В конце марта приобрела билет на…KUPIBILET

Ольга Опубликовано 21.07.2020

В конце марта приобрела билет на kupibilet. Оплачивать нужно сразу всю сумму.Уже через несколько дней написала заявление о возврате,через три недели пришёл ответ,что мою заявку обрабатывают,что количество запросов у них много и что они потихоньку разгребают. Советовали чем заняться в пандемию. В конце мая написали :\u0022наши операторы занимаются заявками 24 часа в сутки\u0022, так же предлагали развлечения во время пандемии. \n21 июля наконец пришёл ответ,что деньги не вернут. Хочется поблагодарить героических операторов за их непосильный труд,заботу о досуге и, конечно, результате,вас он вполне устраивает

Никогда не пользуйтесь этим сервисом!!!

Алина Опубликовано 21.07.2020

Купили билеты в Сочи с10-21 июля... на месте 16 числа ребёнок заболевает и я пытаюсь заранее поменять билет, пока есть доступные тарифы, телефон не берут!!! Оставила заявку!!! Написала в чат! И что вы думаете? Связались в день вылета... соответственно доплата колоссальная!! Никогда ими не пользуйтесь обрабатывать заявки по неделям это край непрофессионализма!!!!

Купил билеты в марте через сервис kupibilet

Андрей Коченков Опубликовано 21.07.2020

Покупал билеты через этого продавца ещё до эпидемии. Как узнал, что рейс отменили, создал заявку о возврате средств. Из-за нагрузки ожидал ответа более 60-ти дней. По итогу ответили, что возврат средств не возможен, т.к. авиакомпания его не делает. Вместо ден. средств можно получить ваучер. НО чтобы его оформить нужно ещё заплатить за оформление 1000 руб. за каждый билет!!! Меня такой ответ не очень устроил, обратился в авиакомпанию за разъяснением. И что же они ответили? Компания сообщила, что возврат средст возможен и будет осуществляться после 4-го августа. Т.е. билеты можно спокойно сдать и вернуть деньги. Поддержка купибилет мои обращения игнорирует и тупо не отвечает. Отвратительный продавец, ужасный сервис и поддержка. Если что-то не так с рейсом помощи не ждите, не добьётесь ничего. Искренне желаю компании уйти с рынка навсегда, ибо такие сервисы должны существовать для упрощения всех процедур (не просто же так берут свою комиссию), а не усложнять ситуацию.

Твари

Евгения Опубликовано 21.07.2020

Твари! Навязывают слуги скрытым образом на сайте! Покупали билеты на Aviasales за 332 часа до вылета... Каким-то чудным образом оказались на сайте Kupibilet. Итог: билеты стоимостью 43400 стали стоить 46416, +сервисный сбор 2778, +услуга \u0022Купибилет.Возврат\u0022 7426 (действует до 48 часов до вылета), + услуга \u0022Онлайн-регистрация\u0022 897. Звонили в службу поддержки для возврата денег. Слушали музыку в ровно 1 час пока сотовый оператор не прервал соединение для тарификации.

НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого…

Наталья Платаце Опубликовано 20.07.2020

НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого сайта!!! С апреля не могу вернуть деньги за билеты. Деньги берут сразу всю сумму и с удовольствием, возвращать, похоже, не собираются! Обманщики и жулики!!!

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!

Евгения Сп. Опубликовано 20.07.2020

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!\nНавязали доп.услугу \u0022онлайн регистрация\u0022, сначала вроде оформил билет, все свои данные вписал, вписал карту, потом окошечко \u0022хотите онлайн регистрацию?\u0022, нигде не написано,что это услуга будет платной и только в конце видишь,что списали на 400 руб больше чем планировалось.\nПисали в срочную поддержку, ответ пришел спустя сутки после вылета. Ответ такой: \u0022Можно было эту услугу отменить, но щас уже поздно\u0022. Как ее отменять надо было естественно не понятно, нигде не пишут. Надо вчитываться в КАЖДУЮ строчку, иначе точно переплатите за что-то, что вам и не нужно было.\n\nPS(ответ на ответ менеджера купибилет): \n1. Может цена за услуги где-то и указывается меленьким шрифтом серыми буквами на сером фоне, в любом случае мне как покупателю неприятно, что я должна сидеть и выискивать, где вы спрятали цену, что я должна сидеть и гадать а платно это или бесплатно.\n2. О том, что от услуги можно отказаться после оплаты, мне сообщили в вашей СРОЧНОЙ службе поддержки спустя СУТКИ ПОСЛЕ вылета. Вот это срочность,конечно. Разумеется никто деньги не вернул, раз день оплаты давно прошел. И вот тоже гадай, то ли специально служба поддержки так долго не отвечает, чтобы деньги не возвращать, то ли что.\n\nИ кстати, при заказе услуги онлайн регистрации вы указываете предпочтительное место, где хотели бы сидеть (в начале, середине или хвосте, у окна или у прохода). Указала, что хочу сидеть в начале самолета у окна, в итоге сидела почти в конце и у прохода...Учли желания, ничего не скажешь. \n\nВывод КУПИБИЛЕТ специально путают и обманывают своих покупателей с целью наживы и плевать хотели на репутацию компании. С таким отвратительным сервисом давно не сталкивалась. Надеюсь другие люди будут умнее меня и прежде чем пользоваться их услугами прочтут отзывы о фирме.

Не дозвониться не дописаться

Игорь Акинин Опубликовано 20.07.2020

Не дозвониться не дописаться. Удержали 1098р.за услугу онлайн регистрации. Эту услугу никто не заказывал и не предоставлял.\nКороче наедалово.\nНе пользуйтесь их услугами.

Рейс Москва-Сочи.

Игорь Ульянкин Опубликовано 20.07.2020

Рейс Москва-Сочи.\nБилет был куплен за 10 дн.,отказ за4дн\nТелефоны, ни один, не отвечают.\nДо последнего была тишина,а потом,в день вылета, сообщили,что билет не возвратный.\nНЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ САЙТОМ!!!!!\nОБРАЩАЙТЕСЬ К АВИАПЕРЕВОЗЧИКАМ.

Мошенники

Оксана Опубликовано 19.07.2020

Мошенники. После того, как я по указанной на сайте цене собралась приобрести билет и ввела данные карты предложили оформить регистрацию. Так как до рейса оставалось 24 часа посчитала это обычной услугой. Ни разу спрашивая о предпочтениях на сайте не отразилась сумма денег. В результате цена выросла на 300 рублей. На вопрос согласна ли я ответила естественно нет, но сайт это проигнорировал и списал с меня деньги. Из принципа не плачу деньги за рассадку в самолёте. Здесь меня обманули. По другому никак не назову. Думала сбербанк запросит пароль и я откажусь. Нет, сбербанк как будто в доле был. Никаких шлюзов с паролем. Я считаю это мошенничеством и ничем иным. Кстати уже 20 минут прошло и у меня никакой посадочный на почту не пришёл. Если есть умные люди и сначала читают отзывы, а потом покупают билеты надеюсь мой отзыв вам поможет. Регистрируйтесь на рейс сами и не доверяйте этому мошенническому сайту.

Регистрация на рейс не работает как…

Alexandr Korsak Опубликовано 17.07.2020

Регистрация на рейс не работает как нужно. Не учитывает указанные параметры. Напрасная трата времени, денег. \n\nНе пользуйтесь услугами данного ресурса, покупайте билеты на сайтах авиаперивозчиков.