Отзывы о Ostrovok.ru - только реальные отзывы

› ›

4.8 5

2020 отзывов / 1765 просмотров

Не вернули \u0022сны\u0022 за отмененное бронирование.

Виктория_М Опубликовано 19.06.2020

Деньги за отмененное бронирование вернули, а вот \u0022сны\u0022, составлявшие практически 40% цены - нет. И я не понимаю, почему. Я не по своей воле отменила бронь. И планировала повторить ее позднее, в более благоприятное время. Теперь вынуждена отказаться от этой идеи. Если вернуть \u0022сны\u0022 не позволяет ПО, сделайте такую функцию, потому что это просто нечестно, наживаться на пользователях вашего сервиса, пользуясь текущей хреновой ситуацией.

Очень признательна за помощь в отмене…

Татьяна Опубликовано 19.06.2020

Очень признательна за помощь в отмене невозвратной брони! Особенно сейчас, в непростое время пандемии это так важно, потому, столько лет остаюсь преданной сервису Ostrovok.ru

5+ за порядочность

Liana Ishtuganova Опубликовано 19.06.2020

5+ за порядочность, ответственность, клиентоориенироаанность.

Являясь вашими постоянными клиентами

Zhanna Опубликовано 19.06.2020

Являясь вашими постоянными клиентами, хотим поблагодарить вас за помощь в отмене бронирования и возврате оплаты отеля Le Grand Large в Биарриц. Будем продолжать сотрудничество с вашей компанией.

Мне вернули деньги за отель

Валерия Опубликовано 19.06.2020

Мне вернули деньги за отель, правда после длительной переписки с Ostrovok.ru и с «Airhotel Domodedovo Hotel».. Но, главное, положительный результат, Мой совет - быть настойчивым, порой, даже, навязчивым.

Добрый день! Спасибо!

Nadina Опубликовано 19.06.2020

Добрый день! Мне очень очень жаль, что пришлось отказаться от поездки. Мы были очень расстроены, что не удалось поехать не по нашей вине. Спасибо службе поддержки за возврат денежных средств. Очень хочется путешествовать и не отменять бронирования!

Отмена невозвратного бронирования

Diana Опубликовано 19.06.2020

Обращалась в службу поддержки для отмены невозвратного бронирования в Вене, отель - Best Western Plus Amedia Wien.Мой вопрос был решён положительно и деньги все вернули. Спасибо за работу.

Без проблем вернули деньги за…

Наталья Золотарёва Опубликовано 19.06.2020

Без проблем вернули деньги за невозвратную бронь отеля, когда мы не уехали отдыхать в пандемию. Спасибо, что бережете наши нервы и свою репутацию!!!

Спасибо Островку и всей его команде за…

IURII Опубликовано 19.06.2020

Спасибо Островку и всей его команде за помощь по возврату денежных средств от отеля из-за короновируса. Был оплачен отель в Тайланде на Пхукете без возможности отмены брони, но ребята из Островка сделали невозможное и вернули деньги в полном объёме. Огромное Вам СПАСИБО.

Большое за спасибо

Николай Опубликовано 19.06.2020

Большое за спасибо, что смогли вернуть деньги за отменённый заказ! :-)

Отзывы людей о Ostrovok.ru

О Ostrovok.ru

Информация написана компанией

We have over 1 300 000 properties around the world. Those include hotels, hostel, apartments, villas and even campings. Find a suitable accommodation at any time of the year. Our managers will make a selection of hotels for you, assist you with making a reservation and answer the questions. You may contact us by phone, by e-mail or via the app chat. Our team is available 24/7.