Отзывы о Ozon - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

863 отзыва / 1318 просмотров

Мошенники!

Anna E Опубликовано 27.10.2020

Получила зубную щетку за 3500 руб. с доставкой из-за рубежа естественно не ту, что заказывала, а самую дешевую версию за 1000 руб. Служба поддержки ничего не делает, деньги не возвращает, адрес для возврата товара не сообщает, прошло 1,5 месяца звонков и переписки! Это мошенники, не связывайтесь! Хорошо, что не купила робот пылесос!

Последнее время часто здесь заказываю

Александра Васильева Опубликовано 27.10.2020

Последнее время часто здесь заказываю. Нравится большое количество акций, скидок и возможность оплатить часть суммы баллов. Из недостатков мало пунктов с бесплатным самовывозом.

Отзыв от партнеров

Vlad Опубликовано 26.10.2020

Мы являемся партнерами этой конторы, по другому не назовешь..\nДеньги за проданный еще в первых числах октября товар, до сих пор не поступили на счет...\nНо очень сильно раздражает (и это очень мягко сказано), что заявки на внесение изменений и исправление их же ошибок, обрабатываются месяцами, а то и вообще просто игнорируются...\nХудшего отношения к партнерам мы еще не встречали... а судя по отзывам и к клиентам тоже...\nИ зачем нужна тогда такая контора \u0022Рога и Копыта\u0022???

Компания заявляет о быстрой доставке от…

Василиса Опубликовано 23.10.2020

Компания заявляет о быстрой доставке от 40 минут. Поскольку заказ в основном продуктов,то насчитываешь их получить быстро.В течении суток,точно ничего не доставят,время предложено автоматически с интервалом 3часа на сл день.Ты планируешь дела,но в указанное время тебе ничего не привезут,ещё и занимают выжидательную тактику,пока не начнёшь сам разборки.Заказ переносят с 15-00до 24-00.А последний раз,перенесли после очередного переноса,ещё почти на сутки! В качестве компенсации начисляют баллы. Кому они нужны,если ты ждёшь экспресс доставку продуктов ,причём скоропортящихся,двое суток.

Смартфон Apple iPhone 11 - Худший магазин!ОЗОН!

Екатерина Опубликовано 23.10.2020

Всем добрый день! Вот решила оставить отзыв об ужасной работе магазина ОЗОН!!! Не рекомендую покупать тут!!! 17 октября 2020г., оформила рассрочку на Смартфон Apple iPhone 11 на 128гб. 21 октября 2020г, мне должны были привезти товар, но этого не произошло, так как ОЗОН перенес доставку на 24 октября 2020г., а потом и вовсе отменил мой оплаченный заказ в одностороннем порядке!!! На мои вопросы по поводу отмены заказа, мне говорилось, что возникли проблемы при обработке заказа!!! На самом деле все очень просто, цена на телефон на сайте поднялась на тот момент на 10000 рублей, и отдавать товар по более низкой цене они просто не захотели, поэтому и отменили мой уже оплаченный заказ в одностороннем порядке!!! Ответ был, этот заказ уже отменили, если вы хотите получить товар, заказывайте по новой цене!!! Это полное безобразие, и мошенничество со стороны магазина!!! Я была постоянным клиентом, и не раз тут делала покупки, но после этого случая буду обходить стороной. Никому не советую магазин ОЗОН!!! Чтоб потом с вами не получилась неприятная ситуация, не связывайтесь с магазином ОЗОН, те тратьте свое время и нервы!!! Не думала, что такое может произойти со мной, хотя где то в отзывах уже такую ситуацию читала, и думала как так то, но вот так!!! Для магазина это обычное дело брать и кидать своих постоянный клиентов!!! Да и денежные средства еще не вернулись в кредитную организацию!!! Итог я осталась без товара и без денег на данный момент!!! Делайте выводы, такое может произойти с каждым к сожалению!!! В планах писать в Роспотребназор и в Защиту прав потребителей!!! Даже было желание подать иск в суд, но еще думаю!!! Неуважаемый магазин, управа есть на всех!!!

5 раз подряд не могут доставить товар…

Татьяна Опубликовано 23.10.2020

5 раз подряд не могут доставить товар ,курьер просто не доезжает до клиентов (хотя мы живем в самом центре) ,в озоне божатся ,что все исправят и доставят на сл.день ,но на сл.день получаем сообщение : « заказ отменён» ,т.е клиентам создают видимость решения проблем ,но их никто не решает !!!!просто позор,а не организация

Магазин все хуже и хуже

Виталий Войнов Опубликовано 22.10.2020

Магазин все хуже и хуже, сами заказы отменяют, потом не можеш уследить за деньгами, один раз смирился но тут стала уш больно часто отмена, и следить за возвратом средст нет возможности. Говоря со службой подержкой обещали на свой счет озона поставить чтобы не ждать, но прошло 5 дней, потом говорят но мы вам говорили это возможно, и что это значит. Больше нет смысла заказывать чтото хорошее и дорогое там.

Издевательство над клиентами!

Ксения Коробицына Опубликовано 19.10.2020

Издевательство над клиентами!\n\nОзон предлагает рассрочку до 300 т. руб, всего лишь нужно заполнить анкету! Но не все так просто! В анкете ошибочно встал старый номер телефона, казалось бы, поменять номер проще простого! Но не тут то было!!! Так называемые специалисты меняют его неделю... НЕДЕЛЮ!!! И что самое интересное его так до сих пор и не поменяли... заявка на смену номера была отправлена 13.10.2020.... отзыв пишу 19.10.2020.\nТак называемая тех. поддержка ежедневно сообщает, что дайте нам ещё 1-2 дня, коллеги занимаются вашим вопрос!!! Бред!!! Ничего там не делается!!!

Высылают не тот товар

Katya Skoropad Опубликовано 19.10.2020

Это издевательство! Слов нет! Трата времени и нервов. Заказала ребенку кимоно размер 160 - пришло кимоно - штаны размер 150 см, рубашка на 180 или на 200. Отзыв оставить невозможно, так как этот товар тут же сняли. В подарок заказала наушники koss за 3490 рублей с микрофоном, пришли koss за 2990 БЕЗ МИКРОФОНА. Отзыв оставить тоже невозможно. Испорченное настроение, отсутствие подарка, потраченное время.

Подмена товара

Olga Kachalina Опубликовано 16.10.2020

Заказала настенные календари. Заказ 09923397-0014. Оплатила онлайн.\nДоставка через пункт выдачи с оператором.\nПрислали совсем другие и более дешевые. \nСлужба поддержки твердит одно - верните товар и через какое-то время вернем деньги.\nМне нужен оплаченный мной товар, а не заморочки с пересылкой за свой счет.\nПочему бы не предложить прислать заказанное через курьера или пункт выдачи с одновременным возвратом мной неверно высланных?\nСлужбе поддержки даже одной звезды много!\nМагазин стал работать намного хуже.\nБольше здесь не буду заказывать.\nСейчас выбор интернет- магазинов большой и при таком сервисе ozon не нужен!