Отказали от возмещения по страховке

УГАТУ ФАВИЭТ Опубликовано 25.11.2020

Оформили страховку от задержки рейса, было очень важно быть в нужное время в другом городе. Рейс задержали на 4 часа до начала регистрации в аэропорту. В условиях страховки есть пункт, что возмещение возможно только в том случае, когда задержка произошла после регистрации в аэропорту. НО! Наш рейс задержали повторно ещё на 5 часов уже ПОСЛЕ регистрации на рейс, kupibilet.ru отказались возмещать страховку. Слабенькая контора с низкой ответственностью, не советую покупать на их сайте билеты, разница в цене обычно 300-800р, а геморроя вагон и маленькая тележка.\n\nНомер заказа: 6092388433

Обычные мошенники

Stas Опубликовано 24.11.2020

Обычные мошенники, купил услугу возврат, но его так и не получил. Отговорки в стиле мы присылали письмо которого я конечно не получал.

Не возращают деньги за отмененный рейс

Александр Андреевич Ступка Опубликовано 24.11.2020

Заблаговременно приобрел себе билет за 10 дней до вылета, купил именно у этой компании т.к. только у них было подходящее для вылета время. В итоге рейс отменили, мне заменили билет, но в нем стоит время вылета недопустимое для меня, о чем я написал им в поддержку, и попросил вернуть средства или поменять билет так что бы вылет был в нужном мне диапазоне. В итоге меня до сих пор кормят завтраками, в том время как дата вылета неумолимо приближается, что заставляет очень сильно нервничать. Поддержка ничем помочь не может, просто пишут ждать своей очереди, горячей линии у компании нет, отношение к покупателю - ужасное. У них не хватает персонала надо полагать что бы заблаговременно решать свои проблемы, а нервничать должны клиенты.\nP.S. \nМне предложили вернуть пловину стоимости билета за отмененный рейс, и то в течении 30 дней, что нарушает закон о возрате по 2м пунктам т.к. сумма за не оказанные услуги должна возращаться полностью, а также это должно быть сделано в течении 10 рабочих дней, т.е. до 2х недель.\nЯ согласился на замену, и вылет из другого аэропорта( который к слову совершенно мне неудобен, я покупал билет для вылета из Внуково, и не имел никакого желания тратить деньги и время на транспортировку себя до Шереметьево!)\nИ о боже, за день до вылета этот рейс отменили! Я вне себя от злости, и уже жду как ваша компания очередной раз меня поимеет. \nНомер заказа - 6078716221

Ужасный сервис

Yaroslav Опубликовано 24.11.2020

Купил авиабилеты туда и обратно. При прилёте, появились проблемы и необходимость улететь раньше. За 3 дня до полёта предупредил и попросил вернуть деньги или обменять билет. Пришёл отказ, ссылаясь на не возвратные билеты. Где вы такое видели, что бы билет был не возвратным. За 3 суток? Всю жизнь если не в день вылета то сдаёшь, отстой больше вашими услугами не воспользуюсь.

Вы меня НАГЛО ОБМАНУЛИ

Nastya Опубликовано 23.11.2020

Вы меня НАГЛО ОБМАНУЛИ, включили в стоимость билета услугу «Купибилет.возврат» ХОТЯ Я ЕЕ НЕ ВКЛЮЧАЛА. У меня каждая копейка на счету, а тут такое!!!!!!!!!!! Больше никогда не воспользуюсь вашим сервисом поганым!!!!!!!

Шлак и неуважение.

Илья Здесенко Опубликовано 23.11.2020

Неудобный, неприятный в использовании сайт. Неюзабильный. На каждом шагу впаривают допы. Глючная мобильная версия сайта. \n\nВпредь буду избегать данный сервис. Намерен написать в авиасейлс с просьбой больше для моих заказов данный «сервис» никогда не использовать.\n\nUpdate: когда и каким образом моя обратная связь будет должным образом воспринята?

6091189602

Даниил Путилин Опубликовано 23.11.2020

6091189602\nИз-за НЕПогоды самолёт сел в другой город, сказали, что по прибытию отвезут автобусами в тот, который должны были прилететь. В итоге после выхода с самолета представителей авиакомпании нет. Люди как бараны ходят друг за другом, возмущаются, куда идти, к кому подходить, где автобусы, где организация ?!

Сервис мусорный

Вячеслав Шмалёв Опубликовано 23.11.2020

Сервис мусорный, навязывает платные услуги, легко миксликнуть и купить какое-нибудь бесполезное фуфло рублей за 500-1000 в довесок к билету. Конечно же никаких возвратов средств ни за что не предусмотрено, техподдержки просто не существует.

Оформляла билет на 26 ноября,но он…

Лиза Опубликовано 23.11.2020

Оформляла билет на 26 ноября,но он оформился на 27 ноября,пришлось делать возврат и заново покупать

Добрый день!

Ольга Кулицкая Опубликовано 23.11.2020

Добрый день!\nпри заполнении формы покупки билета через авто перевод была некорректно заполнена фамилия. Представители авиакомпании на платной основе исправляли.