Очки не оригинальные

Константин Опубликовано 12.09.2019

Очки не оригинальные , на стекле даже нет элементарной рэй беновской гравировки, оправа из более легкого и гибкого пластика. 8тыс. дорого за подделку.

Очки выслали не с теми параметрами что…

Олег Дорогов Опубликовано 17.05.2019

Очки выслали не с теми параметрами что нужно. Отослал назад, деньги и очки не вернули, правда утверждают что деньги выслали, но они почему-то ко мне не дошли. Попросил квитанцию о отправке мне денег, не дают, правила не позволяют хотя у меня просили что бы я выслал квинтацию что я отправил по почте назад очки. Короче у вас лохотрон , деньгами подавитесь.вам ещё аукнется это.\nДеньги за очки вернули. деньги которые потратил на почте это уже получается личные расходы. в общем я остался все равно в минусе. Очки лучше заказывать в спец магазинах оптики. чтобы не было недопониманий и не запланированных расходах , и потраченных нервов.

Мененджер отвечает быстро

Жанна Жилкибаева Опубликовано 29.03.2019

Мененджер отвечает быстро. Служба связи с клиентом поставлена на \u0022отлично\u0022\nОднако, мне прислали некачественную оправу, в которой не складывались дужки до конца.\nЯ просила вернуть деньги за посылку, так как товар не соответствует заявленным параметрам.\nМне было отказано. \nИтог: более не буду обращаться в данную компанию, xотя была предложена скидка в 10% на другой товар.\nНо заказывать больше не буду.\nСчитаю: помогать надо по факту,\nА не навязывать свои скидки на следующий товар, который покупать более желания нет. \nСовет: товар перед отправкой проверяли либо некомпетентные сотрудники; либо вообще не проверяли

Не отвечают на запросы

Ivan Logunov Опубликовано 15.01.2019

Заказал оправу, прислали письмо о том, что поставка заказанной мной модели может превысить регламентированный срок исполнения заказа. Написал замену и молчок уже две недели.

Обманывают о происхождении товара.

Dzz Опубликовано 19.10.2018

на сайте в разделе инфо\\доставка есть информация:\nОткуда отправляются заказы?\nДизайнерские солнцезащитные и очки для зрения - из Великобритании.\nБюджетные очки - из лаборатории в Гонконге.\nНу так вот это - обман.\nпо номеру трека показыват адрес отправителя:Китай, 212314. Это Даньян, Чжэньцзян, Цзянсу. Никакой не Гонконг. Стоимость очков - 5700.

Отвратительные линзы

Алексей Минин Опубликовано 01.06.2018

Непосредствеено к работе сервиса претензий нет: относительно быстро, прозрачно, удобно. Но вот качество товара.... Линзы просто ужасные. Заказывал прогрессивны. Глаза быстро устают, дискомфорт. Показывал офтальмологу и оптиметристу (которые выписывали рецепт), сказали, что основные параметры совпадают, однако какие-то абберации и тп не выдерживают никакой критики. В итоге буду линзы в другом месте заказывать. Оправа, кстати, по косвенным признакам оригинальная. Вывод: заказывать оправы можно, линзы - категорически нет.

Несколько значительных упущений, долгое исполнение

Алексей Поликарпов Опубликовано 09.06.2017

Срок исполнения заказа значительно превысил указанный на сайте\nПрислали товар иной цветовой опции - пришлось сделать возврат\nЗапросил возврат денежных средств, т.к. обмен займет слишком много времени (дождаться пока посылка взврата дойдет до optix.su, будет выполнена экспертиза целостности возврата, после заказ оправы той цветовой опции которая мной была указана в первичном заказа, пересылка заказа ... )

Первые очки ждал полтора месяца

Konstantin Опубликовано 01.06.2017

Первые очки ждал полтора месяца. Заказал вторые, поскольку у меня довольно редкий размер, в магазинах найти сложно оправу. Жду уже месяц. Пока не понятно, когда поставят.\nА мог бы быть хороший магазин.

Магазин испортился

Vasiliy Danilov Опубликовано 30.05.2017

Магазин испортился. Низкое качество по нормальной цене.

Очки Jimmy Choo

Мария Евграфова Опубликовано 02.02.2017

Решила заказать на данном сайте солнцезащитные очки. В итоге ждала месяц , пришли, много нюансов по поводу качества .Любые оригинальные очки идут в комплекте с КОРОБКОЙ, ДОКУМЕНТАМИ! (Их не было!), на что администрация мне так и не ответила, хотя одно и то же сообщение я им отправила раз 5!!! Пришёл только чехол и салфетка. Дальше судите сами.