Приобрел второй замечательный принтер…

Ilya Savinov Опубликовано 30.05.2018

Приобрел второй замечательный принтер Epson L805 в \u0022Оригиналам.нет\u0022 (Заказ № O-88-1229 от 08.05.2018). С принтером проблем нет. Отлично работает Горячая линия и сайт удобный. Беда только с красноярским филиалом. Как и при первом приобретении, когда приехал забирать предоплаченный товар на ул. Взлетная, 10 на месте никого не оказалось, дверь заперта. Было 15 часа дня. В графике работы никаких перерывов не указано (с 10 до 19). По номеру, указанном под графиком работы никто не отвечает. Позвонил на Горячую линию, объяснил ситуацию. Те мне перезвонили и сообщили, что к сожалению сотрудник на обеде и надо подъехать попозже, часам к 16. Также дело обстояло при первом приобретении: приехал, дверь заперта, пришлось звонить и долго ожидать приезда сотрудника магазина. Еще один раз приобретал чернила и, помятуя предыдущий опыт, заказал с доставкой до офиса. Это не помогло. В назначенный день не привезли, в итоге звонил, ругался, ждал. Надо подбирать для Красноярска персонал понадежнее.

Около трёх лет назад в этом магазине …

Илья Опубликовано 18.11.2017

Около трёх лет назад в этом магазине (originalam.net) мною был куплен МФУ Epson Artisan 730. Заказ был оформлен через интернет-магазин, форма доставки самовывоз. Стоит упомянуть, что выбор я остановил на модели Canon, однако, перезвонивший мне менеджер стал навязчиво меня отговаривать от этой модели и вообще от Canon. Повёлся на его доводы и заказал вышеупомянутую модель. Далее, при получении оказалось, что заказ не скомплектован, т. е. доносили СНПЧ, чернила уже при мне, при этом чуть не забыли положить чип от СНПЧ. Однако, эти мелкие недочёты забылись, когда дома МФУ и СНПЧ исправно заработали! Пару лет всё было хорошо. Затем стали \u0022отваливаться\u0022 картриджи от СНПЧ. Выдавало ошибку \u0022картридж не опознан\u0022, причём каждый раз разные цвета. Приходилось имитировать откытие МФУ или перезагружать его. Это мешало комфортной работе, но с эти можно было жить! Некоторое время спустя стала протекать СНПЧ (INKSYSTEM(сами банки)). Приобретение нового СНПЧ решило задачу протечки, но катриджи так же продолжали \u0022отваливаться\u0022. И вот недавно высветилась ошибка \u0022замятие бумаги\u0022, хотя никакого замятия не происходило. Из-за этой ошибки МФУ стало бесполезной вещью. Повёз в сервисный центр этого интернет-магазина (originalam.net). Полуподвальное помещение похоже на коленную мастерскую. Приняли заказ, сказав, что стоимость ремонта будет от 5 тыс. руб., и, что мне позвонят. Через пару дней действительно позвонили (почему-то из Москвы) и сообщили, что мой МФУ готов. Обрадовался, что так быстро! Уточнил стоимость, сказали, что ничего не изменилось. При получении мне сообщили в самой мастерской, что вышел из строя датчик начала листа и у них такого нет и не предвидится, так что с меня 1 тыс. руб за диагностику и забирайте свой (неработающий) принтер. Моя готовность подождать необходимое время для закупки детали не встретила понимания. Раздражает то, что звонок из Москвы не осведомил меня заранее, что проблема не решена, и ещё, то, что мне не сказали, что они берут деньги за диагностику даже если устройство не удалось отремонтировать! Вместе с дорогой я потерял около полутора тысяч руб. и уйму времени, т.к. ездил из Лен. обл. Думайте сами, решайте сами! У меня всё!

На троечку

клиент Опубликовано 01.11.2020

Заказал пачку бумаги. Безнала нет, оплата только наличными. Но при этом сдачи тоже нет.

Нормально

клиент Опубликовано 13.10.2020

Все бы хорошо, но прошить мы не можем уже 3 дня. Специальсты тех поддержки не могут дать точный ответ на причины. И в комплекте нет держателя на принтер пришлось поставить коробку под чернила что бы они были на уровне с лотком.Заказ № O-61-3802

Взаимодействие продажников с логистикой…

клиент Опубликовано 03.10.2020

Взаимодействие продажников с логистикой какое-то не очень.

На сайте и 2ГИС информация не…

клиент Опубликовано 02.07.2020

На сайте и 2ГИС информация не актуальна, т.е. о клиентах не думают. Приехал забирать онлайн заказ в субботу. График работы предварительно посмотрел на сайте (магазин должен работать с 10 до 16). В полдень магазин оказался закрыт. На мой возмущенный звонок \u00228-800-\u0022 сотрудница пообещала передать пожелания руководству.\nРади интереса посмотрел график в 2ГИС - та же ситуация.

Очень дорогая доставка.

клиент Опубликовано 08.06.2020

Очень дорогая доставка.

заказ задержали

клиент Опубликовано 07.11.2019

заказ задержали, пришлось звонить разбираться , оправдались пересортицей на складе. в итоге три дня задержки

Выбрал принтер МФУ эпсон 7715 на сайте…

Yaroslav Опубликовано 07.09.2019

Выбрал принтер МФУ эпсон 7715 на сайте (был в наличии) заказал. Звонят -говорят такого нет и в ближайшее время не будет, возьмите старую модель 7710. Думал, думал взял, оплатил. Номер трека выслали только после моего звонка. Доставка ПЭК, упаковано в ящик, вопросов нет. Но вот танцы с бубнами около 5 часов по настройке БСНПЧ это просто жоп......Есть нюансы про которые нигде не написано и в видео не обращено внимание(только звонок в тех.поддержку). Итог скачивание дополнительных программ, русского мата, нервов в течении 5 часов и о блаженство он начал печатать!!!!

Оператор при подтверждении заказа…

клиент Опубликовано 02.08.2019

Оператор при подтверждении заказа данные об оплате и способе доставке указанные при заказе не знает и ориентируется по данным из пред идущего заказа.№O-92-5566

Отзывы людей о Originalam.net

О Originalam.net

Информация предоставлена различными внешними источниками

Для удобства наших клиентов интернет-магазин расширил ассортимент продукции, предлагая к продаже готовые комплекты: принтер + СНПЧ, МФУ (многофункциональное устройство) с СНПЧ и плоттеры (принтеры формата более чем А3+) с СНПЧ. Продукция INKSYSTEM в связке с печатающими устройствами Epson, Canon, HP и Brother дает возможность каждому человеку печатать без каких-либо ограничений, забыть о высокой стоимости оригинальных расходных материалов и всегда получать неизменно высокое качество печати. Продукция INKSYSTEM производится на модернизированном оборудовании с использованием инновационных технологий на заводах в Южной Корее, а ее поставки производятся по всему миру. Склады продукции интернет – магазина Originalam.net расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани, Ростове-на-Дону, Челябинске, Нижнем Новгороде, Самаре, Минске, Киеве и Алма-Ате. На всю продукцию INKSYSTEM и на «готовые решения» распространяется гарантия сроком 1 год. Сервисные центры есть во многих крупных городах СНГ. Интернет магазин Originalam.net предлагает Вам приобрести новые Американские принтеры производства фирмы Epson. Спешите приобрести их по достаточно низким ценам.