Отзывы о Onetwotrip - только реальные отзывы

› ›

2.6 5

517 отзывов / 1052 просмотра

За 150 дней так и не вернули... - ДОПОЛНЕНИЕ

Алла Опубликовано 04.10.2020

Здравствуйте! \nСредства по возврату билетов поступили на счет.\nБлагодарю!

Эта компания не возвращает деньги за отменённый рейс

Ксения Нарышкина Опубликовано 03.10.2020

С помощью этого сервиса были куплены билеты Таллин - Брюссель и обратно (заказ M32157832).Из-за пандемии рейсы были отменены. Следуя правилам авиакомпании LOT, я обратилась в агенство 12trip, чтобы оформить заявку на возврат. После долгого ожидания (около 1,5-2 месяцев) пришло письмо на почту с просьбой оплатить сервисный сбор за возврат по 400 рублей за каждый билет. Деньги этой компанией были списаны тут же с карты. По итогу никакого возврата я не получила. Прошло уже 5 месяцев, а дозвонится до службы поддержки не возможно. Имейте совесть, верните деньги! Они мне очень нужны. Через неделю уже буду писать в Роспотребнадзор.

Нравится 12трип

Лилия Суханова Опубликовано 02.10.2020

Нравится 12трип - оформляю билеты через мобильное приложение, так бонусов больше начисляется и мороки меньше. К тому же, удобно - не надо никуда ездить.

Не знаю к чему придраться

Sochi Development Опубликовано 02.10.2020

Не знаю к чему придраться, поэтому 5\nЯ присоединяюсь к тем людям, у которых накрылся отдых и они ждали возврат за билеты. У меня, например июньская поездка в Токио отменилась: билеты были куплены задолго до даты вылета, поэтому других вариантов как возвращать деньги не было. Для начала звонил в службу поддержки, и видимо из-за большого потока обращений, отвечать мне не торопились. Когда дозвонился, пообещали возврат в течение месяца, ну так и получилось. Через 20 дней +- после обращения мне выписали ваучер на потраченную мной сумму, которую я могу на любую поездку потратить. Не деньги конечно, но все равно. Хотел сначала 4 влепить, но подумал, что раз все решилось и сервис вообще норм, оставлю 5 с небольшим минусом

Как жаль что я не почитала отзывы перед…

Юлия Опубликовано 02.10.2020

Как жаль что я не почитала отзывы перед тем как решила воспользоваться услугами этой компании. Возврат денег жду уже пол года. Добиться нормального ответа не могу. Пусть мой отзыв поможет кому-то не влипнуть как я. Пожалуй буду оставлять свой отзыв везде где только можно

Спасибо что не кинули)

Давид Солнцев Опубликовано 02.10.2020

Я тут покупал билет вообще первый раз, раньше даже аналоговыми сервисами не пользовался. Попытка вышла не удачной, потому что из-за ковида рейс отменили. Сначала разозлился, очень боялся, что деньги пропадут, я все-таки купил на троих человек и с обратным рейсом, так что сумма кругленькая была. Разбирался через поддержку, позвонил я честно сказать с претензией, но оказалось зря. Возврат сделали за 3 недели, всю стоимость компенсировали ваучером. Хотелось конечно деньгами на карту, но и так неплохо, будет мотивация все-таки осуществить семейную поездку.

Денег ждала долго, но хорошо, что вообще вернули

Julia Mikhailova Опубликовано 02.10.2020

2 недели назад получила свой ваучер за неудавшуюся поездку в Бельгию. Ждала я его около 1,5 месяцев - это долго конечно, но тут больше зависело не от сервиса, а от руководства авиакомпании. Поддержка ВанТуТрип работает хорошо, я им 2 раза звонила узнавала как там процесс возврата и операторы всегда говорили актуальную на инфу, а не заученные фразы. Теперь жду открытия границ, чтобы всё-таки улететь в Бельгию. Билеты также буду покупать через этот сервис,он мне нравится.

Здоровский сервис

Кристина Руднева Опубликовано 01.10.2020

Здоровский сервис, вся моя семья довольна отдыхом в Анапе. Отель был как описано на сайте, регистрацию в аэропорту все прошли без проблем. Сайт и моб. приложение на андройде работают без нареканий.

Хороший сервис

Никита Романов Опубликовано 01.10.2020

Хороший сервис. Можно выбрать самый быстрый или дешёвый вариант перелёта-переезда, много вариантов путешествий. Правда в этом году я максимум в магазин за хлебом путешествовал.

С сайтом вантутрип я знаком с прошлого…

Рамиль Хабибуллин Опубликовано 01.10.2020

С сайтом вантутрип я знаком с прошлого года, собирался в отпуск и по таргету вылезла их реклама. Решил попробовать заказать билеты - вышло все норм. А потом бац, и границы закрыли, пришлось планы переставать и отменять бронь. Отсюда ожидание возврата денежных средств.

Отзывы людей о Onetwotrip

О Onetwotrip

Информация написана компанией

One of the largest services in Europe for purchasing flights and booking hotels worldwide. With a strong technical expertise and established relations with all major service providers (reservation systems and airlines). OneTwoTrip cooperate with IATA agents all over the world: Russia, Ukraine, Romania, Germany, the United Kingdom and the USA. With OneTwoTrip customers can get the best deals on selected destination and dates due to its own system of flight search and price analysis in different countries. This is what sets us apart from other services and makes OneTwoTrip able to offer the best flight deals. OneTwoTrip operates in 11 countries: United Kingdom, Germany, Spain, Poland, Ireland, the USA, Turkey, Russia, Ukraine, Kazakhstan and Belarus.