В общем все хорошо

клиент Опубликовано 02.03.2019

В общем все хорошо, но есть замечание. \nЗаказ отправили уже 3 дня назад, но трек номера транспортной компании, который обещал менеджер Originalam.net, я так и не дождался. Соответственно где мой заказ, я не в курсе, а это доставляет некоторое неудобство.

При распаковке СНПЧ шлейф для чернил…

Роман Опубликовано 08.02.2019

При распаковке СНПЧ шлейф для чернил был пережат в одном месте. Привёз поменять. Мне предложили написать заявление и ждать десять дней. Пришлось отпаривать шлейф самостоятельно.Я считаю, что если товар с браком, его следует менять безоговорочно. Поэтому такая оценка.\n \nЗаказ № O-60-4442

Заказ пришел, но есть змечания

клиент Опубликовано 17.01.2019

Заказ пришел, но есть замечания:\nОплату провели поздно. Оплатил 29 числа, оплата прошла лишь 10 следующего месяца. В ТК получил товар от частного лица, поэтому доставка обошлась дороже.

Отсутствие товара не указано.

клиент Опубликовано 02.01.2019

Номер заказа O-15-7869

Заказ №О-96-3246 21.11.2018

Alexandr Sergeevich Опубликовано 15.12.2018

Заказ №О-96-3246 21.11.2018. Сначала о хорошем. Отношение к клиенту и правда весьма дружелюбное. По ходу дела менял заказ на другой, с промокодом, сделали скидку по коду как и обещали, без всяких лишних заморочек. Предоставили возможность выбрать: взять всё в уже установленном состоянии, после проверки на месте, или везти домой и самому заморочиться с установкой СНПЧ если хочется.\nТеперь о неприятном. Качество цветопередачи не в какие ворота. Про печать фото прямо из коробки, даже для домашнего альбома можно забыть. Не уверен даже что изготовление профиля сможет помочь. \nПо началу при ч/б копировании появлялся зеленоватый оттенок на \u0022заливках\u0022, особенно где были насыщенные серые тона, удалось устранить калибровкой ПГ, процесс описан в инструкции к МФУ. СНПЧ проблемная, постоянно завоздушивался шлейф. Оказалось заглушка картриджа пропускает воздух, поменял на другую, из комплекта ПЗК от старого МФУ, всё прошло. \nВ общем по итогу: если вопрос фотопечати остро не стоит, то для домашних-учебных целей, за эти деньги - лучше варианта не найти. Ну а для фото придется искать другие варианты или мучатся с подбором чернил, из-за чего можно лишиться гарантии и случайно упороть дорогущую эпсоновскую ПГ.

На складе не оказалось заявленного…

Александр Опубликовано 08.12.2018

На складе не оказалось заявленного товара.Заменили другим, но дороже. В остальном- отлично.

Купила принтер ЕРСОН ХР-434

клиент Нина Опубликовано 09.11.2018

Купила принтер ЕРСОН ХР-434, но оказалось его сложно заправить, Общалась с менеджером по сайту, он сказал, что в нашем городе, Каменском, нет мастера. Теперь до сих пор стоит. Что делать? Номер заказа 20450096850850

Нет возможности оплаты банковской картой

клиент Опубликовано 01.11.2018

Нет возможности оплаты банковской картой

равнодушный персонал

клиент Опубликовано 01.10.2018

равнодушный персонал, нет реакции на жалобу, заученные фразы в поддержке. проявляйте больше фантазии и клиентоориентированности.

Покупала принтер Epson XP 342

Рената Опубликовано 15.09.2018

Покупала принтер Epson XP 342, принтер соответствует своим характеристикам. Но при установке драйвера обновилась система ПО, и, как оказывается обновился сам принтер и не находил картриджи. Обратилась в техподдержку касательно этого вопроса, мне сказали, что нужно привезти принтер на отделение в Минске. Всё бы хорошо, но график работы с 10.00 до 19.00. Соответственно я не успевала после работы (думаю у большинства людей график работы до 18.00). Оператор девушка (по-моему Екатерина) не совсем вежливо общалась и никакого решения мне не предложила. Я написала в электронную почту, с данной почты мне, по-крайней мере, старались оперативно ответить и решить мой вопрос. В итоге предложили удаленно решить проблему (как оказалось необходимо прошивать принтер) Но опять столкнулись с проблемой графика (звонили из России и там график работы до 18.00) Пришлось отказаться. В итоге повезли принтер на отделение в г.Минске (просила другого человека завезти). Я понимаю и принимаю систему работы интернет-магазина, но за прошивку необходимо было заплатить 30 бел.руб. То есть, я даже не воспользовалась техникой, а уже заплатила за прошивку. И, ведь собирались решать проблему удаленно из России (насколько я понимаю - бесплатно). Мое пожелание для интернет-магазина в г.Минске рассмотреть немного другое расписание для сотрудников и быть лояльными в решении проблем с новыми клиентами. На текущий момент принтер работает хорошо, но организация работы в г. Минске меня не устроила. В целом в интернет-магазине широкий ассортимент товара и приемлемая цена. Планирую обращаться и надеюсь, что вы обратите внимание на мои пожелания. Спасибо!

Отзывы людей о Originalam.net

О Originalam.net

Информация предоставлена различными внешними источниками

Для удобства наших клиентов интернет-магазин расширил ассортимент продукции, предлагая к продаже готовые комплекты: принтер + СНПЧ, МФУ (многофункциональное устройство) с СНПЧ и плоттеры (принтеры формата более чем А3+) с СНПЧ. Продукция INKSYSTEM в связке с печатающими устройствами Epson, Canon, HP и Brother дает возможность каждому человеку печатать без каких-либо ограничений, забыть о высокой стоимости оригинальных расходных материалов и всегда получать неизменно высокое качество печати. Продукция INKSYSTEM производится на модернизированном оборудовании с использованием инновационных технологий на заводах в Южной Корее, а ее поставки производятся по всему миру. Склады продукции интернет – магазина Originalam.net расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани, Ростове-на-Дону, Челябинске, Нижнем Новгороде, Самаре, Минске, Киеве и Алма-Ате. На всю продукцию INKSYSTEM и на «готовые решения» распространяется гарантия сроком 1 год. Сервисные центры есть во многих крупных городах СНГ. Интернет магазин Originalam.net предлагает Вам приобрести новые Американские принтеры производства фирмы Epson. Спешите приобрести их по достаточно низким ценам.