЛЬКО В ПРИЛОЖЕНИИ КОТОРОЕ ТЫ СКАЧИВАЕШЬ, ЧТО БЫ ЗАДАТЬ ВОПРОС ПО ВОЗВРАТУ!!!! ПРО ОБМЕН Я ВООБЩЕ МОЛЧУ, НАПИСАЛИ ЧТО ОБМЕН ПРОИЗВОДИТЬСЯ ТОГДА, КОГДА ПРИЙДЕТ ОЧЕРЕДЬ ДО ВАС В САМЫЙ ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ, КОГДА БИЛЕТЫ БУДУТ НАВЕРНОЕ СТОИТЬ КОСМОС ИЛИ ПРОСТО ВАШ БИЛЕТ И ДЕНЬГИ ПРОПАДУТ И НАВРЯТЛИ С ВАМИ СВЯЖУТЬСЯ !!! КАКАЯ ОЧЕРЕДЬ ВЫ ЖЕ УБРАЛИ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ, ЧТО БЫ СНИЗИТЬ НАГРУЗКУ??? НО У НИХ ДРУГАЯ ПОЛИТИКА!!! Я НЕ СТАЛ ИСПЫТЫВАТЬ СУДЬБЫ И ОТПРАВИЛ ИМ ЗАПРОС НА ВОЗВРАТ, НА ЧТО ОТВЕТИЛИ ЧТО В ТЕЧЕНИИ 72 ЧАСОВ ВАМ ПРИЙДЕТ ПИСЬМО ОТ МЕНЕДЖЕРА С УСЛОВИЯМИ, ЕСЛИ ОНИ МНЕ ПОДОЙДУТ, ТО ВЕРНУТ МОИ СРЕДСТВА,(в их условиях будет конечно не та сумма за которые вы покупали билеты) ПРОШЛА УЖЕ НЕДЕЛЯ ПИСЬМА НИКОГО ЕСТЕСТВЕННО НЕ ПОЛУЧИЛ, В ТЕЧЕНИИ НЕДЕЛИ ОБРОЩАЛСЯ К НИМ 3 РАЗА, одни отговорки связанные с вирусом пандемией сроки увеличиваться от 20-60 дней!!! ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ КАССЫ ИЛИ ЧЕРЕЗ ОФИЦИАЛЬНЫЕ САЙТЫ. ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ.... Все положительные отзовы у них подозреваю куплены

Просто ужасный сервис для покупки…

Оксана Ткаченко Опубликовано 01.11.2020

Просто ужасный сервис для покупки билетов. При отмене рейсов невозможно дождаться со своих денег обратно! Рейс отменили 13 октября, 1 ноября прислали только письмо для подтверждения возврата не полной суммы! Как выяснилось, что при возврате средств удерживается 1000 рублей. При обращении в службу поддержки вы мало , что добьётесь, так как сотрудники не занимаются вопросом относительно возврата средств. Уточнять по-вашему вопросу у других специалистов также не собираются. Очень печально , что оплату за билет ты производишь сразу , а вот обратно (еще сумму меньше) ты получишь, как подойдёт твой очередь. МАКСИМАЛЬНО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Вначале был рад

maks Kotwell Опубликовано 30.10.2020

Вначале был рад, все купили, оформили, да взяли конечно сверх ого го, но ладно думаю. Но по причине смерти моего отца, пришлось сойти с на полпути с поезда, написал им чтоб осуществили возврат, написал причину. В итоге, ответ их я увидел через 3 дня, конечно я был в пути на поезде 6 часов, на авто 12 часов. По приезду занимался организацией оформления всех бумаг, и похоронами. В день похорон, вечером увидел, эти дельцы мне еще написали что я согласен ли я на возврат. Прикол я пишу верните, оформите, а они пишут а вы согласны, там еще условия обдирные я заплатил им 14 622 а они на возврат спланироваи 7 000 с копейками. Самый прикол писал в мобильное приложение, а они на почту ответы скидывают. Ну и конечно я ихний ответ не увидел, Понимаете интернет в Росси под \u0022каждым кустом\u0022, по всем видам дорог, а проехал 600 км на поезде и 880 км на авто. Так вот 27.10 вечером я написал, что не видел их ответа и не слышал, да и мне не того было, а они извините, мы не сняли бронь так как вы не ответили. Что это нормально? Встречно претензию им написал, а они обращайтесь в авиакомпанию. и на последнее мое обращение фик забили, ни ответа ни привета. Такого облома у меня не бывало. Так что ЛЮДи на КУПИБИЛЕТ не покупайте авиабилеты, там нелюди работают, только думающие как людей обуть. Прошу всех, лучше у других оформляйте билеты.