Отзывы о Ozon - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

863 отзыва / 1316 просмотров

курьер вот его номер телефона…

Dari Fox Опубликовано 01.11.2020

курьер вот его номер телефона +79096978046 не позвонил предварительно перед тем как привезти заказ , написал смс мол жду 2 минуты и уезжаю откройте шлагбаум, перезвонила попросила его подождать меня, больная побежала к шлагбаум потому что он не мог пройти ножками 2 минуты, а он уехал. звоню ему он мне говорит иди на*уй\nэто нормально?\nв службе поддержки после жалобы пытались свалить вину на меня что там нельзя парковаться, я скинула доказательство фото бесплатной парковки у шлагбаума, и тишина. я требую увольнения этого сотрудника.

Буквально год назад с озона заказывала…

Мария Хомягина Опубликовано 30.10.2020

Буквально год назад с озона заказывала кучу вещей, потому что было реально выгодно, сейчас цены такие подняли, я не знаю, в Москве наверное таких цен нет. Озон удаляю

Отвратительный сервис

Екатерина Опубликовано 29.10.2020

Сделала заказ 29.10.20. Оплатила онлайн. Доставка была назначена 28.10.20. 28 числа получаю сообщение \u0022Извините, доставка заказа задерживается до 29 октября.\u0022. 29 октября вечер, сообщения до сих пор нет. Пишу в тех.поддержку, от бота получаю ответ, что доставка \u0022завтра, с 17:01 до 22:00\u0022. На что отвечаю гневно, но потому что не в первый раз Ozon подводит. Специалисты шаблонно отвечают, мол извините, мы не хотели, проконтролируем доставку на завтра. Когда решила зайти на страницу товара, который заказала, обнаружила статус \u0022товар закончился\u0022. И наверняка именно поэтому происходит следующее.. Спустя час от этого письма специалиста получаю сообщение: \u0022Извините, мы не смогли доставить отправление #, поэтому нам пришлось его аннулировать. Оплату за него мы уже отправили вам.\u0022 Отвратительный сервис...!!! Если кому-то из клиентов не приходилось сталкиваться с таким сервисом, им очень повезло!

27.10. (16-45)

Светлана Журавлева Опубликовано 28.10.2020

27.10. СПб стачек 22. Бирюковой В.К. Был не выдан мне оплаченный заказ. Не смотря на то, что я ломилась в двери, Бирюкова наблюдала, но продолжала спокойно курить на улице.. Беспредел и самоуправство сотрудника. Нарушение всех законов. Снято видео, возможно будет подано заявление в прокуратуру.

Всегда заказывала игрушки и книги а…

Марина Опубликовано 28.10.2020

Всегда заказывала игрушки и книги а озон. Но больше не буду. Этот магазин с большой задержкой доставляет некачественные товары. При этом берет за них приличные деньги. Заказала на этом сайте хрестоматию с диском и заплатила закнигу больше тысячи рублей. В итоге диск, из- за которого делала заказ, оказался пустым! Обманка! Вернуть товар невозможно, написать отзыв в приложении и на сайте невозможно!! Поскольку у них в чести только липовые отзывы! Больше сотрудничать с компанией озон не буду.

Мошенники!

Anna E Опубликовано 27.10.2020

Получила зубную щетку за 3500 руб. с доставкой из-за рубежа естественно не ту, что заказывала, а самую дешевую версию за 1000 руб. Служба поддержки ничего не делает, деньги не возвращает, адрес для возврата товара не сообщает, прошло 1,5 месяца звонков и переписки! Это мошенники, не связывайтесь! Хорошо, что не купила робот пылесос!

Последнее время часто здесь заказываю

Александра Васильева Опубликовано 27.10.2020

Последнее время часто здесь заказываю. Нравится большое количество акций, скидок и возможность оплатить часть суммы баллов. Из недостатков мало пунктов с бесплатным самовывозом.

Отзыв от партнеров

Vlad Опубликовано 26.10.2020

Мы являемся партнерами этой конторы, по другому не назовешь..\nДеньги за проданный еще в первых числах октября товар, до сих пор не поступили на счет...\nНо очень сильно раздражает (и это очень мягко сказано), что заявки на внесение изменений и исправление их же ошибок, обрабатываются месяцами, а то и вообще просто игнорируются...\nХудшего отношения к партнерам мы еще не встречали... а судя по отзывам и к клиентам тоже...\nИ зачем нужна тогда такая контора \u0022Рога и Копыта\u0022???

Компания заявляет о быстрой доставке от…

Василиса Опубликовано 23.10.2020

Компания заявляет о быстрой доставке от 40 минут. Поскольку заказ в основном продуктов,то насчитываешь их получить быстро.В течении суток,точно ничего не доставят,время предложено автоматически с интервалом 3часа на сл день.Ты планируешь дела,но в указанное время тебе ничего не привезут,ещё и занимают выжидательную тактику,пока не начнёшь сам разборки.Заказ переносят с 15-00до 24-00.А последний раз,перенесли после очередного переноса,ещё почти на сутки! В качестве компенсации начисляют баллы. Кому они нужны,если ты ждёшь экспресс доставку продуктов ,причём скоропортящихся,двое суток.

Смартфон Apple iPhone 11 - Худший магазин!ОЗОН!

Екатерина Опубликовано 23.10.2020

Всем добрый день! Вот решила оставить отзыв об ужасной работе магазина ОЗОН!!! Не рекомендую покупать тут!!! 17 октября 2020г., оформила рассрочку на Смартфон Apple iPhone 11 на 128гб. 21 октября 2020г, мне должны были привезти товар, но этого не произошло, так как ОЗОН перенес доставку на 24 октября 2020г., а потом и вовсе отменил мой оплаченный заказ в одностороннем порядке!!! На мои вопросы по поводу отмены заказа, мне говорилось, что возникли проблемы при обработке заказа!!! На самом деле все очень просто, цена на телефон на сайте поднялась на тот момент на 10000 рублей, и отдавать товар по более низкой цене они просто не захотели, поэтому и отменили мой уже оплаченный заказ в одностороннем порядке!!! Ответ был, этот заказ уже отменили, если вы хотите получить товар, заказывайте по новой цене!!! Это полное безобразие, и мошенничество со стороны магазина!!! Я была постоянным клиентом, и не раз тут делала покупки, но после этого случая буду обходить стороной. Никому не советую магазин ОЗОН!!! Чтоб потом с вами не получилась неприятная ситуация, не связывайтесь с магазином ОЗОН, те тратьте свое время и нервы!!! Не думала, что такое может произойти со мной, хотя где то в отзывах уже такую ситуацию читала, и думала как так то, но вот так!!! Для магазина это обычное дело брать и кидать своих постоянный клиентов!!! Да и денежные средства еще не вернулись в кредитную организацию!!! Итог я осталась без товара и без денег на данный момент!!! Делайте выводы, такое может произойти с каждым к сожалению!!! В планах писать в Роспотребназор и в Защиту прав потребителей!!! Даже было желание подать иск в суд, но еще думаю!!! Неуважаемый магазин, управа есть на всех!!!