некачественная сборка

Anna Bukina Опубликовано 27.11.2016

Нет претензий к самой оправе, но качество сборки ужасное: 1) край линз плохо отполирован, на контрасте с черным цветом оправы белый край линзы сильно выделяется; 2) между линзой и оправой щели, легко проходит сложенный вдвое лист бумаги; 3) изгиб оправы деформирован (выпрямлен) установкой асферических линз, в результате чего сильное искажение изображения. Пришлось отдавать в оптику на доработку: отполировали края, вернули оправе изгиб близко к исходному (сравнили с имеющейся в наличии такой оправой с демо-линзами), что уменьшило щели между оправой и краем линзы - то есть можно было сделать нормально, но что-то великобританским оптикам помешало.

Магазин абсолютно не проверяет,что отправляет покупателю!!

Денис Опубликовано 30.05.2016

Одни очки пришли с дефектом, заказал другую модель, очки пришли в неполной комплектации, в итоге через два месяца я купил очки в оффлайн магазине. Ношу очки фирмы Cebe около 10 лет и ни разу не было нареканий по поводу их продукции, а в этом магазине покупка затянулась на месяцы. Одно радует, служба поддержки магазина работает хорошо,отвечают быстро, но приходилось напоминать о себе,чтобы получить ответы на вопросы. Опыт работы с магазином негативный!

Брак в оправе

Yuriy Genov Опубликовано 10.01.2016

Очки из России передали в Донецк (т.к. на Украине в Донецке международная почта не работает) только сегодня, т. к. в адресат в России получил их перед самыми Новогодними праздниками. Первый неприятный момент - очки долго изготавливались и были отправленны после моего телефонного звонка . Второй момент - после долгосрочного контроля качества при изготовлении - в оправе отсутствует один болт. При достаточно высокой стоимости заказа и долгого ожидания = это очень неприятный момент. Хотел приложить фотографию брака, но файл не копируеться в это сообщение.

При покупке очков лучше потратиться.

Клешнин Павел Опубликовано 28.10.2015

Заказал на optix.su самые обычные очки - отдал лишь 700р. за оправу, взял бесплатные линзы и доставка 500р. В итоге - с линзами-то все в порядке, но оправа ужасно кривая - левая линза сидит на 2-3см выше правой. Ходить в таких очках невозможно и минуты - начинают ужасно болеть глаза, да и выглядит это, мягко говоря, смешно. Пока что мое мнение остается таким, заказывать здесь что-то больше не намерен.

В 2018 заказал первый раз

Роман Шедь Опубликовано 09.07.2020

В 2018 заказал первый раз, пришло быстро и стоили очки 10000 руб. Без скидок и промокодов. \nзаказал 1 июНЯ этом году на 9 июЛя- заказа нет. И стоят очки 14500 с промоскидкой!\nНомер заказа 1211405.

Заказ с приключениями

Александр Опубликовано 10.01.2020

Заказывал второй раз (первый без нареканий). В этот раз 3 пары. Первая пара нормальная, вторая - немного кривая и дужка сгибается с большим трудом. Купил отвёртки специальные, ослабил дужку, подогнул аккуратно - ничего в целом. Третья пара - полный беспредел, где-то на 7 мм дужка уходит вниз, гнуть нереально, точно сломается. Связался с поддержкой, предложили отправить обратно на экспертизу (за свой счёт, пообещали возместить скидкой на следующую покупку). Сходил, отправил. Подтвердили брак и отправили новые. Пришли точно такие же (!!!). Даже думал, что это те же самые, но отправлял в GB, а пришли из Китая. Предложили отправить обратно повторно (!!!). Отправил повторно (за свой счёт). Опять подтвердили брак, затем прислали возврат средств за покупку (правда вышло из-за колебаний курса меньше, чем заплатил). За вторую доставку компенсацию не предложили. Заметил, что сначала кастомер сервис (девушка) были максимально дружелюбны, затем стали максимально лаконичны. Но по-прежнему вежливы. Итог: качество сбоит периодически. Сервис на четвёрку (лично я потерял деньги за 2 доставки, и за разницу курса, в сумме около 1000 рублей - скидка за первую истекла, т.к. было ограничение по времени, а я предупредил, что буду ждать нормальный заказ, который так и не пришёл). В общем если хотите низкие цены и готовы к приключениям, как у меня, то рекомендую, в обратном случае - нет. \nP.S. Почему нельзя заказать напрямую на selectspecs? Я уже там заказывал 2 раза давно, было всё нормально, а теперь я пытался оплатить раз 10 разными картами с разных компьютеров и браузеров и постоянный сбой? Это сделано намеренно? Я не против посредников, но только до тех пор, пока они предоставляют качественный сервис.\n\nPS. Номер заказа 1024009. Номер контактный - это телефон? Нет, в открытом доступе личную информацию не оставляю.\n\nДОБАВЛЕНО: службу поддержки всё же вынужден похвалить)) По разным причинам мы долго переписывались (то праздники, то я не могу по работе, то ещё что-то), но в итоге \u0022вынужден\u0022 в хорошем смысле слова написать, что компания ценит своего клиента и хорошую репутацию. Мне в итоге предложили компенсацию, правда в качестве дополнительной пары очков, но тем не менее это уже приятно. Сделал заказ ожидаю. Также справедливости ради добавлю, что делаю заказы в эконом сегменте, поэтому не удивительно, что возможны перебои с качеством, возможно если делать заказы подороже (от 2 тысяч), то будет всё намного лучше. В любом случае по соотношению цена-качество магазин хороший, собираюсь делать там заказы и дальше.

Товаром доволен

Михаил Опубликовано 10.12.2019

Товаром доволен, оригинал 100%,спасибо вам. Есть небольшие претензии по сервису обслуживания клиентов и работе мастера, или контроля качества. Я хотел линзы, которые имеют внешне фиолетовый отблик, а не зелёный. Девушка оператор предложила по моему запросу линзы blue guard, и я положился на её компетентность, но в итоге получил слегка тонированные линзы с зелёным, а не с фиолетовым оттенком , которые защищают глаза от ультрафиолета(по этому тонированные, а хотел прозрачные)! А по работе мастера, очки, а точнее заушник левый кривой, изогнутый!!! В целом протез собран отлично.

Заказал очки Rb

Oleg Samandarov Опубликовано 13.09.2019

Заказал очки Rb, перевёл деньги. После чего через день приходить сообщение что таких очков нет и ждать их до полутора месяца, а потом ещё и доставку столько же. Почему выставляют товар, которого нет в наличии. Обновляйте сайт

Заказ оправы в Москву

Юлия Опубликовано 11.02.2019

Заказ оправы в Москву. Заказ отслеживался до Великобритании. Чехол, в котором находилась оправа, весь проржавел внутри, его пришлось выкинуть сразу. Оправа не пострадала.

Сама оправа пришла в отличном …

Александра Гридина Опубликовано 25.12.2017

Сама оправа пришла в отличном состоянии, но правая линза выточена криво и ощущение, что она выпадает. Срок выполнения заказа 1 неделя, доставка 3 недели