Не вернули денежные средства

Аббас Опубликовано 23.07.2020

Эта компания сама подключает дополнительные услуги и списывает с карты вдвойне денежные средства ! Дозвониться до службы поддержки нереально!!! Не пользуйтесь этим сервисом, ужас !

Службы поддержки клиентов не работают

Елена Опубликовано 23.07.2020

Срочно нужно вернуть билет, пассажир в больницу попал, телефон горячей службы 88003335366 не работает вообще, телефон +78123855865 работает, но в очереди более 20 звонков - 50 минут в итоге звонок сбросили... Ссылки сайта-чтобы онлайн возврат сделать не проходят.... Не советую приобретать билеты, т.к поддержки клиентов никакой

Хотела купить билеты до геленджика

Ольга Опубликовано 23.07.2020

Хотела купить билеты до геленджика, стоили билеты в район 8к, заполнила все!!!! В итоге вышло ошибку, но зато 1412 рублей с радостью списали!!!! За что???? На письма не отвечают, на звонки тоже!!! \nВерните деньги !!!!! Обманщики

Shit happens

KiR Опубликовано 23.07.2020

Покупали билет до Санкт-Петербурга из Москвы. При заполнении была сумма 7252, но каким-то ,бл@ть, чудесным образом с карты списалось 9248. Причем, нигде ничего не было прописано , а в квитанции ,которая пришла на почту после оплаты указали, что это комиссия за онлайн покупку. Вы в своем, бл@ть ,уме? \nПросто неприятно,когда ты оплачиваешь одну сумму, но с тебя какого-то хyя списывают совершенно другую !\nТрешак сервис!

Недостоверная информация сервиса!!! Отсутствует возможность вернуть билет в день покупки!!!

Юрий Опубликовано 22.07.2020

Когда покупал билет было указано, что модель самолета Аэробус А320. После покупки оказалось, что это будет самолет SSJ100 - было принято решение о возврате билета (возврат в день покупки возможен даже если билет невозвратный). После отправленного заявления мне сообщили, что билет будет аннулирован и деньги будут зачислены на карту. Однако, когда деньги не были зачислены выяснилось, что я якобы не отправил какое-то согласие с условиями аннуляции билета и теперь уже вернуть ничего нельзя. Больше этим сервисом никогда не воспользуюсь и вам не советую.

В конце марта приобрела билет на…KUPIBILET

Ольга Опубликовано 21.07.2020

В конце марта приобрела билет на kupibilet. Оплачивать нужно сразу всю сумму.Уже через несколько дней написала заявление о возврате,через три недели пришёл ответ,что мою заявку обрабатывают,что количество запросов у них много и что они потихоньку разгребают. Советовали чем заняться в пандемию. В конце мая написали :\u0022наши операторы занимаются заявками 24 часа в сутки\u0022, так же предлагали развлечения во время пандемии. \n21 июля наконец пришёл ответ,что деньги не вернут. Хочется поблагодарить героических операторов за их непосильный труд,заботу о досуге и, конечно, результате,вас он вполне устраивает

Никогда не пользуйтесь этим сервисом!!!

Алина Опубликовано 21.07.2020

Купили билеты в Сочи с10-21 июля... на месте 16 числа ребёнок заболевает и я пытаюсь заранее поменять билет, пока есть доступные тарифы, телефон не берут!!! Оставила заявку!!! Написала в чат! И что вы думаете? Связались в день вылета... соответственно доплата колоссальная!! Никогда ими не пользуйтесь обрабатывать заявки по неделям это край непрофессионализма!!!!

Купил билеты в марте через сервис kupibilet

Андрей Коченков Опубликовано 21.07.2020

Покупал билеты через этого продавца ещё до эпидемии. Как узнал, что рейс отменили, создал заявку о возврате средств. Из-за нагрузки ожидал ответа более 60-ти дней. По итогу ответили, что возврат средств не возможен, т.к. авиакомпания его не делает. Вместо ден. средств можно получить ваучер. НО чтобы его оформить нужно ещё заплатить за оформление 1000 руб. за каждый билет!!! Меня такой ответ не очень устроил, обратился в авиакомпанию за разъяснением. И что же они ответили? Компания сообщила, что возврат средст возможен и будет осуществляться после 4-го августа. Т.е. билеты можно спокойно сдать и вернуть деньги. Поддержка купибилет мои обращения игнорирует и тупо не отвечает. Отвратительный продавец, ужасный сервис и поддержка. Если что-то не так с рейсом помощи не ждите, не добьётесь ничего. Искренне желаю компании уйти с рынка навсегда, ибо такие сервисы должны существовать для упрощения всех процедур (не просто же так берут свою комиссию), а не усложнять ситуацию.

Твари

Евгения Опубликовано 21.07.2020

Твари! Навязывают слуги скрытым образом на сайте! Покупали билеты на Aviasales за 332 часа до вылета... Каким-то чудным образом оказались на сайте Kupibilet. Итог: билеты стоимостью 43400 стали стоить 46416, +сервисный сбор 2778, +услуга \u0022Купибилет.Возврат\u0022 7426 (действует до 48 часов до вылета), + услуга \u0022Онлайн-регистрация\u0022 897. Звонили в службу поддержки для возврата денег. Слушали музыку в ровно 1 час пока сотовый оператор не прервал соединение для тарификации.

НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого…

Наталья Платаце Опубликовано 20.07.2020

НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого сайта!!! С апреля не могу вернуть деньги за билеты. Деньги берут сразу всю сумму и с удовольствием, возвращать, похоже, не собираются! Обманщики и жулики!!!