Отзывы о Ostrovok.ru - только реальные отзывы

› ›

4.8 5

2020 отзывов / 1762 просмотра

Добрый день! Спасибо!

Nadina Опубликовано 19.06.2020

Добрый день! Мне очень очень жаль, что пришлось отказаться от поездки. Мы были очень расстроены, что не удалось поехать не по нашей вине. Спасибо службе поддержки за возврат денежных средств. Очень хочется путешествовать и не отменять бронирования!

Отмена невозвратного бронирования

Diana Опубликовано 19.06.2020

Обращалась в службу поддержки для отмены невозвратного бронирования в Вене, отель - Best Western Plus Amedia Wien.Мой вопрос был решён положительно и деньги все вернули. Спасибо за работу.

Без проблем вернули деньги за…

Наталья Золотарёва Опубликовано 19.06.2020

Без проблем вернули деньги за невозвратную бронь отеля, когда мы не уехали отдыхать в пандемию. Спасибо, что бережете наши нервы и свою репутацию!!!

Спасибо Островку и всей его команде за…

IURII Опубликовано 19.06.2020

Спасибо Островку и всей его команде за помощь по возврату денежных средств от отеля из-за короновируса. Был оплачен отель в Тайланде на Пхукете без возможности отмены брони, но ребята из Островка сделали невозможное и вернули деньги в полном объёме. Огромное Вам СПАСИБО.

Большое за спасибо

Николай Опубликовано 19.06.2020

Большое за спасибо, что смогли вернуть деньги за отменённый заказ! :-)

Благодарность службе поддержки Островка

Ольга Опубликовано 19.06.2020

Хочу выразить благодарность службе поддержки клиентов Островка за то, что пошли навстречу и вернули средства за проживание в полном объёме! Поразило это, т.к. изначально сразу предупредили, что постараются вернуть 50%. Вопрос был решён оперативно, порадовали вежливость и быстрые ответы менеджера. Осталось очень приятное впечатление и желание снова планировать путешествия через вас!

Качественно и быстро.

Alexander Kupriyanov Опубликовано 19.06.2020

Спасибо сотрудникам ostrovok.ru за своевременное и качественное решение возникших проблем. Сервис на 5+!

Служба сработала на 5+

Ольга Бридова Опубликовано 19.06.2020

Служба сработала на 5+. Несмотря на пандемию помогла вернуть 100% средств по невозвратному бронированию! Причём возврат был в мой день рождения, как подарок???! Процветания Вашему сервису! Я обязательно буду заказывать у Вас?

С островком путешествую не в первый…

Ольга Опубликовано 19.06.2020

С островком путешествую не в первый раз. Всегда заселение и оплата проходили без проблем. За это островку респект! В этом году собирались в Норвегию. Забронировала отель без возможности отмены. Когда случилась пандемия, вся поездка отменилась. Я связалась со службой поддержки. Они помогли отменить бронирование и вернули полную стоимость. Спасибо вам огромное! Когда закончится пандемия, с удовольствием продолжим путешествовать вместе с вами))

Спасибо большое

Tatiana Опубликовано 19.06.2020

Спасибо большое! На фоне отмены путешествий, вы нашли возможность вернуть нам деньги... Билеты наши так и остались в непонятном состоянии... Еще раз спасибо.! Эти деньги сейчас нам очень пригодились...Еще и работа потеряна..

Отзывы людей о Ostrovok.ru

О Ostrovok.ru

Информация написана компанией

We have over 1 300 000 properties around the world. Those include hotels, hostel, apartments, villas and even campings. Find a suitable accommodation at any time of the year. Our managers will make a selection of hotels for you, assist you with making a reservation and answer the questions. You may contact us by phone, by e-mail or via the app chat. Our team is available 24/7.