Отзывы о Ozon - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

863 отзыва / 1328 просмотров

Мы частые покупатели на данной…

Анастасия Савик Опубликовано 01.10.2020

Мы частые покупатели на данной платформе, заказываем постоянно большие посылки. Последние три заказа, проблематичные, привозят не во время как указано, товар по акции заканчивается они его не привозят хотя за него были уплачены деньги, в качестве компенсации они ничего не предлагают, просто возвращают деньги, нарушают правила купли продажи, сегодня пришёл заказ в котором вместо 2 огромных упаковок кошачьего корма купленных за 1300₽ прислали 2 пачки. На вопрос что опять не так, они вернули деньги с сказали извините. А то что я трачу своё время, свои деньги опять же никакой компенсации, в каждом заказе косяки, нервов не хватает. Разочарован в озоне и желание работать с ними тоже уходит на второй план с такими темпами перейдём на другую платформу. Каждый месяц мы делаем заказов на 20000 р т к в год 240 тыс имеет уже премиальную скидку а отношение от сервиса убогое. Если раньше на таких косяках бонусы давали то сейчас просто Извините, а вот товар по акции я уже купить не могу из-за их косяков !

Ужасный магазин

Ксения Малафеева Опубликовано 28.09.2020

Ужасный магазин! Мало того, что идёт все вечность, так ещё и не приходит в срок, никогда больше не буду там ничего заказывать!!!

Норм магазин

Андрей Опубликовано 28.09.2020

Норм магазин, но со своими заморочками

Это не работа а Тюрьма строго режима

Александр Денисов Опубликовано 28.09.2020

Это не работа а Тюрьма строго режима

16.09.2020 сделал заказ на дегидратор…

Сергей Алыпов Опубликовано 26.09.2020

16.09.2020 сделал заказ на дегидратор Ротор 002, оплатил заказ вместе с доставкой. В статусе заказа срок доставки до г.Кирова стоял 4 дня. Жду. В итоге только 24.09.2020 поступило сообщение что товар будет доставлен с 10-22 часов. Ждите их пожалуйста и сидите Весь день дома. В итоге 24.09 ничего не привезли. Ближе к 22-00 24.09 срок доставки был изменён на 25.09, ну и опять сидите уже второй день подряд и ждите когда они вам привезут а может быть и кинут, как в итоге со мной и получилось. Ближе к 22-00 25.09 статус заказа был изменён на : Отменён!! Я был в шоке. Зачем морочить голову покупателю аж целых 10 дне!!! Проще было сходить и купить сразу в магазине пусть дороже на 500 руб. Крайне не порядочная компания, никому не рекомендую тут покупать. Ещё и деньги сейчас жди когда обратно придут , и придут ли Вообще)) В общем обломали по полной!!

Сняли деньги за «неоформленный заказ»

Ксения Бочарова Опубликовано 23.09.2020

Делала заказ, оплатила через эпл пей, деньги сняли, но написали «Оплата не прошла». Отменила товар, техподдержка не отвечают, деньги не вернулись насчёт

Заказала в субботу 19.09.2020 телефон…

Daria Опубликовано 21.09.2020

Заказала в субботу 19.09.2020 телефон курьером. Доставить должны были сегодня 21.09.2020 с 10:00 до 22:00. Я отменила все планы и ждала дома. В час дня пришло сообщение, что телефон был передан курьеру. Время 22:00, звоню в Озон, так как телефон курьера нигде не нашла. Мне говорят, что с курьером не связались, но видят, что он в пути, ждите. Отправили телефон курьера смской. Курьер трубку не берет. В 22:25 в чате пишут, что курьер задерживается, но он едет. \nВ 22:45 звоню снова, узнать где именно курьер, мне говорят, что доставку отменили до 23.09.2020. Курьер не успел доставить товар. Это нормально вообще? Я что, ручку шариковую заказала за 100 рублей? А позвонить и предупредить? Не слышали о таких методах, не? Полное неуважение и безразличие. Теперь ждать возврат средств 2 дня. \nНикогда больше не буду заказывать в этом недомагазине.

Впервые заказывал на этом недоamazon\u0027e

111qqq Опубликовано 21.09.2020

Впервые заказывал на этом недоamazon\u0027e. В назначенный день товар не пришёл, после чего обещали привезти товар на следующий день. На утро следующего дня пришло сообщение о ещё одном переносе дня доставки. Ещё через несколько часов пришло сообщение об отмене заказа и возврате денег. WTF???? Не удивлюсь, если деньги не вернутся. Абсолютное ощущение встречи с какой-то шарашкиной конторой.

Обман при оформлении заказа

Alex Sem Опубликовано 21.09.2020

При оформлении заказа, было указано, что к ранцам в подарок идёт пластилин Плэй До. В посылке подарков не оказалось.\nНа фото рюкзака была надпись «подарок», когда нажимаешь на надпись, появлялась информация - в подарок пластилин плэй до.\nОтвет:\nАлексей, спасибо за ожидание. Понимаю, что вы расстроены. Чтобы акция сработала, нужно было добавить подарок в корзину. К сожалению, он автоматически не добавляется.\nКомментарий:\nОчень удобно придумано.\nИ ответ поддержки \u0022успокоил\u0022\nСчитаю действия магазина мошенническими.

Спасибо большое за ваш…

САФИЯ АДАМОВА Опубликовано 19.09.2020

Спасибо большое за ваш интернет-магазин! Быстрая доставка, вежливый персонал в пунктах выдачи (особенно на Магомеда Гаджиева 158, город Махачкала). И самое главное БЫСТРЫЙ возврат денежных средств.