Отзывы о Ozon - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

863 отзыва / 1317 просмотров

5 раз подряд не могут доставить товар…

Татьяна Опубликовано 23.10.2020

5 раз подряд не могут доставить товар ,курьер просто не доезжает до клиентов (хотя мы живем в самом центре) ,в озоне божатся ,что все исправят и доставят на сл.день ,но на сл.день получаем сообщение : « заказ отменён» ,т.е клиентам создают видимость решения проблем ,но их никто не решает !!!!просто позор,а не организация

Магазин все хуже и хуже

Виталий Войнов Опубликовано 22.10.2020

Магазин все хуже и хуже, сами заказы отменяют, потом не можеш уследить за деньгами, один раз смирился но тут стала уш больно часто отмена, и следить за возвратом средст нет возможности. Говоря со службой подержкой обещали на свой счет озона поставить чтобы не ждать, но прошло 5 дней, потом говорят но мы вам говорили это возможно, и что это значит. Больше нет смысла заказывать чтото хорошее и дорогое там.

Издевательство над клиентами!

Ксения Коробицына Опубликовано 19.10.2020

Издевательство над клиентами!\n\nОзон предлагает рассрочку до 300 т. руб, всего лишь нужно заполнить анкету! Но не все так просто! В анкете ошибочно встал старый номер телефона, казалось бы, поменять номер проще простого! Но не тут то было!!! Так называемые специалисты меняют его неделю... НЕДЕЛЮ!!! И что самое интересное его так до сих пор и не поменяли... заявка на смену номера была отправлена 13.10.2020.... отзыв пишу 19.10.2020.\nТак называемая тех. поддержка ежедневно сообщает, что дайте нам ещё 1-2 дня, коллеги занимаются вашим вопрос!!! Бред!!! Ничего там не делается!!!

Высылают не тот товар

Katya Skoropad Опубликовано 19.10.2020

Это издевательство! Слов нет! Трата времени и нервов. Заказала ребенку кимоно размер 160 - пришло кимоно - штаны размер 150 см, рубашка на 180 или на 200. Отзыв оставить невозможно, так как этот товар тут же сняли. В подарок заказала наушники koss за 3490 рублей с микрофоном, пришли koss за 2990 БЕЗ МИКРОФОНА. Отзыв оставить тоже невозможно. Испорченное настроение, отсутствие подарка, потраченное время.

Подмена товара

Olga Kachalina Опубликовано 16.10.2020

Заказала настенные календари. Заказ 09923397-0014. Оплатила онлайн.\nДоставка через пункт выдачи с оператором.\nПрислали совсем другие и более дешевые. \nСлужба поддержки твердит одно - верните товар и через какое-то время вернем деньги.\nМне нужен оплаченный мной товар, а не заморочки с пересылкой за свой счет.\nПочему бы не предложить прислать заказанное через курьера или пункт выдачи с одновременным возвратом мной неверно высланных?\nСлужбе поддержки даже одной звезды много!\nМагазин стал работать намного хуже.\nБольше здесь не буду заказывать.\nСейчас выбор интернет- магазинов большой и при таком сервисе ozon не нужен!

Крыша для мошенников

Шаяхметов Олег Опубликовано 14.10.2020

Добрый день. Оформил в магазине покупку жёсткого диска. Осуществил оплату. Заказал жёсткий диск для ноутбука 2.5 дюйма, прислали диск для стационарного компьютера. После обращения в ОЗОН, получил ответ, что мол это международная отправка и решайте вопрос с продавцом. Продавец находится в Польше и он ценично предложил мне продать этот диск кому нибудь, так как пересылка стоит на менее 2000 рублей. Сам диск на озон стоил 6318 рублей. Думайте сами, стоит ли связаться с ОЗОН. Даже на АлиЭкспресс не перечисляют деньги продавцу, пока товар нормального качества не получит покупатель. Я уж молчу про гарантию, ее наверняка нет. Представьте диск сломался и вы за свои деньги отправляете в Польшу, заплатив изрядную сумму, а получаете ответ, что поломка не гарантийная. Купил диск в ДНС. Собираюсь отправить диск в Польшу. Больше с этим магазином не буду связываться

Магазин ужасный ???

Азат Султанов Опубликовано 07.10.2020

Магазин ужасный ???, оформляешь товар, ждешь товар, а его берут и отменяют через несколько дней, суммы не маленькие, а тебя просто кидают, ведь ждешь и надеешься. А ведь чтобы оплатить товар пришлось в город ехать такси оплатить на 2500 т.р. Сказали типа доставка не взяла посылку, врут, посылка 3.5 кг, звонил спрашивал до 50 кг берут. А позвонить? Ни шагу сюда больше и всем категорически буду говорить сюда нельзя, так как ко мне обращаються за советом по электроники.!!! Ужасный магазин ?

Заказала в данной фирме телефон Самсунг…

jkmuf jlkm, Опубликовано 06.10.2020

Заказала в данной фирме телефон Самсунг а51.Оформили мне его в кредит.\nДоставить должен был курьер через 3 дня. Я прождола 3 дня а телефона нет, звоню в этот магазин. Там мне обьсняют, что мой аккаунт заблокирован и мне не доставят мой телефон. Внятного обьяснения данной причины я не услышала.\nНе советую связываться с данной шарашкиной конторой, тем более на прорсторах интернета полно магазинов с более ответственным и серьезным отношением к покупателям.

Фуфло

Максим Иванов Опубликовано 05.10.2020

Заказал товар в августе.сейчас середина октября. Нет товара. Служба доставки не может дать внятного ответа. Так что думайте сами. Но я не советую тут заказывать. На алике быстрее и качественнее.

Рассрочка от озон на 6 месяцев

Ольга Опубликовано 03.10.2020

Решили воспользоваться новым предложением от Озон «Рассрочка на 6 месяцев». Магазин позиционирует эту услугу как «лимит доверия клиентам», оценивая покупки клиента в магазине . Покупки у меня там приличные , в т.ч. крупная бытовая техника.\nАлгоритм действий : делаешь красочное селфи с паспортом , фото первого разворота паспорта , фото страницы с регистрацией, указываешь место фактического проживания, привязываешь карту и .....через минуту приходит отказ ) Видимо , ответ озону от БКИ приходит со скоростью света , а может даже и быстрее ))))))все бы ничего , хотели частями платить за большой телевизор , переживем :) НО!! Теперь у озона есть все мои паспортные данные и фото паспорта! Считаю , что это обычный сбор личных данных клиентов , ещё неизвестно , что с ними будет дальше !\nНе рекомендую категорически !