It has been more than 2 months since i…

Mrs. Styles Опубликовано 05.04.2020

It has been more than 2 months since i ordered my glasses and it has not been delivered yet.

Я уже оставил негативный отзыв

Олег Опубликовано 12.02.2020

Я уже оставил негативный отзыв, за прошедшее время он не стал позитивным, т.к. проблема не решена. Готовые очки пришли с браком, менеджером Екатериной, предложен вариант решения: узнать стоимость установки линз в оправу и компания может возместить их установку, после моего ответа - тишина, как итог ещё один негативный отзыв. Отправлять оправу обратно и ждать полгода, для меня не приемлемо.

Не рекомендую, очень низкое качество.

Евгения Опубликовано 27.12.2019

Мне не понравились очки которые мне прислали. Все перекошенные. На лицо сели криво, перекошено. Дужки от очков сильно растянуты. Отнесла в оптику подтянуть, сказали не сделать. 1600 руб в никуда. Не рекомендую.

Ужасно

Иван Иванов Опубликовано 10.10.2019

Заказал очки, пришли с дефектом (криво припаян мост к оправе, в оптике сказали, что это производственный брак), как написали в поддержке: \u0022К сожалению, на это может влиять множество факторов: повреждение при транспортировки модели, поставщик недосмотрел и отправил очки с дефектом, наши сотрудники случайно не заметили незначительный брак данной оправы.\u0022 - и тут возникает вопрос, как ни один человек, который задействован в производстве очков, не заметил дефект? Тем более на последним этапе \u0022Контроль качества\u0022, как проходили очки этот этап - неясно.\nОформил возврат на те же очки. Пришли с заляпанными линзами и кривыми носоупорами. Жалею, что не вернул деньги.\nПодумайте несколько раз, прежде чем связаться с этим магазином. А если вы решили здесь покупать, то вам придется столкнуться с:\n1) Вам могут прислать некачественные очки \n2) Возврат, т.е. отправка назад, осуществляется за ваш счет\n3) Долгое производство

Сделал заказ.

Sergey Pripuskov Опубликовано 30.09.2019

Сделал заказ.\nНа сайте очки значились в \u0022наличии\u0022.\nЧерез день сообщили что ждать поставки от производителя нужно около месяца. Отменил заказ.

Не полная комплектация, ОБМАН покупателя

reptily (reptily) Опубликовано 30.07.2019

Заказывал у них двое очков, на сайте четко было написано что в комплекте идет футляр для очков.\n\nОдни очки пришли и с чехлом и с футляром, нареканий нет.\nВторые очки пришли только с тряпичным чехлом но без футляра.\n\nЯ снял полный анбоксинг и прислал в техподдержку, с просьбой выслать футляр так как его нет в комплекте а на сайте он указан.\nНа что тех поддержка ответила, что они спросят футляр у производителя и вышлют, через месяц мне пришел отказ, что футляр высылать не будут так как с этими очками он не идет.\n\nЯ им предоставляю скриншот с сайта где четко написано что в комплекте идет футляр.\nНо они начинают оправдываться что чехол и есть футляр.\nВот так чехол уже футляр, а с первыми очками значит футляр в футляре?!\n\nВот таким образом они обманывают покупателей, не рекомендую с ними связываться, если что то случиться вам не будет не возврата и помощи.

Отказ в решении проблем с качеством очков

Евгений Рудометов Опубликовано 08.07.2019

Поступили очки с отклеивающимся на на носником. На просьбу заменить с приложенными фото, предложили за свой счёт отправить производителю для экспертизы, при том, что первичная доставка оплачивалась отдельно. \nОчень не клиентоориентированный подход, магазин не рекомендую.

Заказывал очки Ray-Ban 3548N

Антон Поздняков Опубликовано 26.06.2019

Заказывал очки Ray-Ban 3548N, почитав отзывы об этом международном магазине очков решил прикупить 4-е по счету очки Ray-Ban и в итоге прислали мне откровенную подделку, при прямом сравнении с оригиналами подделка имела лазерную гравировку, похожие линзы, но прокол был в качестве метала и надписи Ray-Ban на правой линзе (она шире чем на оригиналах).Один плюс магазина, это то что они понимают свою недобросовесность и возвращают деньги. В других отзывах пишут люди, что купили оригиналы, делаю вывод или им не с чем сравнивать, или магазин продает вперемешку оригиналы с подделками.