Отзывы о Ozon - только реальные отзывы

› ›

1.4 5

863 отзыва / 1311 просмотров

Отвратительная доставка

Evgeniy A. Zherebtsov Опубликовано 16.11.2020

Отвратительная доставка. Мало того, что платная. Мало того, что доставляют не на след день, а могут и дней через пять. Так ещё и переносят. Уже не первый раз, но сейчас была последняя капля. Заказ перенесли !!дважды!! - это не в какие рамки. Вы на что надеетесь? Вы серьезно думаете что я и в дальнейшем буду с вами сотрудничать?! Вы пробили дно, господа. Не берите на себя обязанность, если не тяните. Тем белее при таком количестве маркетплейсов на рынке.

Озон. Доставка из=за рубежа.

Ira Salah Опубликовано 16.11.2020

29 октября, оплатила мужу подарок часы VERSACE\nна Озоне (доставка от проверенного поставщика из-за рубежа VMA PLUS\n\nТовары высшего качества . Так было написано. Доставить часы должны были 14 ноября. В итоге номер отправления прислали только 5 ноября и этот номер нигде не пробивается, даже на сайте который мне предоставила сам Озон. Т.е. информации об этом отправлении нигде нет. Все сайты по отслеживанию пишут что такой номер не найден. Стала писать в службу поддержки, которая меня тут же отправила к поставщику. Поставщик стал мутить воду типа вот на днях информация появится на почте. Но ничего так за неделю не появилось. Позвонила в Озон они стали говорит что мы поговорили с поставщиком и была задержка производителя часов. И информация днях обновится. Очень жалею что связалась с доставкой из-за рубежа. В итоге ни денег ни часов, одни нервы. Буду писать в Роспотребнадзор и милицию.

Мне отказались выдать мой товар

Irina Smirnova Опубликовано 16.11.2020

Мне отказались выдать мой товар, пришёл он 14.11, я за ним пришла 16.11, женщина которая выдаёт грубо разговаривала, и не отдала мой оплаченный заказ.

Озон очень ненадежная компания,пока…

Оксана Тай Опубликовано 15.11.2020

Озон очень ненадежная компания,пока заказывала без возвратов всё было нормально,но как только товар не подошел,все пропали.Компания ПЭК с которой работает Озон ,ужасная служба доставки возврат не заберает,Озон бездействуют,деньги не возвращают.Так что сто раз подумайте перед тем как делать дорогостоящие покупки через них.

Ничего не привозят вовремя

Дарья Опубликовано 14.11.2020

Ничего не привозят вовремя. Безобразное обслуживание.

Произвёл заказ

Александр Цой Опубликовано 13.11.2020

Произвёл заказ. Портмоне стоимостью 1190руб. На след день пришел отказ о доставке, и возможность переоформить заказ. А в магазине, это же товар, уже стоит 1890 руб.

Placed twice order with them to deliver…

Lena Опубликовано 12.11.2020

Placed twice order with them to deliver books \u0026 toys for my son. Delivery with DHL was fine. But both time they sent faulty products. In the books pages were missing, interactive toys were broken \u0026 faulty.\nI wish ozon as retailer was more transparent. I reckon they just do not care what they send abroad, as most of the time return process not as easy as for locals. Such a shame, as I have feeling that was dealing with dodgy \u0026 dishonest retailer. \nHopefully one day the way Russian companies (including ozon) doing business will change.

Мой товар отдали другому человеку не спросив ни код ни паспорт!!!!

Дарья Опубликовано 12.11.2020

Заказали на Ozon телефон iPhone 11, ждали доставку, пришло оповещение что товар поступил в пункт выдачи, мы приехали с мужем забрать телефон, а продавец говорит что отдал другому человеку по нашей фамилии, полиция ведёт расследование и этот продавец отдал товар в 9:30 не спросив ни код ни паспорт , как так ?такой бардак!!! \nОплата была сразу 57.090 \nДело пойдёт в суд. \nГород Барнаул

доставка ozon.express

Lika Makhortova Опубликовано 11.11.2020

Не единожды заказывала продукты из озон.экспресс и КАЖДЫЙ раз доставка переносилась минимум на два дня в последний момент. Никто продукты заранее не заказывает, поэтому такие переносы или отмены (без объяснения причин) очень неудобны.\nДоставка других товаров с ozon работает лучше, но несколько раз в последних заказах клали не тот товар или забывали положить один из товаров.

Ужасное отношение к клиентам

Елизавета Оцепаева Опубликовано 10.11.2020

Не доставляют товары вовремя, тянут время. Не оповещают о переносах дат и отменах других действий ( к примеру забор возврата). Возвраты оттягивают и никак не аргументируют это