Отзывы о Ozon - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

863 отзыва / 1329 просмотров

Сняли деньги за «неоформленный заказ»

Ксения Бочарова Опубликовано 23.09.2020

Делала заказ, оплатила через эпл пей, деньги сняли, но написали «Оплата не прошла». Отменила товар, техподдержка не отвечают, деньги не вернулись насчёт

Заказала в субботу 19.09.2020 телефон…

Daria Опубликовано 21.09.2020

Заказала в субботу 19.09.2020 телефон курьером. Доставить должны были сегодня 21.09.2020 с 10:00 до 22:00. Я отменила все планы и ждала дома. В час дня пришло сообщение, что телефон был передан курьеру. Время 22:00, звоню в Озон, так как телефон курьера нигде не нашла. Мне говорят, что с курьером не связались, но видят, что он в пути, ждите. Отправили телефон курьера смской. Курьер трубку не берет. В 22:25 в чате пишут, что курьер задерживается, но он едет. \nВ 22:45 звоню снова, узнать где именно курьер, мне говорят, что доставку отменили до 23.09.2020. Курьер не успел доставить товар. Это нормально вообще? Я что, ручку шариковую заказала за 100 рублей? А позвонить и предупредить? Не слышали о таких методах, не? Полное неуважение и безразличие. Теперь ждать возврат средств 2 дня. \nНикогда больше не буду заказывать в этом недомагазине.

Впервые заказывал на этом недоamazon\u0027e

111qqq Опубликовано 21.09.2020

Впервые заказывал на этом недоamazon\u0027e. В назначенный день товар не пришёл, после чего обещали привезти товар на следующий день. На утро следующего дня пришло сообщение о ещё одном переносе дня доставки. Ещё через несколько часов пришло сообщение об отмене заказа и возврате денег. WTF???? Не удивлюсь, если деньги не вернутся. Абсолютное ощущение встречи с какой-то шарашкиной конторой.

Обман при оформлении заказа

Alex Sem Опубликовано 21.09.2020

При оформлении заказа, было указано, что к ранцам в подарок идёт пластилин Плэй До. В посылке подарков не оказалось.\nНа фото рюкзака была надпись «подарок», когда нажимаешь на надпись, появлялась информация - в подарок пластилин плэй до.\nОтвет:\nАлексей, спасибо за ожидание. Понимаю, что вы расстроены. Чтобы акция сработала, нужно было добавить подарок в корзину. К сожалению, он автоматически не добавляется.\nКомментарий:\nОчень удобно придумано.\nИ ответ поддержки \u0022успокоил\u0022\nСчитаю действия магазина мошенническими.

Спасибо большое за ваш…

САФИЯ АДАМОВА Опубликовано 19.09.2020

Спасибо большое за ваш интернет-магазин! Быстрая доставка, вежливый персонал в пунктах выдачи (особенно на Магомеда Гаджиева 158, город Махачкала). И самое главное БЫСТРЫЙ возврат денежных средств.

Отличная компания в которой приятно…

дмитрий балакирев Опубликовано 17.09.2020

Отличная компания в которой приятно работать.

Лучшая доставка!!!

Alex Ustinov Опубликовано 13.09.2020

У меня не много заказов но по качеству обслуживания ассортименту и скидкам а особенно скорости доставки(это космически-волшебно быстро) по некоторым позициям предпочитаю заказать здесь игнорируя Али и Ебей.

Сил уже больше нет,первый раз

Ирина Андреева Опубликовано 13.09.2020

Сил уже больше нет,первый раз, когда получила не то,что заказывала, вместо женских поло,прислали мужские, как говорится,спустила на самотёк,что то подарила, что-то лежит,до случая...Но видимо, зря,надо было сразу долбить этот грёбаный озон!! очередной заказ и опять прислали не то, что заказывала.Решила подавать в суд,за мошенничество!!!

Обманщики и мошенники!

Viktor Yu Опубликовано 10.09.2020

4 сентября был оформлен заказ на упаковку подгузников 56 штук, на почту пришло подтверждение с описанием, что в упаковке действительно 56 штук. Привезли по факту упаковку 44 штуки и за время прошедшее с даты заказа до момента доставки внесли изменения на сайте. Служба поддержки ничего не решает, только приносит извинения. Считаю такую ситуацию мошенничеством, когда за определенную цену указывается одно количества товара, а привозится другое количество. Тем более, что по указанной изначально цене этот товар есть и в других местах! Возникает вопрос - за что мы переплатили? Поддержка НЕ урегулирует проблемы. Не покупайте здесь ничего! В случае возникновения проблем вас просто кинут.

Откликнитесь пострадавшие с возвратом денежных средств!!

Серйио Тайна Опубликовано 09.09.2020

Ни в коем случае не оформляйте кредиты через данную компанию, был приобретен телефон, банк данный товар оплатил, деньги направил в Озон. Те в свою очередь назначили дату и спустя сутки отменили заказ не объяснив причины..добавили что деньги возвращены в банк..Далее спустя неделю они твердят что деньги были направлены еще неделю назад, мол разбирайтесь с банком. В банке взял выписку, записал все разговоры предупредив озон. Они твердили все свое, потом начали говорить что деньги заморожены все таки были на счету поэтому ничего ни кому не было переведено) Следующий этап был принятие выписки, сказали да действительно произошла ошибка и разберемся в течении 3 дней. Через день опять пришло уведомление что мол деньги у вас на счету, в банке соответственно этих денег нет..проблема в том , что мне капают проценты и с каждым днем мне придется доплачивать все больше и больше..это и то, с условием что они вернут эти деньги. В банке сказали что они очень часто так делают. У меня есть подозрение что это схема обмана, они отправят деньги через месяц, к тому времени у меня задолженность за % будет более 4000 рублей. Не плохой бизнес по большому счету. Они прекрасно понимают что высудить у них много не получится так как заморочек больше и затянется все минимум месяцев на 5..НО Я НАМЕРЕН СУДИТЬСЯ С НИМИ ИЗ ПРИНЦИПА И ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ КТО ПОСТРАДАЛ ТАК ЖЕ, СОБРАТЬСЯ ВСЕМ И ПОДАТЬ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЖАЛОБУ ПОКА НЕ ПОСТРАДАЛО БОЛЬШЕ ЛЮДЕЙ. МОЙ АДВОКАТ УЖЕ ЗАНИМАЕТСЯ ЭТИМ, ОТ ВАС НУЖНЫ ТОЛЬКО ФАКТЫ!! Связываться на почту grey66666 @ mail ru