Отзывы о gettransfer.com - только реальные отзывы

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2.2 5

2019 отзывов / 2387 просмотров

Not dependable

Laura Stoilescu Опубликовано 23.03.2020

Not dependable. Cancelled the transfer to the airport one day before the flight for a group of 10 people. We were offered another option, of course more expensive and the driver was almost 2h late. Got to the airport with 27 minutes before the flight departure. I still cannot explain how I made that flight.

scammed by this company

David Nicholson Опубликовано 23.03.2020

This company left us stranded in Argentina. Driver did not show up and they refuse to issue a refund.

Верните деньги! Услуга не оказана из-за эпидемии!!!!

Наталья Пахнутова Опубликовано 22.03.2020

Заказывали трансфер на 11 марта 2020 из Бергамо в Мальпенсу для 12 человек,заплатили по 13 евро с каждого (должны были лететь из Лиссабона в Мск через Милан). Вечером 10 марта Милан закрыли в связи с эпидемией, естественно, все рейсы в Милан и из Милана отменили. Мы тут же сообщили перевозчику. Сначала менеджер обещала помочь с возвратом, даже у водителя уточняли - не против ли он, тот ответил, что нет, раз услуга не оказана не по нашей вине. Но сейчас деньги компания возвращать отказывается, даже 50% не предлагает вернуть, ссылается на правила компании, не смотря на форс-мажорные обстоятельства. Наша ситуация не подходит под общие правила, мы не по своей воле не смогли воспользоваться услугой. Но компания не идёт навстречу. Авиакомпании вернули нам деньги, а эта компания - нет\nНе рекомендую эту компанию, абсолютно непорядочный перевозчик!\n\n НОМЕР НАШЕЙ ЗАЯВКИ 7056781.\n\n\nВодитель деньги вернуть согласился! А руководство компании, видимо,нет

My two cents

Hratch Mardirossian Опубликовано 21.03.2020

Dear colleagues and clients, I just want to say a few words about this company. This platform is in dept to all drivers that made it to where it is now (at least before the recent crisis), it were the drivers that created the reputation of the platform, most drivers are dedicated to their work and thinking that the good deeds towards the clients would have been rewarded by the platform, at the end all drivers want to work continually and it is not in their favor to do bad trips, the platform DOES NOT have any means to transfer people, it is just a go between the client and the drivers who are registered with them.\nSo when the first notion of crisis appeared, the company let us drivers out in the cold, all transfers fulfilled by the drivers were collected ahead of time but the company sees that it is their right to keep the money until new money comes in so that they pay drivers. \nClients, please understand why nobody wants to complete or show up for your requests, until every body is paid you can have as many requests as you want , but DO NOT blame drivers if they do not show up.

DO NOT USE this company I was stranded…

Claire Ferguson Опубликовано 21.03.2020

DO NOT USE this company I was stranded at Antalya airport waited over an hour for driver not to show, I called gettransfer customer service who said they will try and find out what has happened, I was told they will call or email me back. As I said after an hour I had to pay for a taxi to transfer me to my hotel as no one called me back. Again I called company to see if courier was collecting me for my return journey I was told they will contact me and let me know I’m still waiting for contact and I have been home 2 weeks. I have emailed for a full refund but I’m not even getting response from them TERRIBLE SERVICE AVOID AT ALL COST.

