Самая ужасная покупка билета в моей…

Boris Опубликовано 01.12.2020

Самая ужасная покупка билета в моей жизни \nТак много я ещё не курил \nДеньги списали за билет \nНо на вашем сайте не было показано что покупка прошла \nПоднял всех\nЭс севен, Авиасейлс, Сбербанк, звонил юристу \nУ вас написано что техподдержка 24/7 \nНо кому это надо если нет телефона горячей линии \nПереписываться в чате это как то вообще не серьезно \nВы бы ещё в вк группу сделали \nТак что совет \nСделайте пожалуйста телефон горячей линии

Просто издевательство над людьми

Марина Опубликовано 30.11.2020

Просто издевательство над людьми. Просто время вылета удачное, никогда бы не полетела вашей компанией. Смысл описывать, вы специально подбираете персонал для нашего унижения. Жаль, что для вас это пустой звук. Желаю вам таких же эмоций при вылете.

Не рассказывают о правилах поездки

Дарья Владыкина Опубликовано 30.11.2020

Не рассказывают о правилах поездки, о времени за сколько нужно прибыть в аэропорт. В итоге опоздали на самолет.

Самолёт прилетел в другой аэропорт

Николай Ефанов Опубликовано 30.11.2020

Самолёт прилетел в другой аэропорт. Всё было ужасно. Пришлось нанимать такси чтобы ехать в тот аэропорт который нужно. Толком даже не извинились перед нами

Отвратительный сервис

Лиза Опубликовано 30.11.2020

Отвратительный сервис! Оформляйте билеты непосредственно через авиакомпании, а то с таким обслуживанием как в Купибилет ещё больше намучаетесь и пожалеете

Отвратительная компания

Даша Штерн Опубликовано 29.11.2020

Отвратительная компания! Купили билет на самолёт, мало того что рейс на следующий день отменили (до полёта было около 14 дней), так ещё и не вернули полностью деньги за билет.

Купили билет через kupibilet.ru

Елизавета Егорова Опубликовано 29.11.2020

Купили билет через kupibilet.ru, авиакомпания отменила рейс. Мало того, что планы клиента нарушились так ещё и сбор за возврат должен платить клиент более 1000 руб. Выглядит как сайт мошенников.

Будьте осторожны или не связывайтесь с…

Николай Чернов Опубликовано 29.11.2020

Будьте осторожны или не связывайтесь с купибилет, навязывают кучу ненужных доп. Услуг при покупке и оформляют ежемесячную подписку в 399 р которую вы можете не заметить, отказываются возвращать деньги

Шарашкина контора

Данил Тихонов Опубликовано 28.11.2020

Шарашкина контора, 29.11 должен был лететь в Москву из Анапы, а 1.12 из Москвы в Анапу, билеты оформили наоборот. За обмен потребовали штраф 3000 р от с7, и 2000 штраф от сайта. В итоге ни полета ни денег... А это были последние деньги

Обмен рейса

Дарья Опубликовано 27.11.2020

Здравствуйте! Не могу обменять рейс... вылет должен быть 30.11, написала запрос на который ждала ответа с 17.11. Сегодня получила наконец-то ответ. Ответ был с уточняющим вопросом, на который я ответила через 15 минут. Прошло 7 ЧАСОВ ответа на мой запрос я до сих пор не вижу. ВЫЛЕТ через 2 дня. я готова доплатить за обмен билета, но со скоростью работы ваших сотрудников мне придётся покупать новый билет. Прошу рассмотреть мое обращение в ближайшие сроки. \nПомимо этого я написала в чат вашей поддержки с этим вопросом... среднее время ожидания - 5 минут! Я ЖДУ 20 МИНУТ на данный момент и НИКАКОГО ответа нет... Почему у вас нет контактного центра, где можно поговорить со специалистом.. Почему задавая дополнительные вопросы, время ожидания ответа от специалиста увеличивается? МНЕ ПИСАТЬ КАЖДЫЙ РАЗ НОВОЕ ОБРАЩЕНИЕ? Складывается ощущение, что специалистам всё равно на клиентов и на ситуации, которые возникают...