Купил билет? Так мы тебе еще услуги напялим и выдадим документ, что ты сам этого захотел

Николай Опубликовано 25.07.2020

Покупал у kupibilet.ru билеты в командировку\n\nэтот чудо-сервис незаметно для меня впарил страховку и услугу он-лайн регистрации на сумму более 2500 руб, а на мой запрос о предоставлении чека на полную сумму заказа с выделенным НДС (для компенсации затрат через бухгалтерию моей компании ) мне ответили следующее:\n\nВ соответствии с правилами использования сайта , владельцем ресурса является компания Ecos Group, B.V., зарегистрированная на территории Нидерландов. Онлайн-сервис Kupibilet является площадкой, где представлены услуги различных поставщиков на основании соглашений с Ecos Group, B.V..\n\nВ случае приобретения авиабилета или дополнительных услуг у российской компании, в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» выписывается электронный кассовый чек, который направляется на адрес электронной почты, указанный клиентом.\n\nВ случае приобретения авиабилета или дополнительных услуг у иностранной компании, электронный кассовый чек не оформляется, так как иностранная компания не подчинена правовым нормам РФ.\n\nзатем мне прислали справку о стоимости заказа, где написано, где я по собственному желанию оформил эти дополнительные услуги\n\nЕсли вы не любите, когда с вашей карты без вашего ведома списывают деньги и напяливают ненужные вам услуги - не связывайтесь с этим чудо-сервисом

Отвратительно

Anastasia Erukhimova Опубликовано 25.07.2020

Отвратительно. Списали 399 р, где я поставила галочку на доп. услугу я даже не поняла и не видела, абсолютно не прозрачная система. Отменить уже ничего нельзя, деньги просто списались и всё, даже никакой код на телефон не приходил.

Помойный сервис

Александр Будяшкин Опубликовано 24.07.2020

Заплатили за онлайн регистрацию на рейс, которая начинается за сутки, посадочные талоны прислали не за долго до регистрации. Обратно вылет в 25.07.2020 г. в 8.20 посадочных талонов нет, время 22.47 24.07.2020 г.

Крайне возмущена службой бронирования…

Юлиана Салиева Опубликовано 24.07.2020

Крайне возмущена службой бронирования Купибилет. Забронировали билет, за дополнительную плату прошли онлайн регистрацию где зарегистрировали место у окна. В итоге пришла квитанция с местом в середине. Что за обман?

ВНИМАНИЕ!!! НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ!!!

Вадим Опубликовано 24.07.2020

22 июля я хотел купить 2 билета из Санкт-Петербурга в Набережные Челны. Стоимость билета составила около 10000 рублей. Я все оформил как надо. В конце надо было ввести номер карты и все прочее. После этого, когда уже было все введено, сайт написал якобы у него сейчас нет информации по поводу мест на данный рейс (позднее я выяснил, что МЕСТА ЗАКОНЧИЛИСЬ). В результате с идеей купить билеты было покончено. А сегодня с утра выяснилось, ЧТО ДЕНЬГИ С КАРТЫ СНЯЛИ ДАК ЕЩЕ И НА 1 ТЫСЯЧУ БОЛЬШЕ!!!!! ТО ЕСТЬ В ИТОГЕ ОНИ ГРУБО ГОВОРЯ УКРАЛИ 11 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!!! ЭТО УЖЕ НИ В КАКИЕ РАМКИ НЕ ЛЕЗЕТ!!! ТУТ УЖЕ НАДО В ПОЛИЦИЮ ЗВОНИТЬ!!! Пытаемся через банк вернуть деньги, посмотрим, что они скажут. По отзывам ниже я понял, что на поддержку данного сайта рассчитывать нет смысла!!! Поэтому не повторяйте моей ошибки и ничего здесь не покупайте!!!\nUpd. Так же у меня есть подозрения, что все положительные отзывы - это накрутка или еще что-то в этом роде, ведь данный сайт отвечает только на них

Не вернули денежные средства

Аббас Опубликовано 23.07.2020

Эта компания сама подключает дополнительные услуги и списывает с карты вдвойне денежные средства ! Дозвониться до службы поддержки нереально!!! Не пользуйтесь этим сервисом, ужас !

Службы поддержки клиентов не работают

Елена Опубликовано 23.07.2020

Срочно нужно вернуть билет, пассажир в больницу попал, телефон горячей службы 88003335366 не работает вообще, телефон +78123855865 работает, но в очереди более 20 звонков - 50 минут в итоге звонок сбросили... Ссылки сайта-чтобы онлайн возврат сделать не проходят.... Не советую приобретать билеты, т.к поддержки клиентов никакой

Хотела купить билеты до геленджика

Ольга Опубликовано 23.07.2020

Хотела купить билеты до геленджика, стоили билеты в район 8к, заполнила все!!!! В итоге вышло ошибку, но зато 1412 рублей с радостью списали!!!! За что???? На письма не отвечают, на звонки тоже!!! \nВерните деньги !!!!! Обманщики

Shit happens

KiR Опубликовано 23.07.2020

Покупали билет до Санкт-Петербурга из Москвы. При заполнении была сумма 7252, но каким-то ,бл@ть, чудесным образом с карты списалось 9248. Причем, нигде ничего не было прописано , а в квитанции ,которая пришла на почту после оплаты указали, что это комиссия за онлайн покупку. Вы в своем, бл@ть ,уме? \nПросто неприятно,когда ты оплачиваешь одну сумму, но с тебя какого-то хyя списывают совершенно другую !\nТрешак сервис!

Недостоверная информация сервиса!!! Отсутствует возможность вернуть билет в день покупки!!!

Юрий Опубликовано 22.07.2020

Когда покупал билет было указано, что модель самолета Аэробус А320. После покупки оказалось, что это будет самолет SSJ100 - было принято решение о возврате билета (возврат в день покупки возможен даже если билет невозвратный). После отправленного заявления мне сообщили, что билет будет аннулирован и деньги будут зачислены на карту. Однако, когда деньги не были зачислены выяснилось, что я якобы не отправил какое-то согласие с условиями аннуляции билета и теперь уже вернуть ничего нельзя. Больше этим сервисом никогда не воспользуюсь и вам не советую.