Gerne würde ich null Sterne vergeben…

Christian Tauber Опубликовано 21.03.2020

Gerne würde ich null Sterne vergeben aber das geht leider nicht. ich schreibe hier als Unternehmer, der sich von Get transfer über den Tisch gezogen fühlt. in Zeiten der Corona Krise, wo alle die Preise reduzieren um alle zusammen zu überleben, erhöht als einziges Unternehmen GetTransfer die Preise um 5% und teilt gleichzeitig den Unternehmen mit, die fälligen Beträge für bereits geleistete Arbeit nur in Raten auszubezahlen, das heißt GetTransfer behält sich nicht nur seine 23,5 + neu 5 % Provision ein, sondern bezahlt den Betrag für den Unternehmer auch nur in Raten aus. Zudem schreiben schon einige Unternehmer europaweit dass sie ihre Auszahlungen vom Februar noch nicht erhalten haben\nDas nenne ich einen wertvollen Beitrag in Zeiten der Corona Krise. \nAlle Kunden sollten wissen, dass auf einer Plattform, wo sich die Anbieter gegenseitig unterbieten um Fahrtaufträge zu erhalten, logischerweise die Qualität darunter stark leiden muss. \nWir haben durchaus neue Fahrzeuge, deutschsprechende Fahrer, die auch noch dazu als zweite Fremdsprache zumindest Englisch können und haben mittlerweile den Eindruck gewonnen, daß wir uns dafür zu schade sein sollten. \nIch empfehle jedem Touristen in Wien einen gesonderten Transfer bei Expedia oder Booking.com zu buchen, denn dies geht auch ohne Verbindung mit einer Flug oder Hotelbuchung als Solo Paket\n\u0022Nur Transfer\u0022. \nHier gibt es auch im Sommer keine Fahrer mit Badeschlappen und Shorts die übel riechen und kein Wort Deutsch sprechen, sondern vernünftig gekleidete Fahrer mit Niveau und hier ist das bestellte Auto ebenfalls per Bild zu sehen. \nSollte dort etwas nicht klappen, so erhält der Unternehmer, der für eines dieser Großunternehmen fährt, auch kein Geld und es wird dem Kunden anstandslos refundiert.\nSomit ist eine gehobene Qualität dort jedenfalls gewährleistet.\nNachsatz: Rechenbeispiel zum Verständnis des Qualitätsniveaus:\n\nFahrpreis..............................€ 27.-\nProvision GetTransf.(28.5%).€ 8.-\nUmsatzsteuer(10%)..............€ 2.-\nPersonallohn (30%v. €27).....€ 8.-\nTreibstoff (tour/retour).....ca. € 5.-\n\nGewinn für das Unternehmen vor Abzug der Sozialabgaben und Einkommenssteuer: .............€ 4.-\n\nWer es nicht glaubt, bitte recherchieren.\n\nEs tut mir leid dies nochmals erwähnen zu müssen, aber um Euro 4 kann ihnen kaum jemand eine E oder S Klasse zur Verfügung stellen, denn hier ist ja noch nicht einmal die aliquote Abnutzung des KFZ berücksichtigt worden. \nWer bei solchen Plattformen bucht, sollte sich dessen bewusst sein und kein Topniveau erwarten. SPAREN Sie doch bitte nicht am falschen Fleck einige Euros, denken Sie an den Preis Ihrer Urlaubsreise und beginnen Sie diese doch bitte nicht mit einer Entäuschung.

BIG RED FLAG!!!

Markoni Опубликовано 21.03.2020

We are also partners and drive for Gettransfer. The situation is bad but, we all now they take money from clients in advance and 78% or less is OUR MONEY not theirs. So now with this COVID19 situation they stop paying us. For that kind of company with that much money circulating is dificult to imagine that only 3 weeks of situation they alredy have a problem to pay us!!! BIG RED FLAG!!!!\nI thing this is over for Gettransfer and we can forget for our money. \n\nAlso we take actions and start building platform and hope that transfer companies will see us and join. \n\nGetransfer founders clearly start to leave too big, starting too buy fancy cars and yahts and now they have a problem. But dont bee mistaken somebody will answer for this. \n\nthis is the obvious theft of our money and someone will be held criminally responsible!

pas correct

Steeve Ghesquiere Опубликовано 21.03.2020

retard de payement , leur histoire de payement sous 1 mois c est en faite 1 mois et 20 jours, des frais en plus , ma vitre était casse il fallait que j annule une course , il m ont quand même facturer 12e pour ça. vraiment tres tres mauvaise expérience . ils augmentons leurs frais tout le temps . avant c était 19.9 pour-cent , 1 semaine plus tard 25, et maintenant ça sera 30 ... \nPour le montant que j ai reçu il y avait 20 pour-cent en plus a payer sur leur Commission, normalement en France quand on déclare nos TVA on paye 20 pour-cent sur la commission prise par les applications a l état mais ici on paye 1 fois 20 pour cent a GetTransfer et après il va falloir payer encore 20 pour-cent a l état quand on déclare nos TVA ... je comprends pas pourquoi. \nnormalement si on est bien note , leur commission diminue , j ai une note de 5 sur 5 depuis 3 mois et aucun changement pour le moment ... \nvraiment dommage car le principe est sympa

They make higher and higher fees from…

Aleksandar Опубликовано 21.03.2020

They make higher and higher fees from month to month. Now fees are more than 30%!!!!

Я думал я один.

Виктор Арапов Опубликовано 21.03.2020

Наконец то я нашел подтверждение тому что я не один. \nЭта конторка дешёвая вечно хочет всех кинуть. Из за этого постоянно меняются правила игры. Кроме того серьезному перевозчику там делать нечего т.к. конкурировать с дурачками которые 2+2 сложить не могут и понятия не имеют о сервисе это глупо. В общем это было хорошее начинание с позорной реализацией. Контора беспредельщиков: \u0022хочу комиссию увеличу, хочу денег не заплачу, хочу лимиты поменяю\u0022 и комиссия в 30% это беспредел. Надо же понимать что это повысит стоимость перевозки и никто не будет этим пользоваться. Пассажиры обходите стороной эту контору им плевать на вас и на перевозчиков, кроме своих денег их ничего не интересует равно как и другие аналогичные сервисы.\n\nОтвет на ответ. Вы получаете оплату 100% от клиента сразу. С какой стати вы решили что можете морозить чужие деньги мне неизвестно. А потом и вовсе не выплачивать. Так что не смешите людей. По идее вас бы наказать за пользование чужими деньгами, но вас никто не накажет конечно. Ваши оправдания постоянные говорят только о полной некомпетентности и неумение вести дела. А если проще вы просто присваиваете себе чужие деньги и пользуетесь на свое усмотрение.

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