Самовольно включили платную услугу

Анатолий Опубликовано 25.10.2020

Только после оплаты билета увидел, что в стоимость включили «Онлайн регистрацию» за 599 руб. хотя я эту доп услугу не заказывал и она была неактивна на момент оплаты.

Ур*ды

ХЕР сГОРЫ Опубликовано 25.10.2020

Ур*ды\nбилет составной один рейс отменили\nтехподдержки нет ни телефонной ни интернетной\nтолько чат в котором они ничего не могут и ничего не знают\nрешение вопроса они собираются решать в последний момент перед вылетом\nи им по барабану что билеты всегда берутся за месяц чтобы все было чики пуки\n\nбуду брать новый билет уже напрямую у S7 \nс го*нобилетом больше не свяжусь\n\n-6243 рубля\nна возврат не надеюсь - почитал отзывы о них\nдаже если что то и вернут то явно не за два билета а только за один ибо они невозвратные\nи типа если один отменяет компания то второй якобы мои проблемы\n\nпри том что сейчас можно купить без крюка и пересадок билет москва новокузнецк за 2948 без багажа и 5148 с багажом сноубордическим\nно у меня нет столько денег по сто раз платить мошенникам\nтеперь поеду на поезде на лпцкартной боковушке 56 часов верхней боковушки спасибо г*но билету\n\nа не как у них за 6243 с пересадкой в новосибирске и ждать еще 4 часа в порту\n\nвывод:\nне жду возврат\nпокупаю билет на поезд\nподаю в суд на купибилет

Возврат средств

Оксана Опубликовано 24.10.2020

Рейс был отменен 4 июня!! А мне ответили только 28 сентября!!! Ребят,но это не серьезно! Причем отправили мне ссылку, по которой мне нужно ОПЛАТИТЬ ВОЗВРАТ МОИХ ЖЕ СРЕДСТВ( 1000 руб)! Это уже наглость! Подаю в суд. Не покупйте на этом сайте билеты!!!

Никогда больше не воспользуюсь и не…

Consumer Опубликовано 23.10.2020

Никогда больше не воспользуюсь и не посоветую никому. Более 3х недель вопрос с отмененным рейсом никак не решается - не произведен ни возврат, ни обмен. А до вылета всего 5 дней осталось. Контактов сервиса нет, никакого \u0022персонального менеджера\u0022 для решения проблемы с перелетом - НЕТ!!! ОТСТОЙ!!

Г*вно

Дарья Винокурова Опубликовано 23.10.2020

Г*вно , а не сервис\nНе пользуйтесь \nНаебали и деньги не вернули\n\nПодала на них заявление в Роспотребнадзор за нарушение Закона о защите прав потребителей\n\nСейчас дело на рассмотрении

Это просто кошмар

Анастасия Мамедова Опубликовано 23.10.2020

Это просто кошмар! Купили билеты по относительно дешёвой цене. Но спустя неделю один рейс отменили. Чат поддержка ничем помочь не может, кроме как \u0022мы оформили заявку, ждите\u0022. Оказывается, возврат билетов и подборка альтернативного рейса решается за 2 дня до вылета. Нам такое счастье не подходит. Пришлось самим покупать ещё раз билеты, только уже непосредственно через авиакомпанию. И кстати цены там были даже ниже чем на сайте купи билета. Да, я сама виновата, что полезла и купила билеты через них. Не прочла тонны ненужных правил и условий. На возврат денег не надеюсь, но отзыв оставить нужно обязательно, чтобы никто не попался на них.

Списали деньги с карты!

Ольга Ишматова Опубликовано 21.10.2020

Очень не довольна компанией Купибилет! Покупала билет, взяли большой процент, что увидела уже после оплаты. Это ладно.Ну, а спустя полгода списали с карты денег, непонятно за что! Ужас! Телефонов нет, только переписка и где-то далеко в очереди и ответ ждать в течении 20дней! Я возмущена!!! Можно сказать обратной связи нет! Ну как это так!

По какой-то причине билеты

Alexey Опубликовано 20.10.2020

По какой-то причине билеты, которые я покупал оказались не транзитные, по причине задержки рейса Владивосток-Москва я опоздал на рейс Москва-Санкт-Петербург и мне не выдали посадочный талон, объяснив это тем, что билеты не транзитные. Пришлось покупать новый билет за свои средства. Очень огорчён таким сервисом. Являясь руководителем в организации , которая вахтами работает на Дальнем Востоке и возит большое количество персонала из Европейской части туда, принял решение не пользоваться услугами вашего агенства.

На рейс нас не посадили

Инна Матвеева Опубликовано 19.10.2020

На рейс нас не посадили, так как не хватило места в самолете, было продано больше билетов, чем мест в самолете

Оттолкнусь от своего опыта

Николай Душенко Опубликовано 19.10.2020

Оттолкнусь от своего опыта: приобрести/отдать деньги - как и со всеми, подобными - секунда дела. Вернуть/поменять - как и почти со всеми, подобными: напишите нам, мЭнЭджЭр рассмотрит в течение 24 часов. Связаться по телефону - простите, пока платный и недоступен. Мобильный - ой! Но вот-вот заработает. Не претензия, но констатация, ибо, принял решение, вина за любой результат только на мне. Поэтому, покупайте билеты на сайте той компании, от которой летите, что я и сделал, продублировав купленный и подарив деньги купибилету на развитие мобильной связи.