Отзывы о Ozon - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

863 отзыва / 1312 просмотров

Произвёл заказ

Александр Цой Опубликовано 13.11.2020

Произвёл заказ. Портмоне стоимостью 1190руб. На след день пришел отказ о доставке, и возможность переоформить заказ. А в магазине, это же товар, уже стоит 1890 руб.

Placed twice order with them to deliver…

Lena Опубликовано 12.11.2020

Placed twice order with them to deliver books \u0026 toys for my son. Delivery with DHL was fine. But both time they sent faulty products. In the books pages were missing, interactive toys were broken \u0026 faulty.\nI wish ozon as retailer was more transparent. I reckon they just do not care what they send abroad, as most of the time return process not as easy as for locals. Such a shame, as I have feeling that was dealing with dodgy \u0026 dishonest retailer. \nHopefully one day the way Russian companies (including ozon) doing business will change.

Мой товар отдали другому человеку не спросив ни код ни паспорт!!!!

Дарья Опубликовано 12.11.2020

Заказали на Ozon телефон iPhone 11, ждали доставку, пришло оповещение что товар поступил в пункт выдачи, мы приехали с мужем забрать телефон, а продавец говорит что отдал другому человеку по нашей фамилии, полиция ведёт расследование и этот продавец отдал товар в 9:30 не спросив ни код ни паспорт , как так ?такой бардак!!! \nОплата была сразу 57.090 \nДело пойдёт в суд. \nГород Барнаул

доставка ozon.express

Lika Makhortova Опубликовано 11.11.2020

Не единожды заказывала продукты из озон.экспресс и КАЖДЫЙ раз доставка переносилась минимум на два дня в последний момент. Никто продукты заранее не заказывает, поэтому такие переносы или отмены (без объяснения причин) очень неудобны.\nДоставка других товаров с ozon работает лучше, но несколько раз в последних заказах клали не тот товар или забывали положить один из товаров.

Ужасное отношение к клиентам

Елизавета Оцепаева Опубликовано 10.11.2020

Не доставляют товары вовремя, тянут время. Не оповещают о переносах дат и отменах других действий ( к примеру забор возврата). Возвраты оттягивают и никак не аргументируют это

Доставили заказ не полностью.

Sergey Sokolov Опубликовано 08.11.2020

Заказал четырехтомник \u0022История Китая\u0022. Мне доставили только один том из четырех. Также отмечаю, что это четвертый раз, когда я имею дело с ОЗОНОМ, и третий, когда возникают проблемы. В первый раз доставили не те книги, которые я заказывал. Во второй раз - не на тот адрес. Теперь вот это. Ощущение такое, что люди вообще не хотят и не умеют работать нормально.

Доставка

Денис Исаев Опубликовано 07.11.2020

Перенесли срок доставки, знал бы что перенесут вобщеб не заказывал . В любом самом чмошном инет магазе (не раскрученом) доставка от Москвы 2-3 дня тут же уже нелеля +

Никогда не заказывайте товары из-за рубежа!

Марина Сайкина Опубликовано 06.11.2020

Я заказала фитнес-браслет 1 сентября, обещали привезти 12.10.2020. Сегодня 06.11, браслета нет. Он даже не России, не понятно где находится. По треку не понятно ничего. Служба поддержки приносит извинения и говорит, что проблемы из-за эпидемиологической ситуации. Серьезно? Так все сложно, что товар не может прийти уже 2 месяца? \nТакими темпами придет товар через год....

Интерфейс на сайте отвратительно…

Олег Марков Опубликовано 05.11.2020

Интерфейс на сайте отвратительно неудобный. Наличие вперемешку слотов экспресс и обычной доставки вносит лишь сильную путаницу, невозможно скопировать название товара - открывается его страница в магазине, крайне криво реализован поиск места доставки/самовывоза. И это только крупные недочёты команды UX. Только лишь терпение помогли мне прорваться через дебри сайта и совершить заказ

Давно ничего в Озоне не заказывала

Зарина Опубликовано 05.11.2020

Давно ничего в Озоне не заказывала. Недавно зашла покапаться, что за дурацкий сайт...вещь не получается нормально рассмотреть, нет возможности приблизить и увеличить, что бы рассмотреть ткань и саму вещь....больше и не зайду. Разработайте нормально сайт, сделайте удобный просмлтр вещей!!!