Отзывы о Ozon - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

863 отзыва / 1349 просмотров

Люди я сижу и реально слезы из…

Диана Опубликовано 05.03.2020

Люди я сижу и реально слезы из глаз!!!!!Почему я не почитала все эти отзывы,прежде чем связаться с сайтом OZON?Сестра на новый год купила конструктор Лего,оплатила вперед,уже на следующий день забрала заказ...Я поверила,что все работает четко,честно и без обмана.Сама заказала там куклу Лол ,пришла через 2 дня..Была приятно удивлена,что так быстро.Третьей покупкой стал корм коту за 1500...и тоже все ок.привезли даже на день раньше,чем обещали.И я уверенная в этом сайте смело решила купить очередную куклу Лол на 2900 на подарок племяннице к 8 Марта.Кукла была,но когда я решила уже точно ее оформить-вдруг нет в наличии.Я расстроилась.Поискала по другим сайтам.Везде либо намного дороже,либо тоже нет.И о чудо...На следующий день захожу на озон и кукла доступна для заказа...типа 1 в наличии.Я молниеносно все оформляю и оплачиваю картой.Доставку назначают только через 10 дней...но я рада...мне кажется,что везут из Москвы со склада,поскольку в Екатеринбурге у нас закончилась.Жду.В день обещанной доставки никаких уведомлений об отмене.Более того...дня 3 назад она якобы передана в доставку и транспортируется в мой город.Я верю ,что товар мой если уже у курьера...то как он может не доехать?Не возьмет же его курьер себе...В итоге за 5 минут до планируемого времени доставки я начинаю им писать,что уже волнуюсь и переживаю...Они меня уверяют,что все супер...Не получите если сегодня,то завтра уж точно.И сразу после переписки с ними приходит оповещение...о переносе на неделю..то есть с 4 марта на 11 марта...Я в шоке!!!!мне дарить нужно 8го...ребенок приедет в гости с другого города...Я никогда еще так не была огорчена и расстроена...Какие же твари!!!!!Почему они берут деньги вперед за товар которого у них просто нет в наличии?И главное варианта оплата при получении нет.В итоге требую с них вернуть деньги.Они мне прислали смс и в личном кабинете есть запись о том,что деньки якобы уже перечислены на мою карту...будто бы это все происходит автоматически..и ждать нужно 1-2 дня...Пока прошло только пол дня...Не знаю.Спросила у знакомых возвращали ли им деньги с озона?3 человека сказали,что через пару дней все вернули...а кому-то даже через 2 часа.Переживаю...Это просто ужас.а на Вайлдберриз не хочется ничего покупать,поскольку товар приходит в мятых коробках...Такие противно даже в руки брать...не то что дарить...Купила один раз игрушку и коробку скотчем все заклеивала...думая а все ли там детали на месте?не выпало ли чего?

02.03.2020 сделал заказ в данном…

Дмитрий Опубликовано 04.03.2020

02.03.2020 сделал заказ в данном интернет-магазине, заказывал силиконовую смазку 420мл, 10 единиц за 239р. , собственно и в описании так и было написано: цена за 10 шт. я заказал, оплатил заказ приняли в работу, в заказах отображалось, что я заказал 10шт. но немного смутил вес посылки, я решил написать в поддержку, уточнить точно ли придет 10 баллонов, на что мне ответили, скорее всего придет только 1 единица товара и продавец допустил ошибку в описании, я написал продавцу (ООО \u0022Эверест\u0022) он подтвердил, что это ошибка в описании, и придет только 1шт. Но я заказывал 10 шт. вообщем ООО Эверест перестал отвечать на сообщения. Я начал писать в поддержку OZON, консультанты по большей части отвечали, что это их ошибка, ничем помочь мне не могут и самопроизвольно отключались от чата. А затем просто изменили карту заказа вместо 10шт теперь отображается 1шт. Хорошо что я снял видео с заказом и описанием на товар.

С доставкой тормозят

Laura l Опубликовано 04.03.2020

С доставкой тормозят. А если купить что то по баллам, со скидкой, то вовсе заказ не приходит) Раньше было норм, но теперь всё изменилось...

Заказала бальзам для волос

Женя Митусова Опубликовано 04.03.2020

Заказала бальзам для волос. 560р. Плюс баллы спасибо. Вышло 260р. Сначала морозили доставку, а потом отменили заказ. Внятного ответа не дали. А потом смотрю, а уже цена этого бальзама 860р. Ну теперь-то понятно. Больше ничего там не буду брать.

Хуже магазина нет

Евпатий Инкогнито Опубликовано 04.03.2020

Второй раз подряд привозят товар в другой пункт выдачи. Логистика отвратительная, адрес доставки вообще не читают. За актуальностью карты с пунктами выдали никто не следит, они там нарисованы случайным способом. Служба поддержки глупее попугая, отвечают не по теме. Не покупайте в этом магазине ничего. Сейчас столько интернет площадок и это худшая из них.

Хотите 300 баллов на первый заказ

Kurt Maflin Опубликовано 03.03.2020

Хотите 300 баллов на первый заказ? Введите промокод OZONGGC227 и Вы их обязательно получите!

Ужасно всё!

Светлана Аксактемирова Опубликовано 01.03.2020

Ужасно всё! Опоздала доставка на два дня - никто не предупредил, пиши сама, узнавай, жди ответа по полчаса. Из-за опоздания заказ не актуален - отправляют отменять заказ в службу доставки самостоятельно! Идите мол и пишите нашим партнёрам сами! Я у вас заказ сделала, алло!!\nОтвратительная служба поддержки, пишут целые сочинения из \u0022извините за ожидание, будьте добры ожидать\u0022 и ни слова по делу! На клиента всем плевать! \nНе рекомендую сотрудничать с этой компанией, если дороги время, деньги и нервы!

Не связывайтесь с ними и жить будите…

Serjio Miron Опубликовано 01.03.2020

Не связывайтесь с ними и жить будите спокойно!

Просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сайт!!!!!!сделала…

Иннесса Опубликовано 27.02.2020

Просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сайт!!!!!!сделала заказ неделю назад,а они мне каждый день обещают,что завтра будет,а на следующий день его просто переносят на следующий,и так в течение недели,и до сих пор заказа нет!!!!Уроды!!!!!

Заказ от 21 февраля 2020 года

Виолетта Опубликовано 26.02.2020

Заказ от 21 февраля 2020 года\n№ 26948897-0013 и 26948897-0014 обещали доставить 22.02.2020г. Приобреталось как подарок, если-бы срок доставки был другой, то рассматривали бы другие варианты. Мало того, с 25 февраля перенесли на 26-е, а сейчас на 27 февраля. Но это ещё не всё, после переписки с магазином срок перенесли ещё раз! Жду возврата денег, надеюсь вернут.