Отзывы о Ostrovok.ru - только реальные отзывы

› ›

4.8 5

2020 отзывов / 1881 просмотр

Здравствуйте. Отзыв - Гостевой Дом Гостиный Двор. Остров Ольхон. Байкал

Алексей Митрейкин Опубликовано 11.04.2020

Здравствуйте. В целом отдохнули хорошо. Но был один казус. Я забронировал номер в гостинице на Ольхоне. Всё как обычно.Перешёл к оплате. Ввёл номер карты, пришла СМС. Подтвердил оплату. И в назначенный день поехать в гостиницу. Но приехав по адресу обнаружил, что гостиница вовсе не та.. Мы указали похожее название через несколько домов.Я нашёл, приехал, а администратор даже не в курсе, что мы должны были приехать!!! Это первое. Ладно это можно списать на отсутствие информации, несогласованность действий. и т.п. Но когда мне сказали что оплаты нет, я опешил. Администратор говорит, что оплаты на сайте не принимает.. Это как?? Я уж сначала подумал что нарвался на сайт мошенников. но оказалось, что всё в порядке. Проверил движение денег по счёту и обнаружил, что их не сняли за оплату номера. Спрашивается, зачем тогда я предоставлял сайту Островок свои данные карты??

Спасибо

Хабибулин Михаил Опубликовано 07.04.2020

Спасибо, что в этой сложной ситуации сложившейся во всем мире, достаточно быстро оформили 100% возврат (невозвратного тарифа) отеля в ОАЭ. Все через чат, без единого звонка. Профессионализм должен проявляться не только в простых ежедневных ситуациях, а скорее при проблемах и сложностях. Весь прикол в том, что больше всего проблем ожидали с отменой отеля. По билетам S7 и страховке сразу получили обещание, что вернут все деньги, ответ островка \u0022сделаем все возможное, но гарантий не даём\u0022. Прошел примерно месяц, от островка деньги пришли дней 10 назад, а по билетам и страховке тишина) Еще раз спасибо, островок как всегда в приоритете при дальнейших бронированиях!)

Как всегда все отлично.

Юлия Опубликовано 31.03.2020

Как всегда все отлично.

С уважением к команде \u0022Островка\u0022

Игорь Опубликовано 30.03.2020

Прекрасная работа с клиентами! Всегда чувствуешь поддержку, отзывчивость! Благодарю!!! )

Все отлично!!

Olga X Опубликовано 30.03.2020

Все отлично!!! Никогда не пробовала отменять бронь, поэтому ничего не могу сказать по этому поводу, в остальном все превосходно! Рекомендую!!!

Очень достойно!

Арут Опубликовано 30.03.2020

Замечательный сервис!

Благодарю сайт Ostrovok.ru

Людмила Опубликовано 30.03.2020

Благодарю сайт Ostrovok.ru, за доступность, оперативность решения проблемы и за большой выбор предложений.

Всё как всегда классно!!!

Борис Опубликовано 30.03.2020

Всё как всегда классно!!!

Отличный ресурс для бронирования отелей…островок

Maria Maria Опубликовано 30.03.2020

Отличный ресурс для бронирования отелей за границей. Честные отзывы. Хороший поиск и навигация. Хороший кэшбэк.

Отзывы людей о Ostrovok.ru

О Ostrovok.ru

Информация написана компанией

We have over 1 300 000 properties around the world. Those include hotels, hostel, apartments, villas and even campings. Find a suitable accommodation at any time of the year. Our managers will make a selection of hotels for you, assist you with making a reservation and answer the questions. You may contact us by phone, by e-mail or via the app chat. Our team is available 24/7.