Отзывы о Ozon - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

863 отзыва / 1356 просмотров

Безобразный магазин третий день не могу…

Любовь Опубликовано 15.03.2020

Безобразный магазин третий день не могу дождаться курьера.

Просто ужасная компания!!

Елена Антонова Опубликовано 15.03.2020

Просто ужасная компания!!! Пока не столкнулась с возвратом- была довольна!!! Но потом началось... Уже две недели курьер не может ко мне приехать!!! Каждый день доставка переносится! Никому не желаю такого!!!

Очень очень плохо

Екатерина Крекова Опубликовано 14.03.2020

Очень очень плохо \nСегодня меня кинула компания озон на 4500\nИ возможности возраста денег не предвидится \nПо обстоятельствам «непреодолимой силы»: я специально заказала доставку до дома, так как товар весит прилично до меня, на другой адрес оформить не могу - так как это просто тяжело для меня. \nВ будние дни я всегда занята и просто не смогу принять курьера, в следующие и последующие выходные я не могу принять курьера, на что служба Аля поддержки только извиняется и извиняется с просьбой вернуть товар мне самой !!!!! \nВоюющем это был последний мой заказ\nНикогда больше и вам советую- ОТКАЖИТЕСЬ от услуг этих говноплейсов

Новый отзыв от 13 марта

Waler R Опубликовано 13.03.2020

Новый отзыв от 13 марта\nПрисылают очередную рассылку...\nРешаюсь совершить покупки : две баночки печенья (по 400 грамм) каждая по 99 рублей,растительное масло и тортики с оплатой в ПВЗ...,заказ принимают,пишут сроки доставки,через 5 дней -заказ аннулируют с формулировками :\n1.произошел технический сбой...\n2.товар закончился на складе..\n3.не смогли доставить отправление и \u0022нам\u0022 пришлось его аннулировать..\n4.у \u0022них\u0022произошли форс-мажорные обстоятельства...\nМне предлагают переоформить заказ с изменением цен на печенье 99 рублей - стало 266,другое было 99 - стало 316 рублей, масла тоже подорожали..,\n5. Выписывали детскую игрушку - пистолетик... , тоже отменили через 5 дней с формулировкой НЕ ПОСТАВЛЯЕТЬСЯ В ВАШ РЕГИОН ( САМАРА ) .......!!!!\n МОЁ МНЕНИЕ ОБ ЭТОМ \u0022 МАГАЗИНЕ\u0022 магазин хороший,ассортимент нормальный , НО \n В НЕМ РАБОТАЮТ \u0022 ФАРС -МАЖОРНЫЕ \u0022 \u0027сотрудники/продавцы/торгаши/\u0027сециалисты,как они себя именуют , а сами не могут ответить на конкретно поставленный вопрос ,создавая видимость \u0022участия\u0022 в процессе решения ...проще говоря,делают из клиента/заказчика/покупателя -дурака..!!

Достоинства:Быстро можно найти нужное

Marla Singer Опубликовано 13.03.2020

Достоинства:Быстро можно найти нужное, акции, скидки\nНедостатки:Доставка. Два заказа. Первый - доставку перенесли дважды, забирала самовывозом было жутко неудобно, ибо выбрала специально постомат около работы, а доставку перенесли на выходной и поменять постомат на ближайший к дому невозможно! Второй заказ - доставку перенесли три (!) раза! Ждали оплаченный (!) товар больше недели!\nКомментарий:Больше ничего там не закажу.

Заказала товар,деньги списали ,товар по…мошенничество

Ася Опубликовано 12.03.2020

Заказала товар,деньги списали ,товар по разным причинам не выдавали в пункте доставки,потом вернули обратно в озон,а деньги вернуть забыли ,полный бардак и воровство.

Худший из всех.

Руслан Суваров Опубликовано 11.03.2020

Что стало с магазином,вообще не понятно. Ощущение,что скатились на самое дно.Служба поддержка ,как попугаи,повторяют тупо одно и то же.Взяли и заблокировали мне оплату при получении,хотя заказывал четыре года так и проблем не было никогда.Десять дней ничего внятного не могу добиться от службы поддержки.

Самый ужасный интернет магазин.Заказала…

Людмила Опубликовано 10.03.2020

Самый ужасный интернет магазин.Заказала у них товар дата доставки была 05.03.2020,потом перенесли на 10.03.2020,потом снова был перенос на 12.03.2020, а 10.03.2020 пришло оповещение о том что заказ был отменен, ждите возврата денег.

полное Разочарование от озона

Екатерина Опубликовано 09.03.2020

Заказала всем известные корейские патчи . Пользуюсь ими год . На озоне заказала впервые . Сразу 2 упаковки . Моему возмущению нет предела - пришла дешевая подделка ! Сразу же отнесла назад в пункт выдачи , оформила возврат . Деньги вернули сразу на счёт в личный кабинет . Но меня это не устраивает . Написала в чат , что мне нужен возврат на карту ( наличными они не возвращают вообще ) . Попросили реквизиты и обещали , что в течении 48 часов деньги поступят . Это было вечером 5 марта . 9 марта подходит к концу - денег нет ! \n Сегодня 10 марта , и я приятно удивлена - деньги пришли на карту ! Наверное я одна из вечунчиков , которые быстро дождались возврата средств . Но осадок от поддельного товара остался . Кстати , патчи эти с продажи сняли в этот же день ! Надеюсь , такого больше не повторится !

Заказ от 6 марта № 35227195-0010

Владислав Богачев Опубликовано 09.03.2020

Заказ от 6 марта № 35227195-0010 \nАбсолютно некомпетентный сервис доставки. У онлайн-поддержки нету абсолютно никаких полномочий и компетенций, кроме как вежливо «писать» в уши клиенту. Второй день подряд не могу получить посылку по вашей вине. Как сказали- нету места в почтомате. (К слову, как это меня должно волновать, не понимаю) На предложение положить в другой почтомат - ответили отказом. На предложение забрать товар самостоятельно - ответили отказом. На предложение дать номер курьера, чтобы я лично с ним договорился - отказ. Ничего НЕЛЬЗЯ. Можно только заплатить. Так вот вопрос. Как мне забрать-то свой товар?? Завтра места тоже в почтомате не будет. Легко только деньги заплатить. А как речь заходит об обязательствах с вашей стороны- просак. И теперь по вашей вине я теряю деньги. УЖАСНО!