Мошенники

Андрей Удовенко Опубликовано 03.08.2020

Мошенники. Люди обходите их стороной.

Покупали через них билеты Alitalia…

Ольга Опубликовано 02.08.2020

Покупали через них билеты Alitalia Москва - Рим - Буэнос-Айрес. Рейс отменили, 17 апреля авиакомпания подтвердила сумму возврата. С тех пор тишина. Написали им уже 4 письма, они ни на одно не ответили.

Ужасно

Виктория Опубликовано 01.08.2020

Хорошо, я буду честной и конструктивной. Сегодня 1 августа, через три дня вылет, Франция. Само собой, из-за короны вариантов лететь нет. Примерно месяц назад совершила ошибку и нажала в личном кабинете \u0022рассчитать возврат\u0022. Возврат не рассчитан до сих пор. Повсюду роботы. Потеряв веру в то, что они рассчитают, попробовала осуществить возврат. Но сделать этого не смогла, ведь активная только кнопка \u0022Рассчитать возврат\u0022. Дозвон невозможен, 20 минут, 40 минут, а потом они сбрасывают. Не первый косяк вантутрип: пару лет назад была история с обязательной онлайн-регистрацией в Европе, вопрос они решить не смогли, потом извинялись и давали сертификат, который мне не нужен. \nПока вопрос не решится, веры им нет. Больше никогда и ни за что.

Друг познаётся в беде и вот я узнала…

Оля Подшибякина Опубликовано 31.07.2020

Друг познаётся в беде и вот я узнала вантутрип, с которым раньше с удовольствием сотрудничала без проблем. Рейс чешскими авиалиниями Самара Италия на 3 августа, естественно , авиакомпания отменила. Один билет был взять через Тинькоф тревел и ваучер на сумму билета пришёл в тот же день без комиссий и доплат. Вантутрип не прислал ваучер и, я так чувствую, не собирается. Проблема явно не в авиакомпании, чехи дают ваучеры без проблем. Проблема именно в этом посреднике. Скоро дата вылета и получу ли я после неё хоть что-то, не знаю... Номер заказа M35968952, Бот В чате обещает и прекращает разговор.

Мошенники возвращайте денег на возврат…

Самира Саид Опубликовано 30.07.2020

Мошенники возвращайте денег на возврат билета

На телефон не отвечают

Екатерина Опубликовано 29.07.2020

На телефон не отвечают, в письмах не отвечают. Это уже не компания, а обман. Вылет завтра и не понятно куда с этим идти. Билет на обмен стоит полтора месяца. Их конкуренты такой же билет поменяли за минуту

Отсутствует служба тех поддержки, некомпетентная поддержка

Юлия Зенина Опубликовано 29.07.2020

Добрый день. \nКомпания транслирует некорректную информацию по регламентам авиа компании. Далее не несет ответственность за обмен (или возврат) авиабилетов, не может проконсультировать по вопросам заказа. Просто молчит и не выходит на связь.

Такой компании не место на рынке

Александра Опубликовано 28.07.2020

Как брать деньги за билеты - они первые, как решать проблемы после отмены рейса - «мы попробуем что-то предпринять» и ничего не торопятся предпринимать. Компания, абсолютно плюющая на клиентов и на свою репутацию. Никому не пожелаю столкнуться с этим «сервисом». Спасибо, onetwotrip, за отмену отпуска, надеюсь вы разоритесь и перестанете портить людям настроение и нервы.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, ЭТО МОШЕННИКИ!

Alex Meer Опубликовано 28.07.2020

Жду возврата уже почти полгода, коронавируса тогда и в помине небыло, сколько можно врать?!

МОШЕННИКИ! НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТ!

Amir May Опубликовано 28.07.2020

Спустя 2 дня после покупки билета - P15059971758, сами отменили рейс... После запроса на возврат денег за отмененный рейс сняли еще 400р. типо \u0022сервисный сбор\u0022 и ТИШИНА... На почту приходит письмо от какого-то платежного сервиса с текстом \u0022Спасибо за покупку - 400р.\u0022. Уже 2 месяц. НИКАКОГО СЕРВИСА И УВАЖЕНИЯ К КЛИЕНТАМ. МОШЕННИКИ ОБЫКНОВЕННЫЕ! Способны только на отписки о загруженности, а на самом деле, авиакомпании возврат делают, а эти МОШЕННИКИ используют ворованные деньги. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

Отзывы людей о Onetwotrip

О Onetwotrip

Информация написана компанией

One of the largest services in Europe for purchasing flights and booking hotels worldwide. With a strong technical expertise and established relations with all major service providers (reservation systems and airlines). OneTwoTrip cooperate with IATA agents all over the world: Russia, Ukraine, Romania, Germany, the United Kingdom and the USA. With OneTwoTrip customers can get the best deals on selected destination and dates due to its own system of flight search and price analysis in different countries. This is what sets us apart from other services and makes OneTwoTrip able to offer the best flight deals. OneTwoTrip operates in 11 countries: United Kingdom, Germany, Spain, Poland, Ireland, the USA, Turkey, Russia, Ukraine, Kazakhstan and Belarus.