Если вкратце...В январе сего года купил…

Тохир Узаков Опубликовано 03.08.2020

Если вкратце...В январе сего года купил на самолет билеты. полет должен был состояться 2 мая. полет отменили. Сообщили мне не с вашего сайта а c авиакомпании. 4 мая оформил и оплатил возврат билетов обещали вернуть максимум через 90 дней. Как только вы получили очередную порцию денег кроме БОТА со мной никто не общается. Классно правда ....сегодня 3 АВГУСТА господа . И не сваливайте все на пандемию. За гостинницу мне другая фирма вернула все деньги через месяц господа хотя и оборот денежный у них намного меньше.

Ужасно

Ekaterina Galieva Опубликовано 03.08.2020

Ужасно! Отвратительно! \nТам работают вруны! 17.06 у меня умер член семьи, 18.06 должен был быть вылет. Я отменила вылет сразу как узнала о печальном событии. Меня заверили, что всё будет хорошо. Но сегодня 03.08, а в авиакомпанию даже не поступал запрос на возврат от onetwotrip. Через приложение не могу сама оформить возврат билетов. Вот и получается замкнутый круг!\nХочу дополнить свой отзыв... \nПосле \u0022стотысячного\u0022 обращения к оператору onetwotrip, я отправила заказные письма с уведомлением со всеми копиями документов нотариально заверенными и заявлением. И 16.08 мне от авиакомпании Победа поступили все средства в полном объёме. И всё же, я считаю,что только настойчивость поможет вам в этом нелёгком деле. Уж не знаю, стечение ли это обстоятельств или же действительно отличная работа onetwotrip. Желаю удачи всем кто попал в подобную ситуацию. Надеюсь мой опыт был полезен.

Самый ужасный агрегатор

Helena Опубликовано 03.08.2020

Самый ужасный агрегатор! Купили через данного поставщика услуг билеты, в итоге произошла отмена рейсов по причине Ковида. Оформила возврат билетов, прошло 5 месяцев, статус в личном кабинете не меняется, хотя сама авиакомпания возвращает денежные средства за эти же рейсы, и говорит, что перечислила агентам тоже. Техподдержка - это отдельная история - по телефону не дозвониться, на почту отвечает робот стандартными сообщениями!

Отвратительно.!!

Elena Slobodeniuk Опубликовано 03.08.2020

Отвратительно.!!! Жду возврата денег за билеты уже пятый месяц. Причем звонила перевозчику LOT они сказали что мои деньги уже были перечислены. А не мняется, даже статус возврата, не говоря уже о выплате!!!

У этих мошенников- только одна отмазка-…

Рус Русов Опубликовано 03.08.2020

У этих мошенников- только одна отмазка- что они агенты и не отвечают за отменённые авиакомпанией рейсы. Звонил в авиакомпанию и в отличие от этих мошенников One two trip- они отвечают на все звонки клиентов( это был Etihad airways) и знаете что они говорят? One two trip нетпереяисляет нам средства до выполнения рейса . Так- что, ваши деньги застряли именно у них. А то, что касается возврата- это международные обязательства возвращать деньги за отменённые рейсы в период COVİD-2019. Так- что вот так. Мошенники и лжецы.

Мошенники

Андрей Удовенко Опубликовано 03.08.2020

Мошенники. Люди обходите их стороной.

Покупали через них билеты Alitalia…

Ольга Опубликовано 02.08.2020

Покупали через них билеты Alitalia Москва - Рим - Буэнос-Айрес. Рейс отменили, 17 апреля авиакомпания подтвердила сумму возврата. С тех пор тишина. Написали им уже 4 письма, они ни на одно не ответили.

Ужасно

Виктория Опубликовано 01.08.2020

Хорошо, я буду честной и конструктивной. Сегодня 1 августа, через три дня вылет, Франция. Само собой, из-за короны вариантов лететь нет. Примерно месяц назад совершила ошибку и нажала в личном кабинете \u0022рассчитать возврат\u0022. Возврат не рассчитан до сих пор. Повсюду роботы. Потеряв веру в то, что они рассчитают, попробовала осуществить возврат. Но сделать этого не смогла, ведь активная только кнопка \u0022Рассчитать возврат\u0022. Дозвон невозможен, 20 минут, 40 минут, а потом они сбрасывают. Не первый косяк вантутрип: пару лет назад была история с обязательной онлайн-регистрацией в Европе, вопрос они решить не смогли, потом извинялись и давали сертификат, который мне не нужен. \nПока вопрос не решится, веры им нет. Больше никогда и ни за что.

Друг познаётся в беде и вот я узнала…

Оля Подшибякина Опубликовано 31.07.2020

Друг познаётся в беде и вот я узнала вантутрип, с которым раньше с удовольствием сотрудничала без проблем. Рейс чешскими авиалиниями Самара Италия на 3 августа, естественно , авиакомпания отменила. Один билет был взять через Тинькоф тревел и ваучер на сумму билета пришёл в тот же день без комиссий и доплат. Вантутрип не прислал ваучер и, я так чувствую, не собирается. Проблема явно не в авиакомпании, чехи дают ваучеры без проблем. Проблема именно в этом посреднике. Скоро дата вылета и получу ли я после неё хоть что-то, не знаю... Номер заказа M35968952, Бот В чате обещает и прекращает разговор.

Мошенники возвращайте денег на возврат…

Самира Саид Опубликовано 30.07.2020

Мошенники возвращайте денег на возврат билета

Отзывы людей о Onetwotrip

О Onetwotrip

Информация написана компанией

One of the largest services in Europe for purchasing flights and booking hotels worldwide. With a strong technical expertise and established relations with all major service providers (reservation systems and airlines). OneTwoTrip cooperate with IATA agents all over the world: Russia, Ukraine, Romania, Germany, the United Kingdom and the USA. With OneTwoTrip customers can get the best deals on selected destination and dates due to its own system of flight search and price analysis in different countries. This is what sets us apart from other services and makes OneTwoTrip able to offer the best flight deals. OneTwoTrip operates in 11 countries: United Kingdom, Germany, Spain, Poland, Ireland, the USA, Turkey, Russia, Ukraine, Kazakhstan and Belarus.