Отзывы о Ozon - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

863 отзыва / 1334 просмотра

моему возмущению нет…

Любовь Бижко Опубликовано 02.09.2020

моему возмущению нет предела!!!!!!!!!!!!!!!!! никому не советую делать покупки на Озон, если возникнет ситуация с возвратом товара, вы будете выбивать деньги неделями, получая одни отписки.!!!!! Сначала говорят, что деньги на счету в Озоне, потом, что ини вернулись, потом они отправлены!!!! но денег на счету как не было так и нет. Требуют выписку с расчетного счета, номер своей платежки или чека о возврате не говорят, просто издеваются!!!!!

Ordered 10 books from Russia

Gulnaz R Foore Опубликовано 01.09.2020

Ordered 10 books from Russia. Delivery to the US was quite fast (via DHL), however the parcel arrived half torn, books are falling off. Very disappointing, especially when you are paying for a delivery and it is not just free of charge. Whoever packaged the books clearly did not do a good job, knowing that this box needs an extra tape because the books are heavy and they will be tossed around all over from Russia till they make to the final destination in the US. I wish I could attach some pix of the box I took when I saw it at my doorway. Shocking.

Кто-нибудь читает правила магазина…

Men Mind Опубликовано 01.09.2020

Кто-нибудь читает правила магазина ОЗОН, а зря 2.9. Клиент соглашается с тем, что к его Аккаунту могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка), связанные с безопасностью или нарушением Клиентом настоящих Условий, а также по причинам технического характера. Кроме того, принимая настоящие Условия, Клиент соглашается с тем, что ограничения на его Аккаунте могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления Клиента.\nСуть в следующем делал очень много покупок и заказов купил премиум аккаунт на 1 год за 1600. И просто взяли и заблокировали теперь не могу зайти в него! при попытке захода пишет обратитесь в поддержку, обращаюсь 2 попытки безуспешные!! говорят нет информации о причине блокировки там заказов на 280000 рублей не полученных!! Вот вам и озон(О3) - это скорее угарный газ(СО). Оооочень неприятный осадок!!!

Домтавка из-за рубежа

Оксана Жданова Опубликовано 29.08.2020

Заказала Смарт часы на озон из-за рубежа. Товар до сих пор не получила. Часы месяц проходят таможенное оформление, хотя ранее с Али это всегда максимум 2-3 дня. Никто не может сказать когда будет Доставка. Никто меня не уведоми о задержке доставки, хотя я писала и уточняла - «товар будет доставлен во время». Никому не рекомендую этот вид доставки на Озоне.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Ozon Опубликовано 26.08.2020

Заказал холодильник. Во время доставки, его помяли грузчики. Доставки не было. Деньги не возвращают, холодильника нет. \nСпустя сутки, пришло уведомление о том, что товар доставлен... Определенно не ко мне домой доставлен. \nOzon - отвратительное место, не советую

О каких достоинствах может идти речь…

Александр Опубликовано 25.08.2020

О каких достоинствах может идти речь если последние 2 заказа мне доставляют не тот товар?\nПервый не стал возвращаться т к не было времени и товар был хуже но аналогичный.\nНа второй я очень рассчитывал, у меня отпуск запланирован... а в итоге на просьбу связаться со мной и доставить мне именно тот товар что я заказывал приходит просто сообщение - извините товар закончился просто делайте возврат.\nЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ?!

I ordered one week ago but it being…

навита топпо Опубликовано 23.08.2020

I ordered one week ago but it being postponed the next day until 9th day I messaged on contact support to know the status of my order but unfortunately they just messaged that they lost my order and thats why they have to cancelled it and I asked about my refund they said you have to wait for 2-3 days to get it back to your account hopefully waiting that this time they will not disappoint there customer, ozone service sucks really I prefer others not to buy anything from this aap.

За месяц было не выполнено 3 заказа

Татьяна Опубликовано 20.08.2020

За месяц было не выполнено 3 заказа, переносили несколько раз дату доставки, потом снимали заказ. Не выполняют своих обязательств перед покупателями. Был заказ с доставкой из-за рубежа. На сайте заявлено\u0022 если мы не доставим товар за 40 дней, вернем деньги\u0022, не правда. Деньги не вернули. Товар пришел на 43 день, теперь, мне предлагают или отказаться на почте, но тогда расходы по доставке, за мой счет или подождать еще 30 дней, когда товар вернется к продавцу. Сделала возврат другого товара, Четвертый день, не могу дождаться возврата денег на карту, какие-то сказки рассказывают:\n- деньги отправили;\n- банк обрабатывает платежи 1-2 дня, \n- номер платежа не знаем, узнаем через 1-2 дня.... \nНа сайте убрали раздел счет, раньше хоть можно было самой увидеть, деньги на счете в магазине или переведены. Сейчас нет, эту информацию убрали, интересно, почему?

Заказывал уровень лазерный…

Леонид Гуменюк Опубликовано 19.08.2020

Заказывал уровень лазерный самовыравнивающийся DEKO LL57GA SET 2 (со штативом 1,2м, 5 линий , луч зеленый). Указанные коментарии для курьера по срокам доставки никто не читает. В первый день товар доставили, спустя 3,5 часа после указанного мной периода для получения заказа, товар не был получен. Доставку перенесли на следующий день. На второй день товар доставлен вовремя, но без штата. Пришлось товар вернуть курьеру. Обидно за потерянное время. Теперь могу не успеть найти замену. Решайте сами стоит ли сотрудничать с таким магазином. Деньги за товар вернули.

Отвратительный сервис!

Валерия Копычева Опубликовано 16.08.2020

Заказала ребёнку обувь к школе. Разумеется, несколько пар, чтобы померять. Заказ 25864962-0007 от 03.08.2020. \nВо-первых, как указано при заказе, 5 августа заказ доставлен мне не был, хотя я связывалась со службой поддержки, и они убеждали меня, что заказ будет доставлен именно 5 августа 2020 года в период с 11.00 до 20.00. Мне пришлось отпрашиваться с работы, чтобы получить заказ. Но, позвонив курьеру, я узнала, что у него нет моего заказа! Т.е. заказ 05.08.2020 я не получила! СЛУЖБА поддержки ничем не смогла мне помочь, кроме переноса доставки на 08.08.2020 года! Для этого мне пришлось ещё раз отпрашиваться с работы!\nВо-вторых, этот же заказ мне так и не удалось получить 08.08.2020г. Так, как:\n 1. курьер отказался дать время на примерку - а на сайте OZON есть информация, где указывается, что при доставке курьером отводится 15 минут на примерку!!!\n2. Курьерская служба, несмотря на привязанную карту, не дала мне возможности частичного выкупа заказа - хотя на сайте OZON есть информация, о том, что при привязки Карты оплаты я (покупатель) могу выбрать и деньги спишут только за нужные мне товары из заказа, а не весь заказ!!!\nЯ отказалась выкупать весь заказ, а почитав отзывы поняла, что совершенно правильно поступила. Ещё бы деньги за возврат через суд выбивать пришлось(((. Претензию в OZON отправила, со всеми скриншотами. Ответа нет. \nНе рекомендую данный интернет магазин. Свой аккаунт в OZON удаляю.