Вся надежда на этот ресурс.

Виктория Бельмач Опубликовано 13.07.2020

Вся надежда на этот ресурс.\n25.06 сделала небольшой заказ 6243618442, и всё шло хорошо до 29.06, после этого товар заказ не двигался, а 06.07 появилась запись \u0022Закрыт системой\u0022. Я дважды писала в поддержку, заказ оплачен, а чувство, что он не приедет, уже дошло до 100%.

Писал электронные письма

Юрий Опубликовано 20.04.2020

Писал электронные письма, не ответили. Раньше проблем не было, купленный товар повис и не отслеживается

Заказ Доставили с задержкой

Анастасия Опубликовано 29.12.2019

Заказ Доставили с задержкой больше недели, посылка была не товарного вида. Хорошо что очки находитесь в жёстком чехле и небыли повреждений, но подарить уже не красиво. В целом товаром от Wiggle я довольна. Поработайте над доставкой и качеством упаковки заказа.

Получил заказ с рамой не того размера

Илья Бахтерев Опубликовано 18.12.2019

Заказ номер 6240135411.\nВ конце ноября заказал раму ragley marley размер L. По какой-то неизвестной причине отправление зависло на неделю в Нидерландах. В итоге получил раму размером XL, которая существенно больше L. Возврат денег не интересует, нужна именно рама, так как все остальное для сборки велосипеда я уже купил на CRC.\nНа данный момент написал в поддержку, жду ответа.\n\nВозврат это, конечно, замечательно, но мне бы хотелось все-таки получить то, что я заказал. Причем я не один такой, на чейне увидел в обзоре на эту же раму от доругого покупателя, что ему тоже прислали вместо L размер XL\n\nUpd.:\nСотрудник поддержки предложил сделать возврат, так как нужной рамы в наличии нет, но вчера она появилась в наличии на сайте, и я даже могу ее купить и заказать. Поэтому собственно вопрос, а почему не предложить произвести обмен?

Неверная консультация о комплектации товара.

Павел. Опубликовано 29.01.2019

При заказе неверно проконсультировали о комплекте поставляемого групсета Shimano - сотрудник, на вопрос о наличии крепления для переднего переключателя, ответил, что крепление в составе групсета есть. \nОднако при доставке его (крепления) не оказалось, допоставить магазин отказался, сославшись на то, что с 2019 года компоненты Shimano в Россию больше не поставляет.\nUPD: представители wiggle.ru предложили альтернативу - приобрести недостающий хомут самостоятельно с последующей компенсацией от них (по чеку). Обязательно опишу результаты в отзыве :)

Хороший магазин с неадекватной доставкой

Дмитрий Опубликовано 25.01.2019

Прислали все, что заказывал. Качество товара соответствует стоимости. Из недостатков отмечу разьве что упаковку - если бы кто то задумал украсть часть содержимого, ему безусловно это удалось бы, т.к. все было упаковано в обычную картонную коробку без какой либо возможности опознать факт вскрытия.\nУслуги доставки, предоставленные компанией Pony Express не выдерживают никакой критики. Ложь сотрудников и нежелание руководства исправить ситуацию делает эту доставку совершенно неприемлемой. Будущие мои заказы в этом магазине под большим сомнением, т.к. категорически нет желания использовать услуги Pony Express, а других возможностей доставки в этом магазине не имеется.

Система лояльности прогнившая

Sergey Dyachkov Опубликовано 07.11.2018

Система лояльности прогнившая. Есть золотая и платиновая скидки, они истекают за год неиспользования. Таким образом мотивируя покупать на wiggle, а цены при этом повышаются больше, чем на других сайтах. Также и с товарами на которые уже есть скидка (распродажа) эти бонусы не действуют, так зачем они тогда?

Пропали некоторые брэнды из-за санкций

Dimas dimasov Опубликовано 11.06.2018

Делаю заказ уже не в первый раз, но с какими-то там санкции пропал брэнд спортивного питания SiS, которым обычно я очень часто пользовался и заказывал его с другими различными товарами.

Цены оставляют желать лучшего...

Михаил Опубликовано 22.05.2018

Цены оставляют желать лучшего...

Цены растут как на дрожжах

apollo33 Опубликовано 29.04.2018

Цены растут как на дрожжах! А ассортимент всё скуднее и скуднее. Сотрудничество с CRC пошло явно не на пользу. Товар в наличии по одной позиции. Только кладёшь в корзину а его уже нет!