Отзывы о Ostrovok.ru - только реальные отзывы

› ›

4.8 5

2020 отзывов / 1761 просмотр

Приятно удивили

Юлия Опубликовано 19.06.2020

На самом деле я воспользовалась сервисом островок единожды и немного переживала, т.к. известными конкурентами пользуюсь постоянно. Но цена на нужный отель в турции была на 30% ниже и, почитав отзывы, мы решили рискнуть. Поездка планировалась на апрель 2020, бронь невозвратная с полной предоплатой. Дальше все знают, что было - ковид19 изменил планы всех на весну и лето 2020. И вот тут я хочу отметить, как четко сработала служба поддержки! Я оформила по инструкции на сайте отмену бронирования и через неделю пришёл ответ, что с отелем связались и деньги будут возвращены полностью!!! Деньги пришли на карточку в полном объеме. Всё! Никаких звонков, разборок и тягомотины. Хотя друзья маялись со своими бронями на других всем известным сервисах. \nСпасибо вам огромное! Следующий отпуск мы спланируем с вами!!!

Спасибо большое за вашу работу

Luba Blaja Опубликовано 19.06.2020

Спасибо большое за вашу работу. За полное возвращение всех броней-оплат в период с март по май (Covid). Ждём улучшения ситуации. До скорого сотрудничества.

Да же удивился что вернули день да ещё…

Евгений Опубликовано 19.06.2020

Да же удивился что вернули деньги да ещё в полном объеме хорошая работа

Спасибо Островку! Не подвёл!

Сергей Новиков Опубликовано 19.06.2020

Спасибо островку! Денежные средства за бронирование на майские праздники в Нью-Йорке вернули в полном объеме

Спасибо за решение проблемы

Анастасия Опубликовано 19.06.2020

Спасибо за решение проблемы

Здравствуйте

Андрей Опубликовано 19.06.2020

Здравствуйте, в период пандемии вся команда сработала на отлично, пошли на встречу , спокойно и без паники решили все мои проблемы по бронированию! Единственное мне теперь не понятно, вернут ли мне заработанные сны, а это где-то больше 60000 снов, уже хотел их потратить на следующую поездку, но не успел, надеюсь на возврат снов, спасибо за понимание!

Всё прошло супер

Саша Иванов Опубликовано 19.06.2020

Всё прошло супер! Деньги вернулись в полном объеме, хотя тариф был невозвратный. Огромное спасибо сотрудникам Островка, которые разбирались в данной ситуации

Чётко решили вопрос по возврату денег…

Богдан Опубликовано 19.06.2020

Чётко решили вопрос по возврату денег за отмененную невозвратную бронь отеля, молодцы!

Хочу выразить благодарность OSTROVOK.RU…

Елена Опубликовано 19.06.2020

Хочу выразить благодарность OSTROVOK.RU за оперативность действий по возврату денежных средств за бронирование гостиницы THE ROYAL NATIONAL в Лондоне в период пандемии. Поездка не состоялась, но благодаря службе поддержки OSTROVOK.RU денежные средства возвращены в полном объёме, сработали очень оперативно и я им очень благодарна. Надёжная компания, буду работать с ними дальше, рекомендую.

Не потерял ни копейки!

Evgeniy Sh Опубликовано 19.06.2020

Бронировал «VP Plaza EspaÃa Design» с 2020-04-21 по 2020-04-27, в связи в пандемией всё было отменено, но деньги вернули быстро и по курсу, не потерял ни копейки.\n\nСпасибо команде ostrovok за профессиональное решение вопроса.

Отзывы людей о Ostrovok.ru

О Ostrovok.ru

Информация написана компанией

We have over 1 300 000 properties around the world. Those include hotels, hostel, apartments, villas and even campings. Find a suitable accommodation at any time of the year. Our managers will make a selection of hotels for you, assist you with making a reservation and answer the questions. You may contact us by phone, by e-mail or via the app chat. Our team is available 24/7.